この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご利用くださり、
誠にありがとうございます。

広々としたお部屋に温泉風呂と、
非日常を十分お楽しみ頂けたようで、
スタッフ一同大変嬉しく感じております。

ご利用頂きましたお部屋でのんびりと
お過ごし頂けたようで嬉しく感じております。
当館ではより快適にお過ごし頂けるように
全てのお部屋に空気清浄機を完備致しております。

また、当館自慢の温泉施設にご満足頂けたようで
嬉しい限りでございます。
当館では湯量豊富な３つの大浴場と趣の異なる
１６趣のお風呂巡りをお愉しみいただけます。

ぜひまたお時間がございましたら、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋
若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご利用くださり、
誠にありがとうございました。

今回は当館に３部屋だけの半露天風呂客室を
ご利用頂き、快適にゆったりとお寛ぎ頂けたようで
大変嬉しく感じております。

こちらのお部屋は楽天トラベルだけで販売をしており、
今後も半露天風呂付客室の様々なプランを
ご提案できればと考えております。

また、仙台駅からの送迎や周辺観光施設への送迎など、
こちらにもお褒めのお言葉を頂戴し、
嬉しい限りでございます。
当館では仙台駅⇔ホテルまでの無料送迎バスを
毎日２便運行しておりアクセスに便利かと思います。
また工芸の里や磊磊峡、仙台万華鏡美術館など、
近隣の観光施設への送迎も行っておりますので、
ご利用の際は、フロントスタッフへお声掛け
下さいませ。

当館隣には２４時間営業のコンビニもあり、
急なお買い物にも大変便利かと思います。

ぜひ、またお時間がございましたら当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋
若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
昨年のアネックス館に続き、
ホテルニュー水戸屋へご利用くださり、
誠にありがとうございます。

今回、ご夕食ビュッフェの会場雰囲気が
ご期待に添えることができず、
誠に申し訳ございませんでした。
毎回テーマを決め、会場内の雰囲気作りを行っていますが、
次回は華やかさなどを意識しながら会場の雰囲気、
演出等を検討していきたいと思います。

またお料理に関しましては、満足いただけたようで
大変嬉しく感じております。
温泉も『安心して楽しめる』と大変嬉しいお言葉を頂戴し、
スタッフも嬉しく感じております。
当館では湯量豊富な３つの大浴場と趣の異なる
１６趣のお風呂巡りを愉しむことができ、
露天風呂は日本庭園を眺めながらのんびりと
お寛ぎいただけるお風呂となっております。

また、朝食会場のダイニングレストランも
朝陽が照らす日本庭園を眺めながらの
朝食となりますので、一日のスタートには
とても気持ちが良い会場となっております。

次回のご予約はキャンセルとなっており、
大変残念に感じますが、ぜひお体の調子が
回復しましたら、当館へお越し頂ければと思います。

また次回のご利用を心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋
若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
大切な方の誕生日と言う大切な記念日に
当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

今回は事前にご連絡を頂戴しておりましたので、
お部屋の調整や車いすのご準備などスムーズに出来ました。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、
大変うれしく感じております。
また記念日のお話もお伺いしておりましたので、
ささやかではございますが、記念品をご用意させていただきました。
喜んでいただけたのなら、大変うれしく感じております。

今回、お食事やお風呂、お部屋とご満足いただけたので
スタッフ一同嬉しく感じております。
当館では湯量豊富な大浴場と趣の異なる
１６趣のお風呂巡りが自慢の施設となっておりますが、
温泉を気持ちよくご利用いただけるように、
大浴場だけでなく、脱衣所なども小まめに清掃しております。

今回、記念日や要望等に対するスタッフの対応に
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

当館をご利用いただくお客様には、それぞれ事情や
思い入れなどがあり、出来る限りお客様の
ご要望等にお応えできるように指導しております。
当館をご宿泊いただき、お客様が素敵なお時間、
そして大切な思い出を残して頂けるように
今後も接客、サービス、そして「おもてなしの心」を大切に
精進していきたいと思います。

ぜひ、またお時間がございましたら、
当館へのご利用を心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋
若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋へ３度目のご利用。
誠にありがとうございます。

今回もお客様のご期待に沿えることができ、
スタッフ一同大変嬉しく感じております。
何よりお父様のリクエストにお応えすることができ、
温泉やお食事、お部屋でゆっくりと
当館でのお時間をお過ごし頂けたようで、
スタッフ一同嬉しい限りでございます。

