この度は当ホテルをリピートでご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お静かな滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
修学旅行の生徒がいないことが、ご滞在をより快適に過ごしていただけた要因の一つとなったことをうかがい知ります。
おかげさまで、シーズンによっては連日修学旅行でのご利用をいただいており、修学旅行の学生様も大切なお客様でございます。　共有空間のご利用を節度ある態度でとお願いするとともに、お客様のご要望にできる限りお応えし、心地よい空間を提供することを常に心がけてまいります。
今後ともお客様のご期待に添えるよう努めてまいりますので、次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

お客様、いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご愛顧を受け、心より感謝申し上げます。

立地がお客様にとって便利であることをお喜びいただけて、私たちもとても嬉しく思います。グリーンランドへのアクセスの良さを提供できることを重要視しております。

一方で、お風呂の温度についてのご意見、誠に恐れ入ります。　アルカリ度の高いとろみ感のある天然温泉にゆっくり使って温まっていただきたいということで、お風呂はゆるめの温度設定とさせていただいております。お客様の快適な滞在をお手伝いするために、お風呂の温度についてのフィードバックを受け入れ、改善の余地があるかどうかを確認いたします。

再度のご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。

お客様、ご滞在いただきましてありがとうございます。お食事がおいしかったとのご感想、大変嬉しく思います。お食事は滞在体験の重要な一部であり、お客様にご満足いただけたことをうれしく思います。

また、家族風呂のご要望に関して、誠にありがとうございます。　いまのところ、お風呂の増築などについては考えておりませんが、お客様のご要望を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

またの機会に、改善されたサービスと共にお待ち申し上げております。どうぞお気軽にお越しください。

この度は、ホテルヴェルデをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。

お客様とお家族の楽しいご旅行にお役立ちできたこと、そして特典やBBQ食べ放題、飲み放題といった内容がご家族皆様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様のお声を励みに、今後もより一層充実したサービスを提供してまいります。

またの機会にぜひホテルヴェルデをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
お客様のご来場を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。夜のバーベキューや朝食バイキングがお客様にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。

特に夕食でのバーベキューはアルコール飲み放題や生ビールの種類の豊富さが、特に魅力的だったとのお言葉、ありがとうございます。お客様に楽しいひとときを提供できたこと、お子様たちも喜んでくださったようで、嬉しく思います。

一方で、子供用の簡易ベッドがギコギコいって寝心地が悪く、あまり眠れなかったとのご意見、誠に申し訳ございません。夏休みに入り、大変多くのお客様にご利用いただいており、エキストラベッドなっでのセットが多くなっております。エキストラベッドは定期的に新しいものと入れ替えを行っており、快適な睡眠を保障できるよう、改善策に努めてまいります。

お客様のお声を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう改善に取り組んでまいります。またの機会に当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、グリーンランドでの家族旅行を計画され、私たちのホテルを選んでいただけたことを嬉しく思います。

お客様がおっしゃるように、ホテルの立地は私たちのホテルの最大の長所の一つであると自負しております。この立地を生かして、遊園地に専用ゲートをも透けていただくなど、お客様にとっての快適さや利便性を提供できることを目指しています。

また、お客様にとって接客が丁寧であったとのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフはお客様に心地よい滞在をお届けできるよう努めておりますので、好感を持っていただけたことが非常に嬉しいです。

一方で、建物が全体的に古いとのご意見、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。　今春も大規模な補修工事を実施いたしましたが、見かけもございますが、お客様に安全安心を提供し、より快適にお過ごしいただけるよう、建物や設備のリニューアルに取り組んでまいります。

お客様からの貴重なご意見を励みに、より良いサービスを提供してまいります。またの機会にぜひお越しいただけることを願っております。

どうもありがとうございました。

お客様、ご滞在中にグリーンランドとのアクセスや施設のご利用にご満足いただけたことを、当ホテルとして大変嬉しく思います。アトラクションを楽しんだ後、すぐにホテルに戻り、温泉に入ることができる立地の利便性がお役立ちだったようで何よりです。

お部屋の古さについてのご指摘について、当ホテルの施設は一部が年数を経ていることがありますが、掃除やメンテナンスには細心の注意を払っており、清潔感を保っています。お客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけております。

また、お食事についても、懐石プランがお客様にご満足いただけたことを喜んでおります。お上品で美味しい料理を提供し、お店の雰囲気もお楽しみいただけたようで、これからも高品質な食事とサービスを提供し続ける所存です。お子様御膳のボリュームにもご満足いただけたことを嬉しく思います。

再度のご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。