この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
投稿者様からは、ご息女様とお連れ様のご宿泊につきまして、大変ありがたいご感想をお寄せいただきました。重ねて御礼申し上げます。
日常を離れ、安らぎのひと時をお過ごしいただきたく、従業員一同、準備に努めてございました。この度のご滞在が、お二人にとって素敵な思い出となっておられましたなら、幸いでございます。
今後は、いつお越しいただいても「ほっ」と、心が和むような旅館となれますよう、温かいおもてなしで皆様をお迎えして参りたいと存じます。
改めまして大変お忙しい中、口コミへのご投稿をいただき誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族様との大切なご宿泊先に、当館をお選びくださり大変光栄に感じております。皆様がゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、安心いたしました。
また投稿者様からは、私共従業員への温かいご感想もお寄せいただきました。心より感謝申し上げます。
しかしながら、大浴場のお湯の温度や客室の冷蔵庫などにつきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。こちらにつきましては社内にて検討し、改善して参りたいと存じます。
皆様からいただくご意見やご感想をもとに、これからも快適、安心、そして安らぎを感じていただける旅館となれます様、努めて参る所存でございます。
改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。皆様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お帰り間もない中、ご感想をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。また、ご滞在に際し当館をお気に召して頂き、大変ありがたい気持ちでいっぱいでございます。
その一方で、チェックイン時の私共の対応により、投稿者様には大変ご不快な思いをお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。
皆様と最初に接するフロント係は、ホテルの顔と認識しております。お客様お一人おひとりに、安心してご滞在いただく為に、丁寧でわかりやすい説明をしなければなりませんでした。
ご指摘頂きました内容に関しましては、社内で見直し改善を行い、今まで以上に気持ち良いお出迎えが出来ます様に、努めて参る所存でございます。
また秋保温泉にお越しの際は、当館をご利用いただけますと、とても幸いでございます。改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お母様のお誕生日という大切なお日にちに、ご宿泊先として当館をお選びいただきました事を重ねて御礼申し上げます。改めまして、お母様、お誕生日おめでとうございます。
ご滞在中は、ご夕食とご朝食のお料理、そして大浴場の温泉を存分にお愉しみいただきましたご様子に、ほっと安心いたしました。
今回のご旅行が、お母様とご家族の皆様にとって素敵な一日になっておられましたら、とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからも何かの節目の際に訪れていただき、皆様の思い出作りに私共もお手伝いができれば幸いでございます。
また皆様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ちいたしております。改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お母様とご子息様との大切なお時間を、当館にてお過ごしいただきました事を心より感謝申し上げます。また大変お忙しい中、クチコミへのご感想もお寄せいただきました。重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋のお風呂と大浴場の温泉を存分にお楽しみいただけましたようで、とても嬉しく拝読いたしました。また、ご夕食につきましては、お料理だけではなく担当をさせていただきました係へも、
温かいお褒めのお言葉をご頂戴いたしました。心より御礼申し上げます。しかしながら、お部屋の備えにおきまして、大変ご不快な思いをお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。
この度のお声は社内にて共有し、日々の清掃・点検を徹底し皆様が快適にご利用いただけますよう努めて参ります。貴重なご意見をくださり、改めまして御礼を申し上げます。
これからも、お越しのたびにゆっくりとお過ごしいただける旅館を目指し、従業員一同精進して参ります。
気温の高い日がしばらく続くと思われますので、お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。皆様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重な時間をお使いいただき、当館へのご感想をお寄せくださいました。重ねて御礼申し上げます。
お食事やお風呂、エレベーター近くのお部屋につきましてお褒めのメッセージをご頂戴いたしました。従業員一同、大変ありがたく感じております。
しかしながら、投稿者様にはレストランをご利用の際、大変ご不快な思いをお掛けいたしました。私共のお客様への配慮が足りておりませんでした。心よりお詫び申し上げます。
投稿者様からのお声は社内にて共有し、皆様が気持ちよくお過ごしいただけますよう、再教育と業務改善を行って参りたいと存じます。
また是非、ご家族皆様でお越しくださいませ。次回ご利用の際には、お母様にもまたお喜びいただけますよう努めて参ります。改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なご家族様とのご宿泊先に、当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。また大変お忙しい中、お心のこもったご感想をお寄せくださり、とても有り難く感じております。
しかしながら、お部屋の備えつきまして、皆様に大変ご不快な思いをお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。今後は、点検を強化すると共に清潔で快適にお過ごしいただけますように、
修繕・改善を行って参りたいたいと存じます。また、そのような状態であったにも関わらず、お料理やお風呂、従業員へのお褒めのお言葉をご頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
そして何よりも、お子様との時間を楽しんでいただけました事が、私共にとっても一番の喜びでございます。
是非また機会がございましたら、ゆっくり・のんびりしたい時に、皆様でお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、お声を届けていただきとても嬉しく存じます。休日の大切なご旅行先に、当館をお選びいただきました事を心より御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子が伺え、ほっと安堵いたしました。少しの時間ではございますが、ゆっくりと安らぎのひと時をお過ごしいただけていたのでしたら幸いでございます。
