お客様、ご滞在いただきましてありがとうございます。お食事がおいしかったとのご感想、大変嬉しく思います。お食事は滞在体験の重要な一部であり、お客様にご満足いただけたことをうれしく思います。

また、家族風呂のご要望に関して、誠にありがとうございます。　いまのところ、お風呂の増築などについては考えておりませんが、お客様のご要望を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

またの機会に、改善されたサービスと共にお待ち申し上げております。どうぞお気軽にお越しください。

この度は、ホテルヴェルデをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。

お客様とお家族の楽しいご旅行にお役立ちできたこと、そして特典やBBQ食べ放題、飲み放題といった内容がご家族皆様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様のお声を励みに、今後もより一層充実したサービスを提供してまいります。

またの機会にぜひホテルヴェルデをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
お客様のご来場を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。夜のバーベキューや朝食バイキングがお客様にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。

特に夕食でのバーベキューはアルコール飲み放題や生ビールの種類の豊富さが、特に魅力的だったとのお言葉、ありがとうございます。お客様に楽しいひとときを提供できたこと、お子様たちも喜んでくださったようで、嬉しく思います。

一方で、子供用の簡易ベッドがギコギコいって寝心地が悪く、あまり眠れなかったとのご意見、誠に申し訳ございません。夏休みに入り、大変多くのお客様にご利用いただいており、エキストラベッドなっでのセットが多くなっております。エキストラベッドは定期的に新しいものと入れ替えを行っており、快適な睡眠を保障できるよう、改善策に努めてまいります。

お客様のお声を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう改善に取り組んでまいります。またの機会に当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様とお子様にとって快適な滞在ができたことを大変嬉しく思います。

グリーンランドに隣接している当ホテルの立地や遊園地・プールの無料券のご提供など、グリーンランドのオフィシャルホテルならではの特典でお楽しみいただけたようで、こちらも大変嬉しく思っております。
お子様達もバイキングの夕朝食を楽しんでくださったようで、なによりです。

今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。何かご要望やご質問がありましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。

どうもありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、グリーンランドでの楽しい滞在をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

ホテルも営業から30年近くになりますが、内装についての評価をいただき、ありがとうございます。少しづつではございますが、外壁の保守工事や館内のカーペットの張替えなどを行っております。特にお子様が観覧車が見えて喜んでくださったこと、ロケーションもホテルの売りの一つですので、ありがたく思います。

一方で、バイキングの品数について少なく感じてしまったようで、申し訳ございません。シナモンロールが美味しいとお子様がおっしゃっていたのにもかかわらず、補充がなされていなかったことも重ねてお詫び申し上げます。今後、より充実した品数とサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。

スタッフの方々の親切な対応にご満足いただけたとのこと、心温まるお言葉をいただきありがとうございます。お客様の快適な滞在をサポートできたことを光栄に思います。

またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。次回の滞在もより良い体験を提供できるよう努めて参りますので、どうぞお気軽にお申し付けください。

どうもありがとうございました。

お客様からの貴重なフィードバック、誠にありがとうございます。お客様が立地や部屋の設備にご満足いただけたこと、私たちのサービスがお役に立てたことを嬉しく思います。

一方で、食事やお風呂の点でご不満をお持ちいただき、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。食事のクオリティや多様性に関して、より良い選択肢をご提供できるよう努めてまいります。

また、お風呂の温度や設備についてのご意見も承知いたしました。お客様のご要望にお応えできるよう、今後の設備の改善に努めてまいります。

お客様のご意見は私たちにとって非常に貴重であり、今後のサービス向上のために大変参考にさせていただきます。次回のご利用時には、より満足いただけるよう努めさせていただきますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご投稿いただいた口コミに関して、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご感想を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

お盆休み期間にご利用いただき、入園券とプール券がセットになったプランがお得であったこと、大変嬉しく存じます。また、バイキングスタイルの食事については、会場の雰囲気に関してのご意見、私たちにとっては重要な指摘です。楽しさや明るさを感じていただけるよう、今後は会場の雰囲気づくりにも工夫を加えてまいります。

脱衣場の扇風機の清潔感についてのご指摘、大変申し訳ございません。早急に埃などを清掃しましたが、今後は定期的な清掃を徹底し、お客様が気持ちよくご利用いただける環境を提供してまいります。

お部屋について、綺麗な状態でのんびり過ごしていただけたこと、とてもうれしく思います。快適な空間をご提供するためにも、清掃とメンテナンスには細心の注意を払ってまいります。

お客様のご意見を基に、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。どうぞお気軽にご要望やご質問がございましたら、いつでもお知らせください。