当館ではお部屋でのお時間を快適にお過ごしいただきたく、
全てのお部屋に『空気清浄機』を設置しております。
また温泉は当館自慢の施設となっており、
湯量豊富な３つの大浴場と趣の異なる
１６趣のお風呂巡りをお愉しみいただけます。
温度も４０度から４２度の設定となっておりますので、
ゆったりと温泉を満喫頂けたのではないでしょうか。

次回は新緑輝く５月にもご予約を頂戴しており、
自然豊かな秋保地域も、緑がまぶしく輝き、
当館のお風呂から眺めることが出来る日本庭園も
新緑が美しく輝く季節となっております。

５月、ご家族皆さまでのご来館を
心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋
若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ご両親、そしてお子様へのプレゼントとして
ホテルニュー水戸屋をご利用くださり、
誠にありがとうございます。

『お風呂が最高』とお褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お風呂は当館自慢の施設となっており、
湯量豊富な３つの大浴場と趣の異なる
１６趣のお風呂巡りをお愉しみいただけます。
お風呂も満月風呂や陶器風呂、檜風呂など
種類も多くございますので、のんびり・ゆったりと
温泉でのお時間をお過ごし頂けます。

館内の清潔感や従業員の笑顔などにも
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

ぜひ、またお時間がございましたら当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋
若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご利用くださり、
誠にありがとうございます。

お部屋、お食事、お風呂、そして当館スタッフの
笑顔の対応にご満足頂き、スタッフ一同
大変嬉しく感じております。

ご家族の皆様の大変満足いただけたようで、
嬉しい限りでございます。

また次回ご家族皆さまでのご旅行などで
ホテルニュー水戸屋をご利用頂ければと思います。
次回のご利用を心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋
若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご利用くださり、
誠にありがとうございます。

当館では現在、新レストランオープンに向けて、
改修工事を行っており、ご利用中はご迷惑を
お掛けしたかと思いますが、気持ちよく過ごせたと
大変嬉しいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。

またスタッフの『丁寧なおもなし』と
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

当館では創業以来「おもてなしの心」を大切に
接客、サービスに励んで参りました。
今後もお客様のお言葉を励みに、接客、サービスの向上をめざし、
スタッフ全員で取り組んでいきたいと思います。

ぜひまたお時間がございましたら、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋
若女将

この度は数ある秋保温泉の中から
ご家族でのご旅行にホテルニュー水戸屋を
ご利用くださり、誠にありがとうございます。

お食事やお風呂にご満足頂けたようで
大変嬉しく感じております。

当館には湯量豊富な３つの大浴場と
趣の異なる１６趣のお風呂巡りをお愉しみいただけます。

今回はプールがご利用できなかったとのことですが、
当館では雨の日でも遊べる屋内温水プールを完備しており、
ご宿泊のお客様はチェックイン前の１２時から
無料でご利用頂けます。

ぜひ、またお時間がございましたら、チェックイン前の
１２時からご来館いただき、温水プールに
当館自慢の温泉、お食事とご堪能頂ければと思います。

またのご利用を心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋
若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご利用くださり、
誠にありがとうございます。

当館の温泉、特に貸切風呂でリラックスできたようで
大変嬉しく感じております。

当館には湯量豊富な３つの大浴場と趣の異なる
１６趣のお風呂巡りをお愉しみいただけるほかに、
３種類から選べる貸切温泉風呂もございますので、
大切な方とゆっくり、のんびりと温泉でのひと時を
お過ごし頂けます。

ぜひまたお時間がございましたら当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋
若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご利用くださり、
誠にありがとうございます。

今回、当館のサービスに大切な奥様もご満足頂けたようで
スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当館では創業以来「おもてなしの心」を大切にし、
接客、サービスに取り組んで参りました。
今回、少しでもお客様にこの「おもてなしの心」が届き、
スタッフ一同非常に嬉しく感じております。

今回は楽天トラベル限定プランでのご利用でしたが、
今後もこのような限定プランや特別企画をご用意し、
会員様向けのメルマガで情報発信していくように
心がけたいと思います。

ぜひ、またお時間がございましたら当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋
若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご利用くださり、
誠にありがとうございます。

今回のご旅行、【大変いい旅行になった】と
嬉しいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同
嬉しく感じております。
また、当館自慢の温泉施設もご堪能頂けたようで、嬉しく感じております。
当館には湯量豊富な３つの大浴場と趣の異なる
１６趣のお風呂巡りをお愉しみいただけますので、
ゆったりと温泉でのひと時をお過ごし頂けたのではないでしょうか。

第２駐車場まで少し不便さを与えてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
またホテル⇔駐車場まで送迎も行っておりますが、
運転が荒いとのご指摘。
早急に担当部署へ報告し、今後は安全運転を心がけるよう
注意していきたいと思います。

