お部屋に関してですが、各部屋がそれぞれ独立した建物だと思い込んでたので、現地に到着して大きな建物を仕切って3部屋に分けられている事に驚きました。
実際に、お隣の部屋のお風呂・トイレの音が丸聞こえだったのでせめて防音の工夫をして頂きたかったです。
また、２階までの階段の途中に少し隙間がありました。私も同行者も高所恐怖症のため、2階への行き来には覚悟を決めてからの移動が必要となりました。その点を注意事項として事前に教えてもらえると嬉しかったです。

清掃に関して、連泊だったので毎日水回りの掃除やタオルの交換をして頂いたのは嬉しかったです。ただし、洗面所のシャンデリアやトイレ等ウッドハウス特有の凸凹した壁側についている埃・蜘蛛の巣がチェックインからチェックアウトまで一度も掃除してもらえなかったので、もう少し細かく観察してもらえると嬉しいです。

軽井沢駅・中軽井沢・塩沢湖方面全てへのアクセスはとても良かったです。
また、今回は色々なレストランに行ったみたかったのでお食事は外で済ませていましたが、周辺のバーベキューの匂いがとっても美味しそうだったので、次に泊まる機会が有ったらお食事も頼んでみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年06月

スタッフの方々は丁寧で気さくで聞きやすかったです。部屋の匂いが独特の甘い感じでした。直ぐに慣れましたが。カップやお皿は清潔ではないような気がして洗ってからつかいました。五人で行きましたがWi-Fiが接続しようとしてもできなくて困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

とても静かな立地にあります。
木立に囲まれとても癒されます。
食事はボリュームがあるだけでなく、とても美味しいです。
そんなにたくさん食べれないのでかなり残してしまい、
食品ロスが申し訳ありませんでした。
最大で唯一のマイナスは喫煙ＯＫということ。
部屋はそれほどひどくはありませんがやはり煙草臭いです。
今や成人人口の８４％（女性にいたっては９３％）が煙草を吸わない
（どころか嫌煙）なのに禁煙にしないとは、
小さなお子さんもいるのに、とても残念な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

焼き立てのパンが美味しかったです。自然に囲まれており子供にも好評でしたが、足音や話し声が筒抜けなのでうるさいと注意されます。子供の声が苦手な方、神経質な方はお勧めしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

子供連れにはいい環境。
BBQも出来るし楽しめると思う。
ジャグジー付の部屋に泊まったが目隠しのロールスクリーンなどがあったほうがいい。
2人でのんびり過ごせたが金額的には高いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

素泊まり利用でしたが敷地内のレストランを利用。ステーキが美味しかったです。部屋は一階に冷房は無く、二階の冷房からの冷気が頼りです。二階にはテレビが無く、寝る為だけの部屋です。階段は急でちょっと怖かったです。建物は単独では無く長屋タイプなので、隣の音が聴こえて気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

プラン名のとおり、朝の焼き立てパンは質量ともにばっちり。美味しくいただきました。メゾネットのログハウスは良さそうですが、意外と不便でかなりあがったりおりたりしてしまいました。ペンションまでのバイパスが異様に混んでいて、チェックインまでに異様に時間がかかったことと（ホテルのせいでは全くありませんが）、まわりの道がただの田舎道なので雰囲気は…ですが、向かいのレストラン・オブサンズは最高でした。隣の部屋の音は許容範囲かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

初めての宿泊でしたが、丁寧な対応有難うございました。
しかし、バーベキュー内容ですが、肉を美味しく頂けましたが、3人前の肉の量が少なかった。野菜より肉多めにお願いしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

軽井沢プリンスのコテージより安く、ミニキッチンも付いていたので友人数人と泊まりました。設備は普通ですが、まわりに廃虚が多く、せっかく軽井沢に来たのに気持ちが上がりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

家族で7月の連休に利用しました（2泊）。静かな立地で心地よくくつろぐことができました。木の香りがして明け方には鳥のさえずりも聴こえてきて、のんびり過ごすことができました。
初日の夕食はバーベキュー、朝は2日ともパンをお願いしました。時間通りにお部屋に持ってきてくださり、味もよくて楽しむことができました。

ただ、ひとつ不快だったのは2泊とも大人2人幼児1人(要寝具)で予約させていただいていたのに、初日はアメニティ類もベッドも2つずつしかなかったことです。ベッドはシングルにしてもこぶりなタイプでしたので、4歳の幼児と添い寝するのは結構窮屈で夜中に1階のソファーに移動して寝たりして夜を過ごしました(8ヶ月妊婦には堪えました)。
子連れの旅行経験がまだ浅く「幼児同伴とはこんなものなのかな」と思ってしまったのですが、2泊目にはアメニティもベッドも3つ用意されていました。それでチェックアウトのときに確認したところ、「こちらの手違いで初日は大人2名分のみでの対応になっていました。言われればベッドを出すなど対応できたのですが」とフロントでさらりと言われました。

手違いは仕方ないとしても、それに気づかれたのなら2泊目のときにせめて先にホテル側から何か一言あるべきではないか、と思ったのと、結果的にサービスを受けていない幼児分の料金を多く支払うことになったので、少し腑に落ちない気持ちになりました。ほかの点がよかっただけに残念です。

あれだけの建物を維持管理されるお手間を考えると、価格設定（やや高いという声が口コミでは多めですが）には納得できるのですが、対応・サービスという点では個人的にはがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

とっても静かな場所でした。
入口はちょっとわかりづらかったなあ。

宿泊年月

2009年09月

可もなく不可もない宿泊先と思います。
暖房で暖めておいて頂いた部屋は暖かくて
良かったと思います。場所が分かりづらい
ので、カーナビがあっても事前に地図を
チェックしておくと良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

カビか古さかわかりませんが浴室がとても匂いました。朝食のパンはよかったです。バーベキューを頼みましたが、1人5000円超えとしては内容的に高いと思います。かと言って自分で材料を用意してもバーベキューコンロの使用料が30分で2200円で、冷蔵庫がとても小さいのでそれも難しいかなと…お子さんがたくさんいる方などは気を使わずに済んでいいかもしれないです。ただ、玄関は別でも棟続きなので階段を降りる音やドアの開閉音などとても響きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

キッチンが付いていたものの、調理器具が少なく少しがっかりでしたが、二人で過ごすには充分な間取りで良かったと思います。

付け加えて言うなれば、ベッドはセミダブル位が丁度いいのではないでしょうか？

間取りが広いので小さく感じました。

また、ベッドサイドの物を置く場所がほしいと感じました。(洗面所等は下の階なので！)

【ご利用の宿泊プラン】

２名様におすすめ！スペシャルスイート「Ａタイプ」

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

トイレの床に飛び散った跡があった。お風呂の浴槽が汚かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

家族で2泊させていただきました。
立地は最高で、塩沢湖まで徒歩すぐですし、静かな環境でした。
お部屋もきれいで十分でしたが、給湯器の音がうるさいのが気になりました。
特に隣の部屋の給湯器の音が夜中になると気になりました。
また、隣のお部屋との壁が薄いので会話や足音が結構聞こえます。
戸建てのコテージではないのでしょうがないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月