この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。
3回目の当ホテルのご利用を満喫いただけ、私共にとってとても励みになります。
また、ホテル近隣を散策され、いろんな発見をされるのも当ホテルならではの楽しみでございます。
また、ご利用いただけた際に、お客様の素敵な体験をお手伝いできますよう、創意工夫してまります。
ご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
　
　塩沢の森　土屋

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応もご評価いただき、励みになります。
お客様の仰る通り、当ホテルでは様々な滞在スタイルでご利用することができます。
また、軽井沢にお越しの際は、当ホテルにてお客様ならではの滞在スタイルをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
　塩沢の森　土屋

お返事が遅くなり、申し訳ございません。
軽井沢LogHOTEL塩沢の森でございます。
当ホテルでのご滞在中のご意見を賜り、誠にありがとうございます。
洗面所や、階段や掃除のチェック等の不備があり、申し訳ございませんでした。
現在、上記の対策の工事や清掃のチェック方法の変更等を行っております。
また、季節を変え、当ホテルでのバーベキュー等をお楽しみいただけましたら、幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
　塩沢の森

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の音で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

客室間の防音対策につきましては、内壁に防音材や石膏ボードを２重にする等の対策を行っておりますが、ログハウスの木から音が少し伝わってしまっている状況でございます。

現在も建築の専門家と協議検討をしており、改善させていただきたく思います。

階段の１ｃｍ程の隙間につきましては、今後対応策を検討いたします。

客室清掃に不備も今後ございませんよう、徹底させていただきます。
また、防虫対策を早急に行わせていただきます。

貴重なご意見を賜り、重ね御礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

　塩沢の森

この度は、軽井沢ＬｏｇＨＯＴＥＬ塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食やスタッフの対応のご評価を賜り、大変光栄でございます。
また、軽井沢にお越しの際は、ぜひご利用ください。
ご投稿いただき重ね御礼申し上げます。
　塩沢の森　土屋

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族の特別な日を当ホテルにてお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。
また、夏になりますとバーベキューやジャズをお楽しみいただける、レストランオブサンズ等を当ホテルではお楽しみいただけます。
ぜひ、また軽井沢にお越しの際はお待ちしております。
ご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
　
　塩沢の森　土屋

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食のバターにつきまして、大変申し訳ございませんでした。
事実関係を調査した結果、本来であれば、お客様に提供したバターは廃棄するルールを設けておりますが、一部の従業員がそのバターを廃棄せずに私用で集めており、そのバターがお客様用のバターに混入したことが判明いたしました。
今後、このような事のございませんよう、ルールの厳守を徹底させてまいります。

客室のドライヤーにつきましても、交換を含めて検討させていただきます。

貴重なご意見を賜り、重ね御礼申し上げます。
またの軽井沢にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。

　塩沢の森　土屋

この度は、軽井沢ＬｏｇＨＯＴＥＬ塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご家族様での軽井沢旅行をご満喫いただけたご様子で私どももうれしく思います。

①②のご要望の手すりの設置につきましては、設置を検討しております。

③のお風呂の椅子につきましては、精査させていただきます。

④の布巾につきましては、食器用、テーブル用の2つ設置しており、どちらをご利用いただいても可能なようにしております。ミニキッチンに2つ設置されておりませんでしたら、当方のミスでございます。申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を賜り重ね御礼申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

塩沢の森　土屋

この度は、軽井沢ＬｏｇＨＯＴＥＬ塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ログハウスでリラックスしてご滞在いただけ、私どもも大変うれしく思います。
また、受付の対応をお褒め頂き、ありがとうございます。
季節を変えまた軽井沢にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。またのご利用をお待ちしております。
また、ご意見を賜り重ねて御礼いたします。
　塩沢の森　土屋

この度は、軽井沢ＬｏｇＨＯＴＥＬ塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルを別荘のようにご利用いただけ、私どもも大変うれしく思います。
バーベキューのおにぎりの量につきましては、スタッフ間で検討した結果、少ないよりは多めにご用意して、残った分を夜食にご利用いただければと考えご用意させていただきました。
また、今後焼きおにぎりについて検討させていただきます。
貴重なご意見を頂き、重ね御礼申し上げます。
軽井沢にお越しの際はぜひ！当ホテルをご利用ください。
またのご利用をお待ち申し上げます。
　塩沢の森　土屋研志

このたびは、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をおおむねご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。

アメニティグッズにつきましては、検討させていただきます。
また、お風呂の清掃につきましてもチェック体制を強化し、今後このようなことの無いよう、改善いたします。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

また、軽井沢にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
貴重なご意見をいただき、重ね御礼申し上げます。

　塩沢の森　土屋研志

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでの滞在を満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。

これからもお客様にご満足いただける施設・サービスを目指します。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
　
　塩沢の森　土屋研志

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森を御利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルでの滞在をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。
当ホテルでは季節により様々な宿泊プランをご用意しております。
季節を変え、また軽井沢にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さい。
ご投稿いただき重ね御礼申し上げます。

　塩沢の森　土屋研志

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルでのご家族での滞在を大満足されたご様子で、スタッフ一同大変光栄でございます。
また、バーベキューや焼きたてパンの朝食もお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく思います。

これからも、お客様に更なるご満足をいただけるよう、精一杯努めさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。
また軽井沢にお越しの際は、当ホテルにて素敵な思い出を作りにいらして下さい。
ご利用をお待ちしております。

　塩沢の森　土屋研志

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森を御利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルの滞在をご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。

客室清掃中に虫が客室に侵入してしまい、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

今後、清掃中の虫が入らないように対策を検討いたします。

貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
また軽井沢のお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さい。

　塩沢の森　土屋研志

この度は、軽井沢logHOTEL塩沢の森を御利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルを大変満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変光栄でございます。

また軽井沢にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

　塩沢の森　土屋研志

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族での滞在をご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。
畳の張り替えについては、近々に行いう事を検討しております。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また軽井沢にお越しの際は、是非！当館をご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。

　塩沢の森　土屋研志

この度は軽井沢logHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルでゆっくりおくつろぎいただけ、私たちスタッフ一同大変光栄に思います。

当ホテルまでの道のりが分かりにくく、お客様にご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
ただ今、わかりやすい案内を作成しております。
完成次第、掲載いたします。

また軽井沢にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ご投稿重ねて御礼申し上げます。

　　塩沢の森　土屋

この度は軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をご満足いただけ、スタッフ一同大変光栄でございます。

まだまだ未熟な当ホテルですが、これからもお客様の素敵な思い出作りのお手伝いができるよう、様々な宿泊プランを提供いたします。

ご投稿ありがとうございました。
また軽井沢にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

　　　塩沢の森　土屋

昨年に続き、今年も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

「とても気持ち良く過ごせました。」とお褒めいただき、スタッフ一同大変光栄でございます。
また
家族旅行の素敵な思い出づくりのお手伝いができたようで、嬉しく思います。

こちらこそありがとうございました。

まだまだ未熟な当ホテルですが、お客様に素敵なご旅行の思い出づくりのお手伝いができるよう、努力いたします。

季節を変え、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　　　塩沢の森　土屋