楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.18
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.51
  • 食事4.09
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

90件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月23日 10:22:23

仙台に来たら日帰り温泉や泊りでホテルニュー水戸屋を選ぶほど
温泉の広さや平日の混雑していない感じがお気に入りのホテルでした。
今回初めて本館にとまったのですが、もう来なくてもいいかなというのが正直な感想です。
チェックアウトは朝11時まで、ごゆっくりとお過ごしくださいとフロントで言われましたが
10時には室内にある冷蔵庫のカギが自動で施錠され、冷やしていたお茶やお土産が取り出せなくなりました。
フロントに電話したところ特に謝罪もなくこちらのコンピューターで解錠しますとのこと。いやいや11時まで居ていいのに10時施錠に設定していること自体がおかしいでしょう。
またお風呂は朝10時まで入れますがまだ10時になっていないのに、清掃が入ってきました。
清掃くらいなら全くかまいませんが、まだ入浴している人間がいるにもかかわらず、入口のドアは開け放たれ、化粧水などアメニティは片づけられ、洗い場は清掃のためすべて溜め水され使用できず、スリッパが入っている殺菌ライトさえ消されていました。
10時になりましたら男性清掃員も入ってきますのでと嫌そうな顔で言われました。
もちろんこちらは10時前にお風呂場を去るつもりで出ていきましたが、非常にいやな気持になりました。
清掃時間の制限があるのはわかりますが、あんな迷惑そうな顔をしながら吐き捨てるように言わなくてもいいだろうと思います。
それなら入浴は9時までにして、清掃時間に余裕をもってはいかがでしょうか。

お部屋も清掃が行き届いておらず、ポテトチップスなどがソファーに落ちており掛け布団のシーツはしわくちゃで清潔感に欠けていました。
お食事処に行く際に案内してくれたスタッフの方はにこやかでとても気持ちの良い方でした。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定・春】杜の都の牛タン焼と桜鯛と春蛤の海鮮蒸、郷苺のショコラムース
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月03日 16:18:47

仙台駅からの送迎ら本当にありがたく、お風呂は言う事なし
今どきどの旅館も外国人の従業員だらけなのですが初めてと言っていいほどall日本人でした!
ある意味凄い!!ですね。

エントランスから沢山のお花が飾っており、ゆっくり過ごせました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2025年04月11日 17:40:25

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、クチコミにご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、仙台駅からのシャトルバスや温泉大浴場、館内の生花などにご満足いただけたご様子、ほっと安堵いたしました。
「ゆっくり過ごせました。」との大変ありがたいお言葉。本当にありがとうございます。
ご家族の皆様で団らんのひと時を、お過ごしになられておりましたなら、私共もとても幸いでございます。
この度、投稿者様からいただきましたお声に甘んじる事なく、従業員一同、日々努めて参りたいと存じます。
お近くにお越しの際は、是非また当館までお立ち寄りくださいませ。皆様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定・春】杜の都の牛タン焼と桜鯛と春蛤の海鮮蒸、郷苺のショコラムース
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】

総合3

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月31日 17:00:18

家族旅行で利用しました。設備が古いのは気になりませんが、お部屋のトイレのにおいが とても気になりました。壁や床ににおいが染みついてしまっているのでしょうか? 使用していないときも換気扇をつけ、トイレのドアを少し開けておかなくては臭いがこもってしまい少し不快でした。
それから 季節外れの暖かい日だったので、お部屋の温度設定が暖房しか作動せず、花粉症持ちなのもあって窓も開けられず、あまり快適ではありませんでした。
お風呂は 広く清潔感がありましたが、お部屋にあったアメニティーは歯ブラシとタオルのみ。女性用の化粧品類は大浴場のみ。ヘアブラシはお部屋にも欲しかったです。
お布団のカバーやシーツが汚れていたので すぐに取り替えていただきました。
朝食の釜飯はとてもおいしかったです。
でも やはり全体的には 少し残念な思いをしたことが多く 残念な印象のお宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2025年04月03日 10:40:36

