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四万温泉 柏屋旅館のクチコミ・お客さまの声
総合2
1泊2日で利用しました。結果から言って残念です。口コミが良かったので楽しみにしていましたが、スタッフの対応は最悪です。チェックイン時、ほかのお客と重なり、お迎えもなく、夕飯の食事時間も勝手に決められ、客室案内係りの方も細かい説明もなく不満に思いました。また、料理の前菜は、食材の持ち味を生かすのはわかりますが、もう少し変化が欲しい。豚ヒレのソースもいまいち。メインの上州牛は、脂が多い分レモンと塩で食べたかったです。紅芯大根は、厚さが厚く焼いても固いのでもう少し薄いほうがいい。また、夕食時ベトナムの方が担当でしたが、やはり、料理の説明は、頑張っていましたが日本人の方にしていただきたい。飲み物も、梅酒があるといい。館内の売店は、四万温泉じたいが、お土産屋さんが少ないので、もっと充実させて欲しい。朝食は、和食膳をお願いしましたが、あまりにも粗末。ありえない献立でした。チェックアウト時は、バスの時間までロビーで待たせてもらいましたが、出るときは誰もおらず見送りもなし。ほかのお客はあったのに。すごく残念に思います。ただ、貸し切りの露天風呂は、泉質もよく、貸し切りなのでゆっくり楽しました。GOtoトラベルがなければ、利用しないと思います。
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紅葉の時期にご宿泊くださり、また、貴重なお時間を割いていただきこのようにご丁寧なご感想・ご提案をいただきありがとうございます。ただいま、3月のリニューアルに向けて休館中で、リニューアル時の体制を整えているところです。いただいたお声を元に、おもてなしの改善、食事内容の改善など全体の底上げを図ってまいります。次回のお越しも心よりお待ちしています。貴重なご意見ありがとうございました。代表取締役 柏原益夫
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天翠茶寮(神奈川県)
5.0
投稿日:2022-07-17 22:56:38
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮(埼玉県)
3.0
投稿日:2022-06-27 01:06:11
パレスホテル大宮(埼玉県)
投稿日:2022-06-10 16:11:29
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル(神奈川県)
投稿日:2022-05-31 00:11:33
鬼怒川温泉 若竹の庄 別邸笹音(栃木県)
投稿日:2021-07-22 21:56:50
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総合2
トミー5136さんの 四万温泉 柏屋旅館 のクチコミ
1泊2日で利用しました。
結果から言って残念です。口コミが良かったので楽しみにしていましたが、スタッフの対応は最悪です。
チェックイン時、ほかのお客と重なり、お迎えもなく、夕飯の食事時間も勝手に決められ、客室案内係りの方も細かい説明もなく不満に思いました。また、料理の前菜は、食材の持ち味を生かすのはわかりますが、
もう少し変化が欲しい。豚ヒレのソースもいまいち。メインの上州牛は、脂が多い分レモンと塩で食べたかったです。紅芯大根は、厚さが厚く焼いても固いのでもう少し薄いほうがいい。また、夕食時ベトナムの方が担当でしたが、やはり、料理の説明は、頑張っていましたが日本人の方にしていただきたい。飲み物も、
梅酒があるといい。館内の売店は、四万温泉じたいが、お土産屋さんが少ないので、もっと充実させて欲しい。朝食は、和食膳をお願いしましたが、あまりにも粗末。ありえない献立でした。チェックアウト時は、
バスの時間までロビーで待たせてもらいましたが、出るときは誰もおらず見送りもなし。ほかのお客はあったのに。すごく残念に思います。
ただ、貸し切りの露天風呂は、泉質もよく、貸し切りなのでゆっくり楽しました。
GOtoトラベルがなければ、利用しないと思います。
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紅葉の時期にご宿泊くださり、また、貴重なお時間を割いていただきこのようにご丁寧なご感想・ご提案をいただきありがとうございます。
ただいま、3月のリニューアルに向けて休館中で、リニューアル時の体制を整えているところです。
いただいたお声を元に、おもてなしの改善、食事内容の改善など全体の底上げを図ってまいります。
次回のお越しも心よりお待ちしています。
貴重なご意見ありがとうございました。
代表取締役 柏原益夫