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四万温泉 柏屋旅館のクチコミ・お客さまの声
総合5
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あの素晴らしい、心使いのおもてなしの理由が分かりました。スタッフ9人の内、なんと4人が、かつてこの旅館、柏屋旅館のお客さんだったということを知りました。 大分前、中国.北京のホテルの朝食時、スタッフの接待の不慣れさ、気配りの無さに驚いたことがあります。ですが、この従業員が悪いのではなく、今思うと、人を向かい入れる、お客となっって接待を受けたことが無い人に、それをやれというのは酷なことです。 教育、努力の賜物の、柏屋さんのゲストに対する配慮には、ご自分たちがサービスを受けたときの体験が良く活かされていると、今さながら思い出されます。また、計画して、時間をとってお世話になるつもりです。何しろ、居心地がいいですから。
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このたびは心温まるご感想&応援メッセージをいただきまして、本当にありがとうございます。いま、柏屋には本当に良い資質を持ったスタッフがたくさん集まってきてくれています。まだまだ、原石ですので、行き届かぬところもございますが、いかに早く磨き上げ、輝く宝石になってもらうようにするのが、わたしのミッションだと思い、いろいろ試行しています。次にお越しの際も、少しでも進歩を感じていただけるよう、工夫を重ねてまいります。またのお越し、心よりお待ちしています。代表取締役 柏原益夫
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四万温泉 柏屋旅館(群馬県)
5.0
投稿日:2010-12-18 12:01:37
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moribonさんの 四万温泉 柏屋旅館 のクチコミ
あの素晴らしい、心使いのおもてなしの理由が分かりました。スタッフ9人の内、なんと4人が、かつてこの旅館、柏屋旅館のお客さんだったということを知りました。
大分前、中国.北京のホテルの朝食時、スタッフの接待の不慣れさ、気配りの無さに驚いたことがあります。ですが、この従業員が悪いのではなく、今思うと、人を向かい入れる、お客となっって接待を受けたことが無い人に、それをやれというのは酷なことです。 教育、努力の賜物の、柏屋さんのゲストに対する配慮には、ご自分たちがサービスを受けたときの体験が良く活かされていると、今さながら思い出されます。また、計画して、時間をとってお世話になるつもりです。何しろ、居心地がいいですから。
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このたびは心温まるご感想&応援メッセージをいただきまして、本当にありがとうございます。
いま、柏屋には本当に良い資質を持ったスタッフがたくさん集まってきてくれています。
まだまだ、原石ですので、行き届かぬところもございますが、いかに早く磨き上げ、輝く宝石になってもらうようにするのが、わたしのミッションだと思い、いろいろ試行しています。
次にお越しの際も、少しでも進歩を感じていただけるよう、工夫を重ねてまいります。
またのお越し、心よりお待ちしています。
代表取締役 柏原益夫