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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.14
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.51
  • 食事4.06

総合5

ジャッキー2408さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

ジャッキー2408さん [60代/女性] 2019-11-11 11:08:43

11月1日から連泊で姉と宿泊致しました。ホテルに入りスタッフが若い人が多い事と対応の良さに驚きました。風呂と食事は大満足でした。今回の旅行は温泉に入りゆっくりする事が目的で2連泊致しましたので、対応の良さで普段の疲れが癒されました。
支配人らしき人が、食事会場に行っても声を掛けて下さり客の顔を覚えて頂いた事には感激致しました。
2日目の食事もメニューに配慮され、楽しみながら食事を堪能致しました。
部屋の鍵が上手くかからなくて苦労し、最後はフロントにコールして来て頂き要領がわかりましたが、夕食の時間に遅れてしまいました。事前に分かっていたら苦労しなかったのにと思いました。
サービスの行き渡ったホテルですので、来年又計画していますので宜しくお願い致します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2019-11-12 09:11:38

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お姉様とのご旅行で、当館をご利用いただきました事を重ねて御礼申し上げます。
従業員の対応について、とても有り難いメッセージをご頂戴し、非常に恐縮しております。
また、温泉とお食事をお二人でゆっくりと楽しんでいただけたようで、私たちも嬉しく感じております。

お部屋の鍵について、私たちの説明不足が原因で、大変ご不便をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
来年も、また是非お越し下さいませ。お二人にご来館いただけるよう努めて参ります。
この度のご利用、本当に有り難うございました。

ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食は御食事処「思いのまま」】メイン料理はその場でチョイスで贅沢なひと時を■2019年10月~
ご利用のお部屋
【禁煙室・新白梅亭(和室12.5帖、バストイレ)夕食お食事処】