グリーンランドオフィシャルホテル【ホテル ヴェルデ】のクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2023-08-11 18:16:05
4.0
投稿日:2023-08-11 18:10:37
GRAN THE PARKⅡ(グランザパーク ツー)(広島県)
5.0
投稿日:2023-08-11 18:06:15
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路)(兵庫県)
4.0
投稿日:2023-08-11 18:03:52
グリーンランドオフィシャルホテル【ホテル ヴェルデ】(熊本県)
4.0
投稿日:2023-06-19 18:44:08
食事5
なー0965さんの グリーンランドオフィシャルホテル【ホテル ヴェルデ】 のクチコミ
ギリギリまで遊んでもすぐ近くにホテルがあって助かります。
何も困ることはありませんでした。
ベッドも追加で一つ入れていただきましたがだからと言って部屋が狭く感じることもありませんでした。
食事も私たち家族の味覚に合ってどれもとてもおいしかったです。
子供もとても美味しそうにしていて混雑してなかったので自分で選んで取ってっていうのもできて喜んでいました。
温泉は温度がぬるめのところとそうでないところとあって長くか入れましたがなぜか手だけハイターの様な匂いになりました。
あと、外国の方でしたが結構年齢もいってると思うのですが男の子がいたのは気になりました。
特に男児の女湯への入浴についての記載などはなかったので仕方ないのかなと思いますが違ったら申し訳ないのですがパッと見は明らかに未就学児ではない感じだったのでやはり気になりました。そこだけ、ちょっと残念でしたが他はとっても満足でしたのでまたこちらを利用させていただきたいと思いました。
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この度は、ホテルのご利用、まことにありがとうございました。私たちのホテルがお客様の期待に応えられたことを嬉しく思います。
ホテルの立地は私共のアピールポイントの一つでございます。ギリギリまで楽しむことができて助かったとのこと、大変うれしく存じます。
また、ベッドの追加によって部屋が狭く感じることもなく、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
お食事に関しても、ご家族の味覚に合い、おいしく召し上がっていただけたことを光栄に思います。特にお子様が選んで取ることができ、喜んでいた様子も嬉しい限りです。
ただし、温泉に関しては、塩素のにおいがきになったとのことで、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めます。
また、外国の方のお客様のお子様のご利用の件、未就学児の混浴は熊本県の条例に従い、8才までさせていただいております。お客様のご指摘を踏まえ、案内表示をわかりやすく掲示するなど、今後はより注意を払って管理いたします。
最後に、他の点ではとても満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお申し付けください。ありがとうございました。