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四万温泉 柏屋旅館のクチコミ･お客さまの声
サービス5
たまたまかもしれないが客層がわりと落ち着いており、館内で静かに過ごせたのはよかったです。接客も素晴らしく、概ね満足でした。ただし気になる点もあったので指摘させていただきます。・一部のカップルが貸切露天で大きな声で話していて迷惑だった。・料理の提供時間を指定できなかった割には料理が冷め気味だった。・夕食が部屋のテーブルではなくお膳で提供されたが、料理が配置されたお膳をラップなしで廊下に置きっぱなしにしており、その脇を客がパタパタ歩いていた。自分も館内のお風呂に行く際に通らざるを得なかったし、コロナ関係なく不衛生では？・客室内の洗面台の水量が少なく、蛇口をひねってもお湯がほとんど出なかった。・大浴場のシャワーも若干水圧が弱い。・ライブラリーのコーヒー、部屋に持ち帰れるフタ付カップがあるとなおよい。正直、GO TOを使わず正規料金ならやや割高感があるかもしれません。
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こんにちは、このたびは私たち四万温泉柏屋旅館をご利用くださりお褒めのお言葉とともに貴重なご提案をいただきまして本当にありがとうございました。料理の提供方法につきましては申し訳ございませんでした。このたび行いますリニューアル工事(2021年3月竣工予定)で、お食事を半個室形式の食事処とさせていただくため、ご指摘いただいたお食事の問題点は解消いたします。同時に、洗面などの水量・水圧も改善予定でございます。ご提案いただきましたコーヒーカップのフタはプラスチックゴミ削減の観点から導入は行いません。せっかくご提案いただきましたのに申し訳ございません。次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ちしています。代表取締役 柏原益夫
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サービス5
投稿者さんの 四万温泉 柏屋旅館 のクチコミ
たまたまかもしれないが客層がわりと落ち着いており、館内で静かに過ごせたのはよかったです。
接客も素晴らしく、概ね満足でした。
ただし気になる点もあったので指摘させていただきます。
・一部のカップルが貸切露天で大きな声で話していて迷惑だった。
・料理の提供時間を指定できなかった割には料理が冷め気味だった。
・夕食が部屋のテーブルではなくお膳で提供されたが、料理が配置されたお膳をラップなしで廊下に置きっぱなしにしており、その脇を客がパタパタ歩いていた。自分も館内のお風呂に行く際に通らざるを得なかったし、コロナ関係なく不衛生では？
・客室内の洗面台の水量が少なく、蛇口をひねってもお湯がほとんど出なかった。
・大浴場のシャワーも若干水圧が弱い。
・ライブラリーのコーヒー、部屋に持ち帰れるフタ付カップがあるとなおよい。
正直、GO TOを使わず正規料金ならやや割高感があるかもしれません。
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こんにちは、
このたびは私たち四万温泉柏屋旅館をご利用くださりお褒めのお言葉とともに貴重なご提案をいただきまして本当にありがとうございました。
料理の提供方法につきましては申し訳ございませんでした。
このたび行いますリニューアル工事(2021年3月竣工予定)で、お食事を半個室形式の食事処とさせていただくため、ご指摘いただいたお食事の問題点は解消いたします。
同時に、洗面などの水量・水圧も改善予定でございます。
ご提案いただきましたコーヒーカップのフタはプラスチックゴミ削減の観点から導入は行いません。
せっかくご提案いただきましたのに申し訳ございません。
次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ちしています。
代表取締役 柏原益夫