ご頂戴いたしました心嬉しいお言葉を力に、これからもお心に寄り添ったおもてなしに努めて参りたいと存じます。
こちら方面への機会がございましたら、是非また当館へお越しくださいませ。次回、お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なご家族様とのご旅行の機会に、当館へのご宿泊を賜りました事を重ねて御礼申し上げます。
皆様には日常を離れ、普段とは異なる特別なひと時をお過ごしいただきたく、お迎えの準備をいたしておりました。
しかしながら私共の配慮が足りず、小太郎790319様のご期待に沿う事ができませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回ご頂戴いたしました「お客様の声」は、社内で共有させていただき、改善を行なって参りたい存じます。当館への貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後は、ホテルニュー水戸屋の特色を活かしながら、より魅力のある旅館を目指し従業員一同、精進して参ります。
改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お帰り間もない中、大変ありがたいお言葉をお寄せいただきました。重ねて御礼申し上げます。
私共従業員の接客につきまして、お褒めのお言葉をご頂戴いたしました。心より感謝申し上げます。
しかしながら夕食・朝食の内容につきましては、ご満足をいただけず誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご感想を参考にさせていただき、ボリューム等を改善して参りたいと思います。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また当館では、お料理の内容を季節毎にも変えて参ります。その時期にとれる旬の食材を活かしたメニューをお召し上がりいただけます。次回お越しの際には、違ったお料理もお愉しみいただければ幸いに存じます。
これからも、皆様へより良いおもてなしが出来ます様、日々努めて参ります。
改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。まるきょう@札幌様とご友人の皆様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族様との大切なご旅行先に、当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
皆様の旅の疲れを少しでも癒していただきたく、従業員一同お迎えの準備をいたしておりました。
大浴場でのひとときを、ご堪能いただけましたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。心より御礼申し上げます。
「風呂が広いのが最高です」との大変有り難いお言葉を励みに、いつお越しいただいてもお喜びいただける旅館となりますよう、努めて参りたいと存じます。
今の時期は新緑が、秋には山々の紅葉が見どころとなります。是非、また季節を変えてお越しくださいませ。
皆様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。改めまして、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お帰り間もない中、ご感想をお寄せいただきました。心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりとしたひと時をお過ごしいただけましたご様子、何よりでございました。お食事や大浴場を存分にお楽しみになられました事を拝読し、私共も嬉しい限りでございます。
「また、来ようと、思います。」との心嬉しいお言葉に慢心することなく、これからも、いつお越しいただいてもお寛ぎいただける旅館を目指し、おもてなしに努めて参ります。
再度、秋保温泉へお越しの際にも、是非ホテルニュー水戸屋をご利用くださいませ。
光次ちゃんだよ8956様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中、お心のこもったご感想を届けていただきました。心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、皆様でゆっくりとした時間をお寛ぎいただけたご様子、たいへん嬉しく拝読いたしました。
当館の大浴場では、湯めぐりをしていただき、「とても楽しく過ごすことができました。」とのメッセージもご頂戴いたしました。重ねて御礼申し上げます。
また、感染症対策につきまして、ご理解とご協力を賜り誠にありがとうございました。まだまだ勉強不足ではございますが、皆様に安心してお泊りいただけますよう、日々精進して参ります。
この度、投稿者様からいただきましたお言葉に甘えることなく、これからもお心に寄り添ったおてもてなしに努めて参りたいと存じます。
また皆様にお会い出来る日を、楽しみにお待ちいたしております。改めまして、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お二人の大切なお時間を、当館にてお過ごしいただき、大変うれしく拝読いたしました。
ご宿泊いただきましたお部屋は、半露天風呂付のお部屋でございまして、お好きな時間にお入りいただけます。心置きなく、ゆっくり・のんびりとしていただけていれば、幸いでございます。
また、ご夕食のお料理につきましても「夜ご飯は美味しかったです」との、大変ありがたいご感想をお寄せいただきました。心より感謝申し上げます。
お料理の内容は、季節ごとに変わって参ります。また違う時期にもお越しいただき、季節の彩りと旬のお味をお召し上がりいただければと思います。
お部屋のお飲物につきましては、お値段の表記について、ご不快な思いをお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。今後、料金のご案内方法などについて、社内で検討して参りたいと存じます。
これからも、皆様の素敵なご旅行のお手伝いができます様、従業員一同精進して参る所存でございます。
次回、秋保温泉にお越しの際にも、是非また当館へお立ち寄りくださいませ。またのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人

いつもホテルニュー水戸屋をお引き立て下さり、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。この度は、当館の感染防止対策につきまして、ご理解・ご協力を賜り誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
皆様には、ご不便をお掛けした事と存じますが安心してお過ごしいただけたご様子、安堵いたしております。
また、大浴場につきましても「お風呂はやっぱりいいですよ 癒やされました。」との大変嬉しく、有り難いお言葉もいただきました。心より感謝申し上げます。
