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投稿日：2023-08-25 17:07:34
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投稿日：2023-02-09 09:14:32
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投稿日：2023-02-09 09:11:25
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投稿日：2022-11-07 08:30:32
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投稿日：2022-11-07 08:27:56
サービス2
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akmoriさんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ
単独の別荘タイプと思っていましたが、３部屋連棟で今回は真ん中の部屋でした。右隣は幼稚園ぐらいの男児づれで左隣が赤ちゃん連れでした。おかげで両側からの泣き声や騒ぎ声が夜まで続き、ゆったりとした別荘気分どころではなかったです。部屋割も気遣ってほしかったと思います。また、部屋も蜘蛛の巣があったり、電磁調理器はさびだらけだったりと何だか残念で、早々にチェックアウトしました。
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様には、ご不満の残る旅行になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
部屋割りにつきましても、今後できる限りお客様にの合わせる努力をいたします。
また蜘蛛の巣につきましては、可能な限り除去は行っておりますが、お客様の滞在中に作られてしまうこともあり、難しい問題です。
今後、よい対処法を検討、実施いたします。
電磁調理器は早急にメンテナンス、清掃致します。
塩沢の森 土屋研志