この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
非日常の森の中のコテージとのご評価を賜り、大変光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
　塩沢の森

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
ホテルの施設やスタッフの対応にご満足いただけ、大変光栄でございます。
食事の量に関しましては今後の内容を踏まえ検討させていただきます。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
　塩沢の森

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
塩沢の森での家族旅行をお楽しみ頂けたご様子で大変光栄でございます。
また、温かい季節には客室でBBQをお楽しみ頂けます。
おすすめでございますので、またお立ち寄り頂く機会がございましたら、ぜひご利用ください。
ご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
　塩沢の森

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食のBBQや焼き立てパンの朝食をお楽しみいただけ、私共も大変うれしく思います。
自然豊かな環境ですので、朝のお時間を優雅に過ごしていただけたことも塩沢の森ならではでございます。また、素敵な表現を賜り、重ねありがとうございます。
また、軽井沢にお越しの際はぜひお待ちしております。
　塩沢の森

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでのBBQや花火をお楽しみいただけ、大変うれしく思います。
客室テラスの照明と雨漏りに関しましては、対策させていただきます。
貴重なご意見を賜り、重ね御礼申し上げます。
また、機会がございましたらぜひお待ちしております！
　塩沢の森

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのBBQをお楽しみいただけ、大変光栄でございます。
また、軽井沢に起こしの際はぜひお待ちしております。
　塩沢の森

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食やお部屋の準備についてのご評価を賜り、重ね御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　塩沢の森

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは自然に囲まれた環境のため、どうしても虫が部屋に入ってしまうことがございます。
防虫剤を敷地に定期的に散布しておりますが、どうしても飛ぶ虫には効果が薄くなり、お部屋へ入ってしまったと思われます。
虫除けグッズの無料で貸し出しや、苦手な方は当ホテルスタッフが24時間駆除に伺うよう対応しております。
またご利用いただける機会がございましたら、そちらをご活用いただけましたら幸いでございます。
　塩沢の森

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
小さなお子様とのご旅行で花火や宝探し等をお楽しみいただけ、大変うれしく思います。
素敵な思い出を作っていただけることが私共のしごとでございますので、そのようなご投稿いただき、大変励みになります。
ご投稿いただき、重ね御礼申し上げます
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コテージを広々とおくつろぎいただけたご様子で、大変光栄でございます。
洗面台のタオルにつきましても今後のサービスの一つとして検討させていただきます。
貴重なご意見を賜り、重ね御礼申し上げます。
また、軽井沢にお越しの際はぜひご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様との素敵な時間を過ごされたご様子で、大変うれしく思います。
また、客室清掃に不備がございましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜り、重ね御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
　塩沢の森　土屋

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ケーキでお祝いをされ、素敵な時間を過ごされたご様子で大変うれしく思います。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け、今後対策を検討させていただきます。
ご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
　塩沢の森　土屋

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの焼き立てパンをお召し上がりいただき、大変光栄でございます。
客室のご評価も賜り、重ね御礼申し上げます。
またご利用いただけましたら、幸いでございます。
　塩沢の森　土屋

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中の客室清掃の不備と朝食のカップのご用意が足りなかったことをお詫び申し上げます。
スタッフの対応、情報の共有、掃除の手順等を、早急に対策させていただきます。
またご利用いただける機会がございましたら、至らなかった点を改善したうえで、更にホテルでの滞在を満喫いただけるようなサービスの提供をさせていただけましたら、幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、重ね御礼申し上げます。
　塩沢の森　土屋

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
軽井沢らしい雰囲気を当ホテル客室で満喫いただけ、大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスが提供でいますよう、努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
　塩沢の森　土屋

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族4名様での当ホテルでの滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変光栄でございます。
今後もお客様にお寛ぎ頂けますよう、精進いたします。
ご意見を賜り、重ね御礼申し上げます。
また、軽井沢にお越しの際はご利用ください。
　塩沢の森　土屋

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでの滞在中にレストランオブサンズのルームサービスや朝食をご利用いただき、高評価をいただけましたことが大変励みになります。
今後も快適なご旅行をお楽しみいただけますよう、精進してまいります。
ご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
　塩沢の森　土屋

お返事が遅くなり、申し訳ございません。
軽井沢LogHOTEL塩沢の森でございます。
当ホテルでのご滞在中のご意見を賜り、誠にありがとうございます。
洗面所や、階段や掃除のチェック等の不備があり、申し訳ございませんでした。
現在、上記の対策の工事や清掃のチェック方法の変更等を行っております。
また、季節を変え、当ホテルでのバーベキュー等をお楽しみいただけましたら、幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
　塩沢の森

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
同窓会のゴルフ旅行をお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけますよう、創意工夫してまいります。
ご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
　塩沢の森

この度は、軽井沢LogＨＯＴＥＬ塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室との間の防音壁につきましては、各部屋に順次、吸音材と密度の高いボードを2枚ログの上に入れておりますが、ログが音を伝えてしまっており、完全防音とはできない現状でございます。
今後、専門家とも協議の上、浴室を含めた施設の改善に取り組んでまいります。

ご意見を賜り重ね御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

　塩沢の森　土屋