当館も屋内温水プールもご利用頂き、
嬉しく感じております。
スライダーなど、プールで遊べる遊具等は
今後増やしていけるように社内でも検討していきたいと思います。

ぜひ、またお時間がございましたら当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋
若女将

この度は数ある秋保温泉の中から
ホテルニュー水戸屋をご利用くださり、
誠にありがとうございます。

ご利用頂きました時期は春休みと重なり、
館内は多くのご家族連れ、お子様連れのお客様も多く、
賑やかな雰囲気になっていたかと思います。
その中で温泉やお食事とご満足頂き、
嬉しく感じております。

温泉は当館自慢の施設となっており、湯量豊富な
３つの大浴場に趣の異なる１６趣のお風呂がございますので、
ゆったり、のんびりと温泉をお楽しみ頂けたかと思います。

朝食に関しまして、ご迷惑をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。
今後は当日のご利用人数に応じて、
朝食の営業時間を早めに営業を行ったり、
お客様への案内を変えるなど、改善できるよう
社内でも検討していきたいと思います。

このマイナス部分の改善を図るとともに、
今回【大満足】頂けた部分も、さらにご満足頂けるよう
スタッフ一同向上心を持って、今後の接客、サービスに
励んでいきたいと思います。

ぜひまたお時間がございましたら当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋
若女将

この度は数ある秋保温泉の中から
ご家族でのご旅行に、ホテルニュー水戸屋を
お選び下さり、誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉にご満足頂き、スタッフ一同
大変嬉しく感じております。
当館には湯量豊富な３つの大浴場と趣の異なる
１６趣のお風呂があり、時間を忘れゆっくりと
温泉三昧のひと時をお愉しみいただけます。

当館のお食事にもご満足頂けたようで
調理長はじめ担当スタッフ一同嬉しく感じております。
当館では基本的にご夕食は和食膳で提供しており、
調理長厳選の食材を駆使し、また目でも食を楽しんで頂きたく、
盛り付けや器にも創意工夫を凝らしております。
春休みやＧＷ、夏休みやクリスマスなど、
期間限定でディナービュッフェも開催しておりますので、
次回はこちらもご利用頂ければと思います。

朝食バイキングに関しまして、取り皿の配置など、
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフへ報告し、会場のレイアウトや
お客様の目線で配置を変えるよう検討していきたいと思います。

調理人が目の前で焼いておりますパンケーキや
フレンチトーストを何枚もお召し上がりいただき、
担当スタッフも非常に喜んでおります。

当館全てのお部屋に空気清浄機を完備しており、
快適にお過ごし頂けたようで嬉しく感じております。
空気清浄機のライトは機械の性能のため、
私どもでは改善できかねますが、ライト部分にかぶせる
タオルなどを配置するなど、社内でも検討していきたいと思います。

今回、震災から３年目と言うことでご家族でのご旅行。
当館をご利用頂き、ご家族の絆や思い出のひと時を
お過ごし頂き、本当に嬉しく感じております。
ぜひ、またお時間がございましたら当館へのご利用を
心からお待ちいたしております。

ホテルニュー水戸屋
若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご利用くださり、
誠にありがとうございました。

今回は当館に３部屋だけの【半露天風呂付客室】をご利用頂き、
『想像以上に立派』『楽しいひと時を過ごせた』と
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同
大変嬉しく感じております。

ご夕食も大人の方もお子様もご満足頂けたようで
調理長はじめ、担当スタッフ一同大変喜んでおります。
当館では味だけでなく、見た目でも食を楽しんで頂きたく、
盛り付けや器にも創意工夫を凝らしており、
お子様のお料理もご宿泊いただきますプランによって
多少異なりますが、出来る限り大人の方の
同じようなメニューを提供できるよう
心がけております。

ご朝食に関しましては、バイキングとなっており、
時間予約等は行っておりませんが、今回のように
８時前後になると大変混雑し、お並びいただく場合もございます。
今後は時間予約を設定したり、営業時間を改善するなど、
社内でも検討していきたいと思います。

また、当館スタッフからの『プチ情報』に
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく感じております。

「さいち」は、おはぎなどで有名なスーパーで、
当館から徒歩１分ほどの場所にございます。
秋保温泉街でも有名なスーパーでございますので、
他のホテルにご宿泊いただいたお客様も
チェックアウト後にご利用するため、
朝の９時半～１１時ごろ、大変込み合います。
当館ご宿泊のお客様はお車よりも
徒歩で行かれた方が大変便利かと思います。

