１泊２日で利用しました。
結果から言って残念です。口コミが良かったので楽しみにしていましたが、スタッフの対応は最悪です。
チェックイン時、ほかのお客と重なり、お迎えもなく、夕飯の食事時間も勝手に決められ、客室案内係りの方も細かい説明もなく不満に思いました。また、料理の前菜は、食材の持ち味を生かすのはわかりますが、
もう少し変化が欲しい。豚ヒレのソースもいまいち。メインの上州牛は、脂が多い分レモンと塩で食べたかったです。紅芯大根は、厚さが厚く焼いても固いのでもう少し薄いほうがいい。また、夕食時ベトナムの方が担当でしたが、やはり、料理の説明は、頑張っていましたが日本人の方にしていただきたい。飲み物も、
梅酒があるといい。館内の売店は、四万温泉じたいが、お土産屋さんが少ないので、もっと充実させて欲しい。朝食は、和食膳をお願いしましたが、あまりにも粗末。ありえない献立でした。チェックアウト時は、
バスの時間までロビーで待たせてもらいましたが、出るときは誰もおらず見送りもなし。ほかのお客はあったのに。すごく残念に思います。
ただ、貸し切りの露天風呂は、泉質もよく、貸し切りなのでゆっくり楽しました。
GOtoトラベルがなければ、利用しないと思います。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂5
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月