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軽井沢LogHOTEL塩沢の森のクチコミ･お客さまの声
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1泊しました。部屋が3部屋くっついてる真ん中で両隣がうるさかったです。建物が古いせいか隣の足音、階段を上り下りする音がドスドスと響き最悪でした。ミニキッチンがついてると書いてあったので電子レンジも部屋にあると勝手に思ってたのですが、部屋にはなくてフロントで使うしかなかったのが残念でした。料金が安いからこんなもんかなぁと思う事にします。
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この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室の騒音でお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。防音壁の工事も行っておりますが、ログの木から音が伝わってしまい、完全防音とはならない現状でございます。今後は、階段の音の対策を検討、実施させていただきます。客室の電子レンジにつきましては、今後も検討させていただきます。貴重なご意見をご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。今後のホテルの改善に取り組ませていただきます。 塩沢の森
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投稿者さんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ
1泊しました。部屋が3部屋くっついてる真ん中で両隣がうるさかったです。建物が古いせいか隣の足音、階段を上り下りする音がドスドスと響き最悪でした。
ミニキッチンがついてると書いてあったので電子レンジも部屋にあると勝手に思ってたのですが、部屋にはなくてフロントで使うしかなかったのが残念でした。
料金が安いからこんなもんかなぁと思う事にします。
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この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の騒音でお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
防音壁の工事も行っておりますが、ログの木から音が伝わってしまい、完全防音とはならない現状でございます。
今後は、階段の音の対策を検討、実施させていただきます。
客室の電子レンジにつきましては、今後も検討させていただきます。
貴重なご意見をご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
今後のホテルの改善に取り組ませていただきます。
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