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軽井沢LogHOTEL塩沢の森 クチコミ・感想・情報

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軽井沢LogHOTEL塩沢の森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.29
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.80
  • 食事4.61

サービス5

投稿者さんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-21 07:41:29

大人5人、子供1人で宿泊させて頂きました。

部屋:大人5人でも1部屋使わないくらいに広々スペースかつ、ウッドデッキとジャグジー付きでのびのび過ごせました。
寝室にランプが置いてあり、間接照明のように使えたのが雰囲気あってよかったです。
部屋の防音性もかなりあり、1階と2階では、扉を閉める振動は若干分かりますが、話し声は全然聞こえなかったので、早寝組と夜更かし組どちらも楽しめました。

食事:夜・BBQの一番安いプランを頼みましたが、良いお肉とお野菜が十分すぎるほど出てきました。普段使わないBBQグリルもお試しできて楽しかったです!
朝・焼きたて熱々のパンがとにかく美味しい!4つ食べれるので大満足!飲み物も選べて嬉しい!
昼・せっかくなのでピザ作り体験しました!Mサイズ2つを6人で分けましたが生地がもちもちで食べ応えありでおなかいっぱいです。
作って焼くのはお任せかな?と思ったら、作るのから焼くまでキッチリ教えていただいて子供の良い思い出になりました。
全ての食事で何もお願いしなくても子供用のカトラリーを出していただけてありがたかったです。

風呂:ジャグジー付きの部屋でした。元々ついていたお風呂もあり、2つお風呂があって大変よかったです。お部屋風呂もジャグジーも綺麗です。

サービス:サプライズをしたい関係で事前に色々問い合わせをしましたが、毎回丁寧にご返信いただけ、大変好感が持てました。また、宿泊時も私たちのやらかしに直ぐにご対応いただけありがとうございました。
話題の謎解きは、チェックアウト1時間前に気づきやり始めたのですがかなり難しく、最後まで辿り着かなかったのでぜひリベンジしたいです。

設備アメニティ:キッチン設備付きのようなところはコップ不足しがちですがコップ、カトラリー、お皿十分な量あってよかったです。お部屋のウッドデッキは他の宿泊客の方と会わないようにされており、プライバシーがちゃんと確保されてます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
軽井沢LogHOTEL塩沢の森 2024-05-23 14:45:32

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行を塩沢の森にてお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
客室の防音対策に注力して準備をしておりましたので、そちらに関してのご評価を頂き、大変励みになります。

夕食のBBQは、地元の食材を大きなグリルで調理することにうよって、ジューシーにお召し上がりいただけることも塩沢の森ならではでございます。
また、朝食の焼き立てパンも温かいままお召し上がりいただけ、一番美味しい体験をされたかと存じます。ありがとうございます。

ピザ作り体験も生地を自分の手で広げることから、トッピング、焼成までお客様ご自身にてお楽しみいただけることも、特別な経験でございます。お子様との素敵な思い出つくりのお手伝いができ、光栄でございます。

また、一つ一つのご評価を丁寧にいただき、大変恐縮ではございますが、重ねて御礼申し上げます。

季節によって、様々な体験ができるのも塩沢の森ならではでございます。ぜひまた軽井沢へお越しの際はお待ちしております。

ご投稿いただき、ありがとうございました。
 塩沢の森

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