この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なフィードバックをいただき、心より感謝申し上げます。お風呂の湯温に関するご指摘を受けまして、大変申し訳ございませんでした。　現在ホテル内の大浴場については、ご説明案内のとおり、緩めのお湯にゆっくりつかって温まっていただきたいという思いで、少しお湯をぬるめに設定させていただいたおります。　お客様に心地よいお風呂のご提供を最優先に、湯温の管理に改めて注力いたします。また、その他の点に関しましては、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めて参ります。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に満足いただけたことを聞いて、私たちも大変うれしく思います。接客やバイキング料理に関するお言葉、大変励みになります。特にお子様が楽しんでいただけた様子、私たちにとって何よりの喜びです。大浴場の狭さについてのご指摘も重ねて承知いたしました。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。お仕事での一人旅、そして数度のご利用、心より感謝申し上げます。当ホテルでのご滞在が、お仕事の疲れを癒し、くつろぎのひとときとなっていることを嬉しく思います。

温泉がお客様に喜んでいただけているとのお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテルの温泉は、とろりとした美肌の湯で、お客様の評判も良く、ホテルの売りの一つでもあります。これからもお客様にとって快適で癒しの空間となるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

お客様のご滞在がとても満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。

入園券や優待価格、バーベキューなどがご満足いただけたようで、お客様に特別な経験を提供することができたことを大変嬉しく思います。

フロントスタッフや清掃スタッフにも励みとなるお言葉をいただき、今後ともおもてなしの心を大切にし、お客様に快適な滞在を提供することを常に心掛けてまいります。

またの機会に当ホテルをご利用いただけるとのこと、心よりお待ちしております。次回も素晴らしい体験ができるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お褒めの言葉をいただき、改めてお礼申し上げます。どうもありがとうございました！お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、口コミで貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

夕食の焼肉バイキング、雨ということで不自由な面もあったかと思います。そんな中、お子様も楽しんでいただけたようで何よりでございます。お肉が薄かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

朝食のバイキングについても、熊本県の食材やキッズメニューを取りそろえ、お客様に大変ご好評いただいております。今後も、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。

お部屋につきましては、少し古さを感じたとのこと、また清潔感にはご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、定期的なメンテナンスと清掃を徹底して行っております。

車の駐車やお荷物の預かりにつきましても、お客様にとって便利なサービスを提供できるよう努めております。また、今後もお客様のご要望にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様には当ホテルがグリーンランドのご利用に関して最適なロケーションにあることをご理解いただけたようで、大変嬉しく思います。
お部屋からアトラクションを眺めることができ、特に夜の遊園地を部屋から見ることができたことでお子様たちにも大変喜んでいただけたとのこと、何よりでございます。
お客様にとって快適なご滞在をご提供できましたこと、大変光栄に存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。