土日は人気が高く満室のため、金曜日から一泊２日で利用させていただきました。到着が遅れたこともありお出迎えはありませんでしたが館内の雰囲気は非常に期待感が持てる造りで温かみを感じました。清掃も行き届いたのも好印象です。強いて言えばささウエルカムドリンクがあるとさらに良かったと思います。部屋は想像以上にコンパクトでしたが内装(備品など)に関してはまとまりがあり良かったです。お食事は事前情報で高評価の理由がよく分かりました。食器、盛り付け、味付け、品数、メニューの構成が非常に良く考えられていて大満足でした。個人的には揚げ物、麺類が加われば大大大満足です。朝食は炊き立てのご飯がとても美味しかったので、あの炊き立てのご飯はTKG、納豆で食べたら最高だと思いましたが夕食のクオリティに並ぶ量と質で大満足でした。お風呂は内風呂を時間帯で男女交替させる工夫がなされても良いかと思います。貸切露天風呂は自由に入れる工夫(入口に利用中点灯)がされて良かったです。スペースを上手に活用していると思います。お子様用のサンダルと桶と椅子を2セット用意されてもよかったかと思います。自由に利用出来る分あまり長時間の利用は出来ないかと思いますが風呂上がりの一杯、アイスキャンディーなどの用意があれば言うこと無しかと。スタッフの方は皆さんお若い方が多く対応も丁寧でこれからの運営に非常に期待感が持てました。喫茶コーナー、読書スペースも非常に良かったですが読書コーナーを四万温泉の歴史や周辺情報を届ける案内所的な役割でもいいなと個人的に思いました。とにかく小規模ならではの良さが光る旅客で大満足でした。ありがとうございました。また春夏秋と季節を変えて利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

ライトミールでも十分な食事量で美味しかった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

食事、露天風呂は大満足。
ただ、風呂の泉質があまりにもあっさりしていて、これだけが・・・
それ以外は満足度大。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

無料貸し切り露天風呂がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

建物自体は木造でつくりも古いですが、最近リニューアルしたばかりなので施設はきれいで快適でした。皆さんの評価にあるとおり３つの貸切風呂が素晴らしく、今回は他の宿泊客が少なかったこともあって貸切風呂はいつでも入れました。また、大浴場も貸切状態で利用でき大変満足しました。バスタオルが貸切風呂も含めそれぞれのお風呂にあるのが良いです。食事はライトミールプランでしたが、私達には十分な量で味も薄味で大変おいしくいただきました。朝食も和食と洋食が一人ひとり選べるのも良いと思います。今回の部屋は和室８畳でしたので夫婦２人なら問題ないですが、３人だと狭く感じると思います。予約時に１階と２階で迷いましたが建物の目の前が道路なので２階にして正解でした。ただ、トイレの位置が広縁のところにあるので、人によってはちょっと気をつかうかもしれませんが、外のトイレを使えばよいでしょう。気になったのはトイレのタンクに水がたまるのに時間がかかるため、その間ウォシュレットが使えないので注水の量を調整したほうが良いと思います。調度品も含めて全体的に女性が好みそうな旅館です。カップルでの利用や女性同士はもちろんですが、女性の１人旅行には最適でしょう。チェックアウト時間の１２時までゆっくりさせていただきました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

空いていれば貸切露天がいつでも何度でも使えるのがとても良かったです。チェックアウトが12時なので朝食後お風呂に入ったり足湯に浸かったり、とてものんびりできました。一階の休憩スペースの雰囲気が良くてコーヒーを飲みながら読書してました。食事は基本的には満足ですが、小学二年生の息子にはあまり合わなかったようです。大人と同じコース料理でしたが子供向けの選択肢もあるとありがたいです。残念だった点は、WiFiがインターネットに全く繋がらなかったことと、足湯がぬるかったことです。とはいえ、全体としては満足しているのでまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

たまたまかもしれないが客層がわりと落ち着いており、館内で静かに過ごせたのはよかったです。
接客も素晴らしく、概ね満足でした。
ただし気になる点もあったので指摘させていただきます。

・一部のカップルが貸切露天で大きな声で話していて迷惑だった。
・料理の提供時間を指定できなかった割には料理が冷め気味だった。
・夕食が部屋のテーブルではなくお膳で提供されたが、料理が配置されたお膳をラップなしで廊下に置きっぱなしにしており、その脇を客がパタパタ歩いていた。自分も館内のお風呂に行く際に通らざるを得なかったし、コロナ関係なく不衛生では？
・客室内の洗面台の水量が少なく、蛇口をひねってもお湯がほとんど出なかった。
・大浴場のシャワーも若干水圧が弱い。
・ライブラリーのコーヒー、部屋に持ち帰れるフタ付カップがあるとなおよい。

正直、GO TOを使わず正規料金ならやや割高感があるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

先日一人旅で利用させていただきました。
ひとり旅プランが充実している施設が少ない中で、スタッフさんも丁寧な対応で、ひとりでも気兼ねなくのんびりと過ごせる素敵なお宿でした！
是非また伺いたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

