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グリーンランドオフィシャルホテル【ホテル ヴェルデ】のクチコミ･お客さまの声
グリーンランドオフィシャルホテル【ホテル ヴェルデ】（熊本県）
4.0
投稿日：2023-07-30 17:00:13
食事3
ふわふわくつしたさんの グリーンランドオフィシャルホテル【ホテル ヴェルデ】 のクチコミ
大人2人、小学生2人の4人で1泊の宿泊。2dayフリーパスを優待価格で購入し、2日間グリーンランドで遊びました。
ホテルの外観に古さを感じるものの、内装はとても綺麗で快適でした。お部屋から観覧車が見えて子どもが喜んでいました。
バイキングがとても美味しかったですが品数はとても少なく感じました。シナモンロールが美味しいと子どもが言っていたので私も後で取りに行くと、もうなくなっており補充もなかったので残念に思いました。
スタッフの方は皆さんとても親切に対応してくれる点は満足です。
またグリーンランドに行く際は利用したいです。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、グリーンランドでの楽しい滞在をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
ホテルも営業から30年近くになりますが、内装についての評価をいただき、ありがとうございます。少しづつではございますが、外壁の保守工事や館内のカーペットの張替えなどを行っております。特にお子様が観覧車が見えて喜んでくださったこと、ロケーションもホテルの売りの一つですので、ありがたく思います。
一方で、バイキングの品数について少なく感じてしまったようで、申し訳ございません。シナモンロールが美味しいとお子様がおっしゃっていたのにもかかわらず、補充がなされていなかったことも重ねてお詫び申し上げます。今後、より充実した品数とサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。
スタッフの方々の親切な対応にご満足いただけたとのこと、心温まるお言葉をいただきありがとうございます。お客様の快適な滞在をサポートできたことを光栄に思います。
またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。次回の滞在もより良い体験を提供できるよう努めて参りますので、どうぞお気軽にお申し付けください。
どうもありがとうございました。