トビクモがトイレにいたのですが内線で繋げ、連絡したらすぐに対処して頂きました。嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

BBQのお肉がとても豪華で、やわらかくて最高でした。
スタッフの方も親切に対応頂け、とても気持ちよく泊まることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

充実した宿泊になりました。部屋も広く綺麗でリラックス出来ました。また、夜のBBQも野菜、肉どちらもとてもおいしく頂くことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

両親と娘と宿泊しました。
BBQはお肉もお野菜もとてもおいしかったです。高齢の両親と少食の中学生の娘だしたので、食べきれず残してしまい、申し訳なかったです。
食べている間に、豪雨になってしまいましたが、雨が吹き付ける事もなく、最後までテラス食事を楽しめました。
思ったほど虫もよってこなかったです。
宝探しの謎解きが以外に難しく、かなり悩みました。答えが分かった時は娘と大盛り上がり。楽しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

7月末に一泊でお世話になりました。
家族4人でのんびり過ごせました。
BBQもお肉や野菜、焼きおにぎりなど盛り沢山で大変満足でした。
朝食はお部屋前まで届けて下さり焼きたてのクロワッサン、新鮮な野菜サラダなどとても美味しかったです。
車で10分位の所に大きなスーパーがあり地元の新鮮な食材やアルコールなど品揃えが豊富です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

2歳の子供と家族3人で利用しました。
あいにくの雨でしたが、部屋のテラスで夜はBBQ、朝は焼き立てのパンを楽しむことができました！
BBQの食材は地産の美味しいお肉が様々な部位でたくさん用意されていて、大満足でした。
BBQグリルが蓋の付いているタイプで、焼けるのが早くストレスフリーでした。
BBQの用意も片付けもテラスに来ていただいてやっていただけたので有り難かったです。
朝は焼きたての美味しいパンをテラスで食べながら優雅なひとときを味わえました。
子供もテニスコートで花火ができたり、メイン棟にあるブランコ式の椅子を楽しんだりしていました。
また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

小学生の子供と家族3人で1泊しました。とてもサービスが良く気持ちよく滞在できました。
2名用のコテージに子供を含む３名で宿泊したのですが、エキストラベッドを用意してあり助かりました(ないと思っていたので…)。
そして夕食のBBQはボリューム満点でお肉がとても美味しかったです。が、量が多くたくさん残してしまい申し訳ありませんでした。準備から片付けまで全てして頂き、いたれりつくせりでした。
また、翌朝の朝食のパンがあまりに美味しく感動しました。どこで焼いていたのでしょうか？本当に美味しく、食べきれなかった分は持ち帰らせて頂きました。ありがとうございました。

一つ希望を言わせて頂くと、テラスでのBBQの際、明かりが少なく暗かったため、照明を増やすか位置を変えて頂けると良かったかなと思います。お肉の焼け具合がよく確認できずスマホのライトを照らしながら焼きました。
それ以外はとても満足しています！！また違う季節にお邪魔したいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

初めての軽井沢旅行で利用しました。
食事は寄せ鍋を選択しましたが
具材も豊富で材料1つ1つにとてもこだわっているように感じました。
朝の手作りパンも最高です。

手作りピザ体験もとても美味しく、家族で楽しめました。

また軽井沢に来るときは泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

従業員の方がみなさん、とても親切で、お部屋も可愛くて過ごしやすく、BBQも朝のパンも最高に美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

今回は１泊でお世話になりました。
寒くなってきたこの時期ですが
念願のバーベキューをすることが
できて大満足でした！
ご用意から片付けまでしていただき、
寒さを気遣って、ひざ掛けまで
用意していただきました。
とても丁寧な対応で、みなさん
優しかったです。

バーベキューの内容も、想像を
超える豪華さで、サーロインも
タンもとても美味しかったです。
個人的にはお野菜と焼きおにぎりが
感動しました！
たくさんの内容で食べきれなかった
ことが悔しかったです。

ログホテルというだけあり、
ログハウスの雰囲気、別荘感、
お隣を気にしなくていいので
ゆっくり過ごせました。
ホテルとしての綺麗さもあり、
お風呂、トイレ、部屋の隅々まで
掃除が行き届いています。
ペンションよりも安心して
過ごすことができました。
アメニティの設備も十分です。