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族様との大切なご旅行のご宿泊先として、当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。また、お帰り間もない中、ご滞在中のご感想もお寄せいただきました。
ご朝食時の釜飯につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮いたしております。
しかしながら、客室のトイレ、空調、アメニティ等につきまして、ご不便ご迷惑をお掛けいたしました事を、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、お布団のカバーやシーツなどに汚れがあり、大変ご不快な思いをお掛けいたしました。残念なお気持ちのままお帰りになられました事を、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度、お寄せいただきましたご意見は、各部門とも共有し今後のサービス向上に努めて参る所存でございます。
改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。また、大変貴重なご感想をお寄せくださいました事に、心より感謝申し上げます。
投稿者様と、ご家族の皆様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】16趣の自慢のお風呂巡りと季節の味覚を満喫♪プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】

総合3

あんじゅん2459さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

あんじゅん2459さん [40代/女性] 2025年03月31日 09:18:39

温泉は種類も多く露天風呂がたくさんあって満足でした。しかし、建物自体が古くて設備も古かったので残念です。
プラスチック削減やサスティナブルに取り組んでいるので、アメニティーも必要最低限しか設置されていなかったのが残念でした。
特別な空間、時間、という感じでは無かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2025年04月03日 10:40:10

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、当館へのご感想もお寄せいただきました。重ねて御礼申し上げます。
温泉大浴場につきまして「種類も多く露天風呂がたくさんあって満足でした。」とのお言葉をいただき、とても嬉しく拝読いたしました。心より感謝申し上げます。
その一方で、建物やアメニティなどの備えにつきましては、ご満足いただく事が叶わず、残念なものとなってしまいました。この場をお借りいたしまして、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
こちらにつきましては、社内で検討し出来る所から一つずつ、改善・改修を行って参る所存でございます。
私共は、まだまだ至らない所が多くございますが、皆様に快適な時間をお過ごしいただけます様、日々努めて参りたいと存じます。
またご機会がございましたら、皆様でお立ち寄りいただければ、とても幸いでございます。改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【宮城の恵み・春】黒毛和牛の陶板焼、桜鯛と春蛤の海鮮蒸、三陸産鱶鰭茶碗蒸し
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月30日 21:30:03

両親を連れて宿泊しました。
ウェルカムドリンクの洋梨のジュースとても美味しかったです。そしてお部屋に空きがあるとの事で広いお部屋にグレードアップして頂きありがとうございました。かなり広いお部屋で掃除も行き届いていて気持ち良く過ごす事が出来ました。夕食は個室で周りに気兼ねなく落ち着いて食事をとる事が出来ました。もちろん料理も、どれをとっても大変美味しくて両親がとても喜んでおりました。
お風呂は種類が多く全部制覇出来ませんでした(笑)ただ風が強く寒い日でしたので露天風呂は寒かったです。
従業員さんも、至るところですれ違う度に挨拶して下さってとても嬉しかったです。とても素晴らしいホテルでした。またいつか訪れたいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2025年04月01日 15:00:45

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご両親様とのご旅行先に当館をお選びいただきました事を、心より御礼申し上げます。
お泊りいただきました当日は、朝からとても風が強い一日でございました。皆様には何かとご不便をお掛けした事と存じます。ご協力に感謝申し上げます。
また、お食事やお風呂だけではなく、当館の従業員の接客につきましても、大変有り難いご感想をお寄せいただきました。重ねて御礼申し上げます。
これからも、皆様にお喜びいただける旅館を目指し、従業員一同努めて参りたいと存じます。是非またご両親様とご一緒に、お越しくださいませ。この度のご来館、誠にありがとうございました。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【山海の贅・春】旬のアワビ焼、黒毛和牛のお鍋、桜鯛と春蛤の海鮮蒸
ご利用のお部屋
【【禁煙】紅梅亭(和室10~12.5帖)】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月30日 10:31:16

欲をいえば温泉へ行く時にタオルを持ち歩く籠、アメニティはボディスポンジがあればなお良し…と思いました
初の秋保温泉でしたがゆっくり楽しく過ごせました!お料理もおいしかった!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年03月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2025年04月01日 15:00:23

