貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在に対するご感想をお伺いでき、大変ありがたく存じます。お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

まず、フロントの対応についてお寄せいただいたご意見については、お客様に愛想を持ってお迎えし、スムーズなチェックイン・チェックアウトを心がけるようスタッフに指導いたします。また、部屋の椅子の状態についても、今後の点検を強化し、より快適な環境を提供できるよう努力いたします。

お食事に関しては、バイキングの種類や味についてのご意見を頂き、誠に申し訳ございません。お客様の期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。今後、バラエティ豊かなメニューと美味しい料理を提供できるように努めてまいります。

宿泊価格に対するご感想については、お客様の期待に応えられなかったことを深くお詫び申し上げます。グリーンランド利用の際の特典などを加味していただければ、とは思いますが、お客様に満足いただける価値ある滞在を提供できるよう努めてまいります。

最後に、節電・節水やアメニティの案内に関する件ですが、ホテルだからそこに気を使わなくていというご意見については、意見として伺います。一方、現在ホテル業界はもとより、社会全体で環境に配慮した取り組みがうたわれている中、ホテルとしては積極的に取組を進めるべきであると考えておりますので、この取り組みについては継続させていただきます。

今回、さまざまなご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをリピートでご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お静かな滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
修学旅行の生徒がいないことが、ご滞在をより快適に過ごしていただけた要因の一つとなったことをうかがい知ります。
おかげさまで、シーズンによっては連日修学旅行でのご利用をいただいており、修学旅行の学生様も大切なお客様でございます。　共有空間のご利用を節度ある態度でとお願いするとともに、お客様のご要望にできる限りお応えし、心地よい空間を提供することを常に心がけてまいります。
今後ともお客様のご期待に添えるよう努めてまいりますので、次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。