今後もお客様に嬉しい情報や秋保地域で
おススメの観光情報などを提供し、
お客様がより旅行をお楽しみ頂ければと思います。

ぜひまたお時間がございましたら、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋
若女将

この度は数ある秋保温泉の中から
ホテルニュー水戸屋をご利用くださり、
誠にありがとうございます。

今回、お風呂に関しましてお客様のご期待に
沿えることができ、スタッフ一同嬉しく感じております。
当館では湯量豊富な３つの大浴場と趣の異なる
１６趣のお風呂巡りをお愉しみいただけます。
また、温泉を気持ちよくご利用頂けるよう、
浴場内だけでなく、脱衣所の清掃などにも
気を使い、こまめに清掃、点検を行っております。

お帰りの際、スタッフのお見送りに
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
当館では、創業以来「おもてなしの心」を大事に
接客、サービスに励んで参りました。
今回、少しでもお客様に気持ちが伝わり、
本当に嬉しく感じるとともに、お客様のお言葉を励みに、
さらなる接客、サービス向上を図っていきたいと思います。

ぜひまたお時間がございましたら、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋
若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
お友達とのご利用に、ホテルニュー水戸屋を
お選び下さり、誠にありがとうございます。

今回当館でお過ごし頂いたお時間に、
ご満足頂けたようで、大変嬉しく感じております。

当館には湯量豊富な３つの大浴場があり、
趣の異なる１６趣のお風呂巡りを
お愉しみいただけます。
特に今年はこの時期まで雪が舞い、
日本庭園に降り積もる雪見露天風呂なども、
お愉しみ頂けたのでないでしょうか。

またお食事に関しましては、調理長が厳選した食材を使い、
お食事の内容や味だけでなく、目でも食を楽しんで頂きたく、
盛り付けや器などにも創意工夫を凝らしております。

帰りの送迎バスでのお見送りなど、
当館の対応にお褒めのお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。

当館では創業以来「おもてなしの心」を大切にし
接客、サービスに励んで参りました。
今後もご利用頂きましたお客様が【温かい気持ち】で
お帰り頂けるよう、スタッフ一同更なる接客、
サービス向上に取り組んでいきたいと思います。

ぜひまたお時間がございましたら、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋
若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
久しぶりにお会いするお友達とのご旅行に
当館をお選び下さり、誠にありがとうございます。

今回２部屋でのご予約を承っておりましたので、
お隣同士でご調整させていただきました。
当館では２部屋以上のご予約の際には、出来る限り
隣同士、又は向かい合わせなど、近くのお部屋で
調整致しております。
ご希望、ご要望がある際は、お気軽にご連絡いただければと思います。

お風呂、お部屋と当館でのお時間を快適に
お過ごし頂けたようで大変嬉しく感じております。

特に当館には湯量豊富な大浴場と
趣の異なる１６趣のお風呂巡りが愉しめる
温泉施設があり、ゆったりとお過ごし頂けたのではないでしょうか。

ぜひまたお時間がございました当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋
若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ご家族皆さまで当館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたお部屋やお風呂に
ご満足頂き、大変嬉しく感じております。

当館ではお部屋でゆっくりとお寛ぎ頂きたく、
全てのお部屋に空気清浄機を完備しており、
快適にお過ごし頂けたのではないでしょうか。

また、お風呂は当館自慢の施設となっており、
湯量豊富な３つの大浴場と趣の異なる１６趣のお風呂では、
のんびりとお風呂巡りをお愉しみ頂けたかと思います。

お食事はもう少しボリュームがあればとのご指摘。
お客様のご期待に沿えることが出来ず、
誠に申し訳ございませんでした。
当館のご夕食は、厳選した食材を駆使し、
味だけでなく、目でも食を楽しめるように
盛り付けや器にも創意工夫を凝らしております。

今後はボリュームなどでも、お客様のご満足を得られるよう、
調理長も含め社内で検討していきたいと考えております。

ぜひまたお時間がございましたら、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋
若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご利用くださり、
誠にありがとうございます。

今回は当館に３部屋しかない
【半露天風呂付客室】をご利用頂き、
お部屋の清潔感や温泉、スタッフの対応など
全ての面でお褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく感じております。

当館には湯量豊富な３つの大浴場に
趣の異なる１６趣お風呂巡りをお愉しみいただけます。
また、当館では創業以来「おもてなしの心」を
大切にして、接客、サービスを行っております。
この「おもてなしの心」がお客様に届けることが出来、
スタッフ一同大変嬉しく感じております。

最後に【もう一度行きたい】と太鼓判を押して頂き、
嬉しい限りでございます。

ぜひ、またお時間がございましたら当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋
若女将