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
帰り間もない中、当館でのご感想をお寄せいただきました。心より感謝申し上げます。ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子。ほっと安心いたしました。
また、館内でお使いいただくアメニティにつきましても、大変貴重なご感想を頂戴いたしました。お客様からのご意見を参考に、より良いサービスの提供に努めて参りたいと存じます。
この度のご来館誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】16趣の自慢のお風呂巡りと季節の味覚を満喫♪プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】紅梅亭(和室10~12.5帖)】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月29日 13:15:47

2025年3月中旬に宿泊させていただきました。お風呂と食事、とても良かったです。また行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2025年04月01日 15:00:04

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
投稿者様からは、大変嬉しいお言葉をお寄せいただきました。重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりしていただけましたようで、何よりでございました。
「お風呂と食事、とても良かったです。」とのご感想、本当に嬉しい気持ちで拝見いたしました。
これからもこの様なお言葉を、多くのお客様からいただけます様、従業員一同、日々努めて参りたいと存じます。
また機会がございましたら、ぜひ当館までお越しくださいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】16趣の自慢のお風呂巡りと季節の味覚を満喫♪プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】

総合1

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月25日 19:38:09

不満が多すぎて、せっかくの旅行で家族ともいまだギクシャクしてます。卒業前の旅行と伝えてあり、良い思い出作りに行きましたが、部屋は古いにしても埃。なので、コップも使いたくない。タオルも一枚。お風呂場、髪を乾かそうとしたら時間だから部屋で乾かせとタオルも無いのに出された。食事は期待してただけに残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2025年04月01日 14:59:43

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、当館でのご感想をお寄せいただきました。心より御礼申し上げます。早速、メッセージを拝読いたしました。
この度、私共の接客・清掃・おもてなしにつきまして、至らない所が多々あり、投稿者様とご家族の皆様には、多大なるご迷惑とご不快な思いをお掛けいたしました。
私共の心配りが出来ておりませんでした。この場をお借りいたしまして、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの大切なご感想は、社内で共有させていただきます。今後この様な事を繰り返す事のない様、一丸となって日々取り組んで参る所存でございます。
皆様に、残念な思いをお掛けいたしました事を改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
投稿者様そしてご家族様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。この度のご来館、誠にありがとうございました。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定・春】杜の都の牛タン焼と桜鯛と春蛤の海鮮蒸、郷苺のショコラムース
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 19:00:31

お風呂巡りできてよかった。大規模施設のため人で混雑していた部分があったが食事は美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2025年04月01日 14:59:22

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また早速にクチコミをお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、湯めぐりを楽しんで頂けたご様子で、何よりでございました。
しかしながら、時間帯や場所によって混雑している所もあり、皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。
これから季節が変わりますと中庭から見える景色の変化で、また違った雰囲気を味わっていただけると思います。
是非また、夏や秋など違った時期にもお越しいただき、当館のお風呂を愉しんでいただけたら幸いでございます。
改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。皆様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】16趣の自慢のお風呂巡り&季節の味覚を満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】

総合4

杜の魔女さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

杜の魔女さん [70代/女性] 2025年03月16日 10:42:15

リピーターです。お部屋が空いているという事で白梅亭から紅梅亭へ
無料でランクアップして頂きました。こちらのお風呂は種類が多く毎回入るのを楽しみにしています。チェックアウトも11時とゆっくりなので朝風呂も堪能してきました。
夕食も熱い物は熱く冷たいものは冷たいうちに運ばれてきました。美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2025年04月01日 14:58:58

いつもホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお帰り後早々に、当館へのご感想もお寄せいただきました。重ねて御礼申し上げます。
この度ご宿泊されましたお部屋や大浴場、夕食時のお料理などにつきまして、温かいお褒めのお言葉を賜りました。心より感謝申し上げます。
これからも、皆様にご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供と心を込めたおもてなしで、皆様お迎えして参りたいと存じます。
改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。杜の魔女様のまたのご再訪を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】16趣の自慢のお風呂巡り&季節の味覚を満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】

