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旅籠はしもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.73
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.34
  • 食事4.96

総合4

投稿者さんの 旅籠はしもと のクチコミ

投稿者さん 2023-10-16 16:26:48

平日仕事終了後の出発で、翌日の阿蘇、九重方面へのアクセス中間地点として、初めて利用させていただきました。
ビジネスマンの利用が多いそうですが、和室は寛げて快適、お風呂も広くて良かったです。
空気清浄機まで設置され、部屋と女性風呂は、暗証番号のみで出入りできるのが大変便利でした。

20時半頃到着し夕食を求めて歩き回ったのですが、どこも空いてなく、女性風呂の時間が迫ってきたので慌ててコンビニ弁当に。。こちらの問題ですが、あと一時間お風呂タイムに余裕があれば、と少しだけ残念でした。

翌朝の朝食は、やはり手作りの美味しい惣菜やドリンクもたくさんあり大満足でした。
スタッフの方々がとても優しくて嬉しかったです。
機会があればまた寄らせていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
旅籠はしもと 2023-10-19 19:35:52

この度は旅籠はしもとのご利用誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただく大浴場ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
夕食もバタバタになられたようで大変心苦しく思っております。
大浴場は、館内に1つしかない為
皆様にご利用いただく為には
時間で区切ってご利用いただくしか方法が無く
また、どこかの時間をこれ以上延ばすと
夜の入れる利用が遅くなる!とのご意見もあり
当館の最大の難しい改善点でございます。
お客様にご満足いただけるように皆で話し合い
工夫、改善できたらと思ってます。

 朝食はご満足いただけましたようで安心いたしました。沢山召し上がって元気に1日をスタートされて下さい。

当館のスタッフは、皆明るく元気いっぱいの者ばかりです。気軽にお声かけください(^_^)/

これからの時季、九重方面や阿蘇は
観光には最高の季節となります。
またこちらにお越しの際はお会いできるのを楽しみにしております。

お忙し中、ご投稿ありがとうございました。

旅籠はしもと 支配人  仲野