先日は大変お世話になりました。

とっても素敵な場所で、素敵な旅館で、とてもゆっくりできました。しかし、一つ大変残念なことがありました。
マッサージがお休みだったことです。

マッサージありと施設欄も確認し、宿泊を決めました。現在中止しているのであればその旨記載が欲しかったです。
できないと知っていれば、こちらには予約しませんでした・・

旅館のかたにとっては小さなことかもしれませんが、宿泊先を決めるときには、自分の条件にあった場所を見つけることは、とても時間がかかり大変なことです。
何度も旅行に行っておりますが、このような経験が初めてだっただけに、大変驚き、残念でした。

四万温泉にとっては当たり前なのかもしれませんが、四万温泉が初めての人もいるということもご理解願います。
（このためサービスを１とさせていただきました）

マッサージがあれば、またぜひこちらに宿泊したいと思える素晴らし旅館でした。また期待を込めて、何点かコメントさせていただきます。

・朝食の時に、水を用意いただけなかったこと。見渡せば、別のところに置いてありましたので、せめて「あちらにございますので、お取りください」などとセルフサービスである旨、最初に声をかけていただきたかったです。
ナプキンがないのも、困りました・・

・12時チェックアウトのため、部屋でゆっくりしておりましたが、廊下や隣の部屋で従業員の方が掃除をしているのが大変騒々しく、落ち着かなかったです。もう少し滞在している人への配慮があったらなと思いました。どうしても12時前に掃除する必要があるなら、その旨記載があるだけでも違ったとは思いますが・・
早めにチェックアウトしたほうがよいのか悩んでしまいました・・

・夕食の配膳ですが、何度も部屋に来られため、落ち着かなかったです。一人宿泊時は、一度にか、もしくは連続で運んでもらえるとありがたいです。

・貸切露天風呂も最高でしたし、お部屋からの眺めも良く、お部屋もゆったりして、大変ゆっくりできました。
朝・夜のお料理も、部屋に置いてあったお菓子も大変おいしかったです。

マーサージができるようになったら、また是非宿泊したいです。

評価

• 総合4
• サービス1
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月