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軽井沢LogHOTEL塩沢の森 クチコミ・感想・情報

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軽井沢LogHOTEL塩沢の森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.33
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.96
  • 食事4.67

総合5

投稿者さんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-08 16:05:12

子どもと両親含め家族でGW宿泊しました。今回バーベキューとピザ焼き体験しましたが、食事はどちらも美味しかったです!
特にバーベキューは口コミ通り、量が多かったですが、お肉は柔らかくお野菜も新鮮でとても満足しました!!バーベキューの片付けもして頂けるので楽でした。
スタッフの方も優しい方ばかりで小さい子連れには大変ありがたかったです。

一点、バスタオルの繊維がポロポロ出てきたのでそれだけ見直してほしいと思いました。

施設も綺麗に掃除してありますし、料理も美味しく最高です。家族ゆっくり過ごさせて頂き
大変満足でした!また泊まりにいきます^_^

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
軽井沢LogHOTEL塩沢の森 2024-05-10 19:57:27

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族でのゴールデンウィーク軽井沢旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
お食事やスタッフの対応を高評価を賜り、大変光栄でございます。

ご指摘を頂きましたタオルにつきましては、今年のゴールデンウィークより匁の多いふかふかのタオルに変更いたしました。お客様にご利用頂く前に、1度クリーニングに出し、その後お部屋に提供しておりますが、まだ新しい分の繊維がポロポロとでおりました。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 

貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
また、軽井沢へお越しの際は、ぜひ!塩沢の森をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。
 塩沢の森

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割30日前まで+ポイント2倍♪自由気ままな食事無しプラン
ご利用のお部屋
【1Fに和室と洋室の2部屋♪ 「Bタイプ」】