良かった点
・とにかく夕食が最高。
上州牛のステーキは追加してでも絶対に食べてほしい逸品。
季節を感じるメニューで、こだわりの食材を存分に楽しむことができるメニュー。
・予約ナシでいつでも入られる貸切露天風呂が最高でした。
夕方ひぐらしの声を聞きながら楓を見上げながら入るお風呂は最高。(楓の湯)
楓が色づく頃ならもっとキレイでしょう。
湯温は夕方と夜は熱め、朝はちょうどいい熱さでした。
お部屋にも露天風呂がついていたので入りましたが、内湯として使うには少々狭いので、頭からガッツリ洗うのは大浴場(洗い場4つくらい)をオススメします。
貸切露天風呂はほぼ満室と思われる3連休でも待つことなく入れました。
・接客、サービス面も大変気持ち良く過ごすことができました。
夕食の焼物やデザートを運んでくれるタイミングも見ていたかのようなベストなタイミング、若いのに丁寧な言葉遣いや手つきを見ていて、忙しいのに手を抜かない接客に大変ありがたく感じました。

悪かった点
・アメニティが不十分です。
女性はメイク落とし、洗顔料、化粧水などは自分のを持ってきた方がいいかも。
貸切露天風呂と大浴場に一応一通りありますが。
・夏場で山なのでどうにもなりませんが、とにかく虫問題。
嫌いな人はトラウマになるほど。
旅館側の努力や管理でどうにかなるものではありません。
覚悟しましょう。
・喫煙者にはツラい全部屋禁煙。
2階中央の小さな喫煙室(定員2名)に行くことになります。
1階にもどうにか喫煙スペースを。
・有料でいいので夏場だけでもアイスコーヒーがあると嬉しいです。

余談
・大きい車の方は混んでると思われる日は早めの到着を。
狭い駐車場しか空いてないとツラい。
・温泉街まではちょっと距離あります。
猛暑のため、柏屋カフェは諦めました。
温泉街の道は狭いので、車で通るなら小型車じゃないとすれ違えないかも。
・柏屋旅館は建物が古いので、良く言えばノスタルジック。
廊下を歩く音や上の階の音が気になるような人は要注意。
これぞ温泉旅館！という雰囲気を味わうなら最高です。

初めてお世話になりましたが、今度は寒い時期に行きたいです。
違うお料理も食べたいし、露天風呂も気に入りました。
カップル、ご夫婦にオススメしたい宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年07月

ゴールデンウイークに婚約者と宿泊しました
食事や内風呂、そして貸し切り可能な３つの露天風呂は素晴らしく館内の小物類はセンスもよく掃除も行き届いており清潔で
お風呂に行くときのカゴも利用者の使い勝手をよく考えてくれいると思います
スタッフのサービスや接客も良かったのでまた利用したいと思いました。

しかし残念な点が２点
館内は何か良い香りの香の香りがしてよかったのですが、お部屋のにおいが気になりました。お部屋も館内と同じ香りにするか何らかの消臭をした方がいいと思います。
もう一つは部屋の冷蔵庫が冷えないこと
温泉に入ってビールや飲み物を飲もうと思ってもぬるいのは最悪です
冷えたビールを探して館内をさまよいましたが自動販売機も見当たらず
仕方なくぬるいのを飲みました。
冷蔵庫の中にはいろいろな酒が入っていましたが、酒が飲めない人のためにも
ソフトドリンクも入れておいた方がいいかもしれません

いろいろ苦言を言ってしまいましたが他が完璧だっただけに
また利用したいと思って期待を込めての苦言です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月

良かった点として、宿でゆっくりすることが目的だったのでデッキテラスがあったのはよかったと思う。川の音を聞きながらお茶を飲みとても心地よかった。
料理は旅館というよりおしゃれなカフェな感じがした。
部屋数はそんなに多くないからか貸切温泉も全部回ることが出来た。
また、チェックアウトも１２時まで可能なため、ゆっくりすることが出来た。

悪かった点として、建物の造りが古いせいか、階段の急さや部屋の入り口が狭い等、導線が気になるところである。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

とても気持ちよく過ごさせていただきました。浴衣の柄を選ぶことができたり、館内の飾りつけや露天風呂の番傘、団扇など、各所に気持ちのこもっていることが感じられて、よかったです。
中でも食事が楽しかったです。旬の物の手の込んだお料理ばかりで、とても有難くいただきましたし、お料理の内容をお聞きした際には詳細に即答いただき、配膳の方々にも大変感心しました。
またぜひ、別の季節に訪問したいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

とても落ち着いた空間で非日常の中、心地の良い休日を過ごす事が出来ました。
お食事も上州牛、産地の食材での料理を堪能出来満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

ひとり旅で利用させて頂きました。特に不満な点はなかったのですがあえて言えば、食事の小鉢が多くて、ご飯を食べる頃には苦しくなってしまいました。朝ごはんのパンは焼きたてですごく美味しかったです。温泉は比較的ぬるめなので、早朝の露天風呂は逆にぬるくて寒かったです。貸切露天風呂は何度も入れて満足でしたが、1階の部屋だったので、空いてるかどうか毎回見に行くのが少し面倒かなと思いました。あとは有料でいいのでアメニティをもう少し増やしてもらいたいなぁと。それでも、全体的に何の問題もない旅館でしたが、さらなる期待を込めて。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

10/21に宿泊しました。
食事はご当地食材をふんだんに
使い、ボリューム満点で食べきれず、勿体なかったです。
ひとつひとつのお料理が丁寧で優しい。
ランタン作りは楽しかったですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月