センターハウスは
ペンションのような温かみがあり、
雑誌を見たり、外のブランコで
のんびり過ごし、ほっこりしました。

今回、２年ぶりの旅行で
初めて軽井沢に来ましたが、
本当にいい想い出になりました。
次回は連泊したいね、と家族で
話していました。

全てにおいて大満足で
コスパも良すぎたので
文句はありませんが、
１つだけ伝えさせて頂くなら、
外でバドミントンをして楽しみましたが
その際、木が大きく伸びていたため、
羽がすぐ木に引っかかり、
それを気にしながら遊んでいた
というくらいです。
それも含めて、楽しかったのですが♪

またぜひ利用させていただきたいです。
スタッフのみなさんの、
優しさとおもてなしの詰まった
ログホテルでした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

他の方と顔を合わせることもほとんどなく、まるで自分たちの別荘に来たような気分で家族でのんびりできました。
タリアセンが徒歩でもすぐなので、小さな子どもを散歩がてら連れて行き、湖畔の風景を楽しむことができました。
また、テニスコートも良心価格で貸していただけるので、たっぷり３時間以上、テニスを楽しむこともでき、充実した時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

コロナ禍の家族旅行なので、あまり人と接触しないコテージ泊をと、またセキュリティなども考え、ある程度管理が行き届く場所をと思い宿泊しました。

コテージは大変広くのびのび過ごせました。ハンモックに子供たちは大喜びでした！今回宿泊したDタイプだけでなく、全室ハンモックがあったら、より非日常を皆さんが体験できるのではないでしょうか？
あいにくの雨でしたが、降らない時間もあり、花火もでき大変思い出になる旅行となりました。

BBQは片付けまでやってもらえるのでのんびり過ごせました。アルミホイルやラップも用意してあり、大変重宝しました。

今回はお天気がいまいちだったので、またお天気がいいときにお邪魔させてもらえたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

久しぶりに家族全員が集合して楽しい時間が過ごせました。従業員の皆さんのサービスも感染症対策もバッチリでしたし、お部屋の居心地も最高でした。朝食のパンもとても美味しかったです。
お部屋の設備が充実しているので、それを綱領した準備を整えてまた宿泊させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

７月２日に３世代（大人７名、子供２名）で、宿泊しました。Ｃ棟にてテラスがつながっていたので、梅雨時期の雨でしたが、テラスでのバーベーキューは快適で、大変量も多く、他のお客さんに気兼ねせず楽しめました。孫たちは連泊したがっていました（宝さがしのサービスを喜んでいました）大金を払ってのグランピングより、料金的にもリーズナブルで、スタッフの人達もフレンドリーなのでで、楽しく過ごせました。又リピートしたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

昨年末に家族で宿泊させて頂きました。コロナ禍でホテル側もお客も大変な時ですが、
到着後のフロント（受付）の女性の笑顔が良く、コロナを感じさせない安心感がありました。また、担当してくれた男性の方も気さくで、食事の時に自分の家族の話などで私どもを和ませてくれてました。食事もおいしく家族皆大満足でした。毎日のギスギスした生活の中から抜け出してリフレッシュできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

朝食焼きたてパンがとても美味しかったです。家族全員大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

気兼ねなくのんびり過ごせました。
朝の焼き立てパン最高に美味しかったです。
お天気も良く、紅葉の美しさも一際映える気持ちの良い朝を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

朝食のパンがとても美味しかったです。お部屋に届けていただけたのでゆったりと食事を取ることができました。
娘は家に帰宅してからも、ここのパンが食べたいと言っていたほどです。

とても楽しい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

初めて宿泊しましたが、ホテルの方が非常に暖かくお気遣いいただき、とても快適に過ごすことができました。
食事のしゃぶしゃぶも大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

8月末にお世話になりました。フロントの方もスタッフの方も丁寧に接してくださいました。ログハウスはどんなところだろう、と思っていましたがとても清潔で、朝の焼き立てパンも美味しくいただきました。またぜひ来たいですしお勧めしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月