しかしながら、ご夕食会場での係の対応により、大変残念なお食事となってしまいました。誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお飲物とお食事の進み具合を、小まめに確認をしながらお料理のご提供に
努めて参りたいと存じます。また、ご宿泊いただきましたお部屋につきましても、ご満足をいただけず大変心苦しく感じております。この度のご意見は社内にて真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけますよう
検討して参りたいと存じます。この度のご滞在中、投稿者様とご家族の皆様には、私共の行き届かない点が多々あったにも関わらず「またいつか行きます。」と仰っていただきました。今後は、この温かいお言葉を
励みに従業員一同、精進して参る所存でございます。
また秋保温泉にお越しの際には、是非また当館へお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち致しております。改めまして、この度のご来館誠にありがとうございました。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様との大切なご旅行先に、当館をお選びいただきました事を、心より御礼申し上げます。
ご感想の中で、当館のお食事と温泉につきまして、お褒めのお言葉をご頂戴いたしました。皆様でゆっくりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館の大浴場は1階に3ヵ所ございまして、朝晩で男女の入れ替え（暖簾替え）を致しております。全てのお風呂を愉しんでいただき、日頃の疲れを少しでも癒していただけていれば、幸いでございます。
お部屋のアメニティーにつきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様からの大切なご意見として、検討して参りたいと存じます。また、お部屋の外の屋根の汚れにて、大変ご不快な
思いをさせてしまいました。私共の清掃不備・確認不足でございました。心よりお詫び申し上げます。今一度、社内で話し合いの場を設けまして、このような事がございませんように努めて参る所存でございます。
今後は、皆様にご満足をいただける旅館を目指し従業員一同、一層尽力いたして参ります。投稿者様とご家族の皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
投稿者様、そしてお友人の皆様、還暦おめでとうございます！
大切なお祝いのご宿泊先に、当館をお選びくださり、大変嬉しく光栄に感じております。「とても満足で楽しい一時でした。」との、ご感想もいただき、「ホッ」と安堵しているところでございます。
皆様との大切な時間が、想い出としてお心に刻んでいただけていれば、幸いでございます。
この度の投稿者様からいただきましたお言葉に甘えることなく、次回ご利用の際にもご満足いただけますよう、より一層おもてなしに努めて参ります。
大変お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
11月も下旬に差し掛かり、季節の変わり目でございます。お体を大切にお過ごしくださいませ。
改めまして、この度のご来館誠にありがとうございました。また皆様にお会い出来ます日を、楽しみにお待ち致しております。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
投稿者様には、爽秋のこの時期にお越しいただき、秋保の紅葉もご覧いただけていれば幸いでござます。大浴場からの景色を眺めながら、湯めぐりをしていただくのも、この季節ならではの愉しみでもあります。
当館の温泉でございますが、くせのない透明で柔らかな泉質でございます。こちらの温泉につきましては、投稿者様からご指摘いただきましたように、温度差の少ない設定となっております。
お寄せいただきました大切なご意見は、今後の課題として社内で検討をさせていただきます。
また、ご滞在中は新型コロナウイルス対策にご協力をいただき、誠にありがとうございました。まだまだ収束には至らない状況ではございますが、これからも皆様に安心して館内でお過ごしいただけます様、
感染症対策を徹底して参りたいと存じます。
至らないところが多い旅館ではござますが、皆様のお心に寄り添ったおもてなしを忘れずに、日々精進して参ります。
改めまして、この度のご来館誠にありがとうございました。またのお越しを、心よりお待ちしております。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族様とのご旅行にて、当館をお選びいただきました事を、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただき、何よりでございました。当館では、日常を忘れてお過ごしいただきたくお迎えをいたしておりました。
「日頃の疲れを癒すことができました。」とのお言葉をご頂戴し、大変恐縮しております。
これからも、お越しの皆様にとって「ほっ」と、心が休まるような旅館となれますよう、おもてなしに努めて参りたいと存じます。
11月も中旬となり、日ごとに寒くなってまいりました。御身お大切にお過ごし下さいませ。
じゅん914もえ121様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへお声を届けていただきました。心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、ご夕食をお愉しみいただき、何よりでございました。レストラン「思いのまま」でのお食事に、ご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食つきましては、私共からご飯の場所の説明が無かったとの事で、たいへん心苦しく感じております。
ご朝食は皆様にとって、その日の最初のお食事でございますので、とても大切な時間と心得ております。本来であれば、パンの場所とご飯の場所の両方をご説明するべきところでございました。
私共のお声がけや心配りが足りず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また貸切風呂につきましは、お湯の温度が熱く大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後は、皆様に気持ち良くご利用していただけますよう、今まで以上に温度管理を徹底して参ります。
大浴場内のサウナにつきましては、感染拡大防止の為、当面の間ご利用を休止させていただいております。楽しみにされていた所、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
また、お部屋の中にWi-Fiがなく大変ご不便をお掛けいたしました。こちらにつきましては、朝食会場での接客の件も含め、共に大切なご意見として受け止め、社内で改善して参りたいと存じます。
今後も、従業員一同おもてなしの心を大切に日々精進して参ります。
改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人