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グリーンランドオフィシャルホテル【ホテル ヴェルデ】のクチコミ･お客さまの声
総合3
今回2回目の宿泊でした。前回とても良かったので、また予約しました。全体的に満足でしたが、帰りがけ土産店での対応に不満ありました。12000円程お土産を買い宿泊者は10%の割引もあり、満足でしたが、大きな紙袋に、小さい土産もバラバラに入れていて、車内で確認すると一品足りなくて、結局、子どもが落としたのではないかと言う感じで腑に落ちずに、同じ商品をパーキングエリアで買って帰りました。小分け袋も、足りなく、気遣いなども、あまり良くなかったので、改善してもらいたいです
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お世話になります。今回もホテルヴェルデをご利用いただき、誠にありがとうございます。ショップでのスタッフの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回ご指摘いただいた内容をスタッフに確認し、ご購入いただいだ商品の扱いや対応など、今後注意するよう申し送りを致しました。前回のご利用で気に入っていただきながら、ご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら、是非お越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの グリーンランドオフィシャルホテル【ホテル ヴェルデ】 のクチコミ
今回2回目の宿泊でした。前回とても良かったので、また予約しました。全体的に満足でしたが、帰りがけ土産店での対応に不満ありました。12000円程お土産を買い宿泊者は10%の割引もあり、満足でしたが、大きな紙袋に、小さい土産もバラバラに入れていて、車内で確認すると一品足りなくて、結局、子どもが落としたのではないかと言う感じで腑に落ちずに、同じ商品をパーキングエリアで買って帰りました。小分け袋も、足りなく、気遣いなども、あまり良くなかったので、改善してもらいたいです
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お世話になります。
今回もホテルヴェルデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ショップでのスタッフの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回ご指摘いただいた内容をスタッフに確認し、ご購入いただいだ商品の扱いや対応など、今後注意するよう申し送りを致しました。
前回のご利用で気に入っていただきながら、ご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。