グリーンランドオフィシャルホテル【ホテル ヴェルデ】のクチコミ・お客さまの声
4.0
投稿日:2024-04-20 22:51:40
グリーンランドオフィシャルホテル【ホテル ヴェルデ】(熊本県)
4.0
投稿日:2024-04-20 22:33:02
5.0
投稿日:2023-04-27 11:38:05
i+Land nagasaki (アイランドナガサキ)(旧長崎温泉 やすらぎ伊王島)(長崎県)
4.0
投稿日:2023-04-27 11:31:31
5.0
投稿日:2019-03-04 23:37:22
設備・アメニティ3
あぷのすけさんの グリーンランドオフィシャルホテル【ホテル ヴェルデ】 のクチコミ
グリーンランドに遊びに行った際に宿泊しました。
公式ホテルということで、遊園地のすぐ横にあるのはとても便利です。
とくに小さな子供連れだと助かります。
受付の方をはじめ、スタッフの皆さんは親切でとてもわかりやすく説明して頂けるので迷うこともありませんでした。総じて満足のいくホテルでしたが
残念な点は、
・アメニティ関係が歯ブラシ等しか無い
・お風呂にサウナが無い
・館内(8階通路)のニオイが古い感じの埃っぽさを感じる
といったところでした。
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お客様、ご宿泊いただきありがとうございます。また、貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様がおっしゃるように、オフィシャルホテルとして、抜群の立地を最大の売りとしております。お子様連れのお客様にとって特にお役に立てたことをうかがい、大変嬉しく思います。
ただし、お客様がご指摘いただいた点については、大変残念でございます。お客様の快適な滞在を支えるために、改善策を検討しております。
まず、アメニティに関しましては、歯ブラシ以外に、ヘアブラシ、コットンパブ、かみそりをセットしております。快適な滞在をご提供できるよう、ご希望やニーズに沿ったアメニティをご用意することを心がけてまいります。
次に、お風呂のサウナについては、現状、設置することは考えておりませんので、ご了承ください。
また、館内の清潔さに関しましても真摯に受け止め、清掃の徹底および空気清浄化などの対策を講じてまいります。お客様により心地よくお過ごしいただけるよう、館内の環境についても改善に努めてまいります。