総合2

Yukari1222さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

Yukari1222さん [30代/女性] 2025年03月13日 01:21:08

もう行くことはありません。
 
サービスというものがなく、客にコストをかけないというのが至る所で感じました。
時間内に到着していたのにウェルカムドリンクももらえず。
 
今時自由に使えない冷蔵庫、脱衣所に給水所がない、食事時に水も出してもらえずご飯のおかわりもえっ?という反応。
子どものご飯もってきてくれましたが少しだけですよみたいな感じでもってこられ全然嬉しくありませんでした。
食事も質素。

お風呂が綺麗で清潔感があるところだけがよかったのみ。
 
本当にハイクラス温泉ホテル?と何度も思いました。
布団の敷き方も雑で、硬く首が痛くなる枕。
 
色々な所と悩み決めた場所だったので大変残念です。
また行くことはありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2025年04月01日 14:58:35

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、サービスや設備におきましてご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
Yukari1222様からいただきましたお言葉を真摯に受け止め、改善すべき点を見直して参る所存でございます。率直なご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】16趣の自慢のお風呂巡りと季節の味覚を満喫♪プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】

総合5

あべべまるさんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

あべべまるさん [80代/男性] 2025年03月11日 19:34:16

3月9日、夫婦で泊まりました。ウエルカムドリンクは、コーヒーがないのが残念。部屋も食事もお風呂も大変満足しました。またリピートしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2025年04月01日 14:58:12

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夫妻でのご旅行先として、数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクの件ではご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、お部屋やお食事、お風呂につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
次回お越しいただく際には、さらにご満足いただけますよう日々努力をして参りたいと存じます。
改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。またお目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【宮城の恵み・春】黒毛和牛の陶板焼、桜鯛と春蛤の海鮮蒸、三陸産鱶鰭茶碗蒸し
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月27日 21:34:24

お客が少なかったのかワンランク上のお部屋に変更でした。
接客も良く、食事の説明もしっかりされていた。
食事も冷凍品等ほぼなくしっかりしたりょうりでした。
お風呂は種類が多く楽しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2025年04月01日 14:57:39

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、ご滞在のご感想をお寄せいただきました事を、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたお部屋につきまして、ご満足いただけた事を心より嬉しく感じております。
また、ご夕食のお料理や温泉大浴場につきまして、お喜びのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。少しでも癒しの時間を過ごしいただけていれば、とても幸いでございます。
これからも、お越しの皆様に満足して笑顔でお帰りいただけますよう、日々精進して参る所存でございます。
改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。皆様のまたのご再来を、心よりお待ちいたしております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】16趣の自慢のお風呂巡り♪1泊2食
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月26日 22:19:02

昔馴染みの雰囲気とスタッフの対応の良さは最高でした。
温泉といえば卓球!
でも卓球をするためには、一旦外に出て歩いて別館に移動する必要があるため、冬場や夜は不便と感じた。
また、夕食会場での飲み物の注文方法やメニューの解説をもっと詳しくしてもらえたらありがたい。
夕食のご飯はできることなら、最初に出してほしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2025年04月01日 14:57:15

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
投稿者様からは、温かいご感想もお寄せいただきました。心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、卓球をお楽しみいただけたとの事、とても嬉しい気持ちで拝読いたしました。
しかしながら、そこまでのご移動の際に大変ご不便をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。この点につきましては、今後の改善の参考とさせていただきます。
また、お食事につきまして大変貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後は、より快適にお楽しみいただけますよう、対応方法を検討して参りたいと存じます。
改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。皆様のまたのご再来を、心よりお待ちいたしております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【宮城の恵み・冬】黒毛和牛の鉄板焼き・寄せ鍋・蟹甲羅揚げ
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月24日 12:51:15

家族で泊まりました。
ここで家族で泊まれて良かったです!お風呂も何種類もあって好評でした!
ただ、朝食を食べてる横で次々と夕食に向けてのテーブルセットが始まったのはガッカリしました。
早く食べ終わってと言われてるようでそこは残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2025年04月01日 14:56:56

