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四万温泉 柏屋旅館のクチコミ・お客さまの声
総合4
先日は大変お世話になりました。とっても素敵な場所で、素敵な旅館で、とてもゆっくりできました。しかし、一つ大変残念なことがありました。マッサージがお休みだったことです。マッサージありと施設欄も確認し、宿泊を決めました。現在中止しているのであればその旨記載が欲しかったです。できないと知っていれば、こちらには予約しませんでした・・旅館のかたにとっては小さなことかもしれませんが、宿泊先を決めるときには、自分の条件にあった場所を見つけることは、とても時間がかかり大変なことです。何度も旅行に行っておりますが、このような経験が初めてだっただけに、大変驚き、残念でした。四万温泉にとっては当たり前なのかもしれませんが、四万温泉が初めての人もいるということもご理解願います。(このためサービスを1とさせていただきました)マッサージがあれば、またぜひこちらに宿泊したいと思える素晴らし旅館でした。また期待を込めて、何点かコメントさせていただきます。・朝食の時に、水を用意いただけなかったこと。見渡せば、別のところに置いてありましたので、せめて「あちらにございますので、お取りください」などとセルフサービスである旨、最初に声をかけていただきたかったです。ナプキンがないのも、困りました・・・12時チェックアウトのため、部屋でゆっくりしておりましたが、廊下や隣の部屋で従業員の方が掃除をしているのが大変騒々しく、落ち着かなかったです。もう少し滞在している人への配慮があったらなと思いました。どうしても12時前に掃除する必要があるなら、その旨記載があるだけでも違ったとは思いますが・・早めにチェックアウトしたほうがよいのか悩んでしまいました・・・夕食の配膳ですが、何度も部屋に来られため、落ち着かなかったです。一人宿泊時は、一度にか、もしくは連続で運んでもらえるとありがたいです。・貸切露天風呂も最高でしたし、お部屋からの眺めも良く、お部屋もゆったりして、大変ゆっくりできました。朝・夜のお料理も、部屋に置いてあったお菓子も大変おいしかったです。マーサージができるようになったら、また是非宿泊したいです。
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このたびは、ご宿泊くださいましてありがとうございました。ゆっくりとひとり旅を満喫くださり、温泉や料理など、お褒めのお言葉ありがとうございます。マッサージにつきましては、大変申し訳ございませんでした。四万温泉地域に常駐するマッサージ会社が撤退したあと、各種情報欄をメンテナンスするのを失念しておりました。ご迷惑をおかけしました。早速、表示などを見直し修正しました。そのほか、ご指摘くださいましたことも、今後の改善のヒントとさせていただきます。この度はありがとうございました。代表取締役 柏原益夫
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投稿者さんの 四万温泉 柏屋旅館 のクチコミ
先日は大変お世話になりました。
とっても素敵な場所で、素敵な旅館で、とてもゆっくりできました。しかし、一つ大変残念なことがありました。
マッサージがお休みだったことです。
マッサージありと施設欄も確認し、宿泊を決めました。現在中止しているのであればその旨記載が欲しかったです。
できないと知っていれば、こちらには予約しませんでした・・
旅館のかたにとっては小さなことかもしれませんが、宿泊先を決めるときには、自分の条件にあった場所を見つけることは、とても時間がかかり大変なことです。
何度も旅行に行っておりますが、このような経験が初めてだっただけに、大変驚き、残念でした。
四万温泉にとっては当たり前なのかもしれませんが、四万温泉が初めての人もいるということもご理解願います。
(このためサービスを1とさせていただきました)
マッサージがあれば、またぜひこちらに宿泊したいと思える素晴らし旅館でした。また期待を込めて、何点かコメントさせていただきます。
・朝食の時に、水を用意いただけなかったこと。見渡せば、別のところに置いてありましたので、せめて「あちらにございますので、お取りください」などとセルフサービスである旨、最初に声をかけていただきたかったです。
ナプキンがないのも、困りました・・
・12時チェックアウトのため、部屋でゆっくりしておりましたが、廊下や隣の部屋で従業員の方が掃除をしているのが大変騒々しく、落ち着かなかったです。もう少し滞在している人への配慮があったらなと思いました。どうしても12時前に掃除する必要があるなら、その旨記載があるだけでも違ったとは思いますが・・
早めにチェックアウトしたほうがよいのか悩んでしまいました・・
・夕食の配膳ですが、何度も部屋に来られため、落ち着かなかったです。一人宿泊時は、一度にか、もしくは連続で運んでもらえるとありがたいです。
・貸切露天風呂も最高でしたし、お部屋からの眺めも良く、お部屋もゆったりして、大変ゆっくりできました。
朝・夜のお料理も、部屋に置いてあったお菓子も大変おいしかったです。
マーサージができるようになったら、また是非宿泊したいです。
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このたびは、ご宿泊くださいましてありがとうございました。
ゆっくりとひとり旅を満喫くださり、温泉や料理など、お褒めのお言葉ありがとうございます。
マッサージにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
四万温泉地域に常駐するマッサージ会社が撤退したあと、各種情報欄をメンテナンスするのを失念しておりました。
ご迷惑をおかけしました。
早速、表示などを見直し修正しました。
そのほか、ご指摘くださいましたことも、今後の改善のヒントとさせていただきます。
この度はありがとうございました。
代表取締役 柏原益夫