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お帰り間もない中、口コミへのご投稿をいただきました。心より御礼申し上げます。
ご家族の皆様にご満足いただけた事、そして当館自慢の大浴場をお楽しみいただけました事、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食時の私共の対応により、大変ご不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、改善を行って参ります。全てのお客様が、気持ちよくお過ごしいただけます様に、努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。皆様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】16趣の自慢のお風呂巡り♪1泊2食
ご利用のお部屋
【【禁煙】紅梅亭(和室10~12.5帖)】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月20日 16:01:03

料理と風呂に期待していたがほぼ思い通りで良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2025年04月01日 14:56:38

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、当館への。ご感想もお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご夕食時の料理と大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしました。誠にありがとうございます。お客様が楽しみにされていたひと時をお届けできました事、大変嬉しく感じております。
これからも、お客様のご期待に添う事が出来ます様、日々努力を重ねて参りたいと存じます。
改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。またお目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定・冬】牛タンの鉄板焼・つみれ鍋・鮭ホイル焼き
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月19日 13:40:50

落ち着いた雰囲気のホテルです。館内や部屋は経年の劣化が感じられましたが、滞在中に問題となることはありませんでした。食事も美味しく頂きました。特に夕食の若布の味噌汁と朝食のシジミの味噌汁が美味しかったです。温泉も男女入れ替制なので沢山の湯船の湯巡りが楽しめました。ウェルカムドリンクがあったのですが、コーヒーが有料なのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2025年04月01日 14:56:13

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
投稿者様からは、大変ありがたいお言葉をお寄せいただきました。重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたご様子に、ほっと安堵いたしました。
特に、ご夕食・ご朝食時のお味噌汁をお気に召していただく事ができ、嬉しい気持ちで拝見いたしました。
ウェルカムドリンクにつきましては、「残念でした。」とのご感想を頂戴いたしました。お客様からの大切な声として、今後社内で検討させていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。皆様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】16趣の自慢のお風呂巡り&季節の味覚を満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】

総合5

z1862さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

z1862さん [60代/男性] 2025年02月16日 09:12:02

期限切れ近いマイルがあったので、以前から気になっていた秋保に一泊で行く事になり、このホテルにしました。
口コミどおり、温泉と食事が大満足でした。
早いチェックインと遅いチェックアウトもゆっくりできましたし、無料送迎バスもその時間に合わせてあり、すごく満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2025年04月01日 14:55:00

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前より秋保温泉に興味を持たれていて、その中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉とお食事、それからチェックイン・チェックアウトの時間につきましても、ご満足をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆様がゆっくりとご滞在をお楽しみいただけます様、日々のおもてなしに努めて参りたいと存じます。
z1862様のまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】16趣の自慢のお風呂巡り&季節の味覚を満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】

総合5

19221さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

19221さん [50代/女性] 2025年02月10日 16:23:32

たくさんの種類の温泉に、楽しくまた、癒されました。
娘が初めてで、感動し、またきたいと言ってます。
お風呂も館内もきれいに清掃されており、とても満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2025年04月01日 14:53:15

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
投稿者様からは、多くのお褒めのご感想をお寄せいただきました。重て御礼申し上げます。
特に、温泉大浴場を満喫していただき、初めての娘様にも楽しんでいただけたご様子。何よりでございました。
また、館内の清掃につきましても「とても満足です。」との大変ありがたいお言葉を頂戴いたしました。心より感謝申し上げます。
次回、秋保温泉にお越しの際にも、是非また当館までお立ち寄りくださいませ。皆様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【23時チェックインOK!】【夕食なし】気軽に秋保温泉でリフレッシュ♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月09日 07:57:18

お風呂が最高。
露天風呂も多く。
お湯の温度がぬるいかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2025年04月01日 14:50:46

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、私共へご感想をお寄せいただきました事を、重ねて御礼申し上げます。
温泉大浴場につきまして、ご満足していただけたご様子でございました。しかしながら、温泉の温度は「ぬるいかな。」とのご感想でございました。
ご不快な思いをお掛けいたしました事を、心よりお詫び申し上げます。この度いただきましたご指摘は、お風呂の担当者とも共有し、改善に努めて参りたいと存じます。
改めまして、この度は大変貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。皆様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定・冬】牛タンの鉄板焼・つみれ鍋・鮭ホイル焼き
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】

90件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