この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森を御利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に当館でのご滞在をご満足いただけ、スタッフ一同大変光栄でございます。
これからもお客様に更なる満足を頂けるよう、努力いたします。

ご投稿ありがとうございました。
季節を変え、また軽井沢にお越しの際は、ぜひ！当館をご利用ください。

　塩沢の森　土屋研志

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
バーベキューや朝食・お部屋でのご滞在等、お客様にご満足頂けたご様子で、大変光栄でございます。

「また利用したいなと思える宿」との最大のお褒めの言葉を頂き、恐縮ながら大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足頂けるよう、努力いたします。

ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、軽井沢にお越しの際は、ぜひ！当館をご利用下さい。

　塩沢の森　土屋研志

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
朝食のパンやお部屋でのご滞在をご満足頂けたようで、大変うれしく思います。

お部屋の照明ですが、当館の照明は蛍光灯を使用しており、時間が経てば明るくなるのですが、点灯したては、暗い印象になってしまったと思います。
今後は、トイレなどの個室の電球はすぐに明るくなる物に交換致します。

貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
季節を変え、また軽井沢にお越しの際は、
是非！当館をご利用下さい。

　塩沢の森　土屋研志

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や立地をお褒めいただき、大変光栄でございます。
クローゼットのハンガーの備え付けが少なくご不憫をかけ、申し訳ございませんでした。
直ちに全客室のハンガーの数を点検し、必要数を備え付けます。
マグカップについては、キッチン内の収納スペースの兼ね合いを見て、今後導入できるよう検討いたします。
ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

　塩沢の森　代表　土屋研志

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館フロントの接客態度について、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善を致します。

当館のお部屋を有意義にご利用いただけたご様子で、大変光栄でございます。
フロントでの対応を帳消しとのご意見もいただき、救われる思いです。

お客様にご指摘をいただいた、客室内にフォークや電子レンジが備え付けてなかった事をお詫び致します。
フォークは直ちに客室に準備致します。
また
電子レンジの設置に付いては、ただいま安全上や利便性など検討しており、年内には設置したいと考えております。

今後もお客様に5点の評価をいただけるよう、スタッフ一同、尽力致します。

また軽井沢にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

　塩沢の森　代表　土屋研志

この度は軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「とてもよかった」とのご感想を頂きスタッフ一同大変光栄でございます。

また３つの貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
①のご要望は、可能な限りお客様の希望のお時間にご提供できるよう、レストランと私どもで検討いたします。
②③のご要望は、直ちに改善いたします。

貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。
軽井沢にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

　　　塩沢の森　土屋

この度は軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をご満足いただけ、スタッフ一同大変光栄でございます。

まだまだ未熟な当ホテルですが、これからもお客様の素敵な思い出作りのお手伝いができるよう、様々な宿泊プランを提供いたします。

ご投稿ありがとうございました。
また軽井沢にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

　　　塩沢の森　土屋

この度は軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に「可愛い」「綺麗」「素晴らしい」との最高のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄でございます。

まだまだ未熟な当ホテルではございますが、これからもお客様に更なる満足を頂けるよう、スタッフ一同努力いたします。

ご投稿ありがとうございました。
季節を変え軽井沢にお越しの際は、ぜひ軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用ください。

　　塩沢の森　　土屋

この度は軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋や食事をご満足いただけ、スタッフ一同大変光栄でございます。

これからもお客様に更なるご満足を頂けるよう、スタッフ一同努力いたします。

ご投稿ありがとうございました。
また軽井沢にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

軽井沢LogHOTEL塩沢の森　土屋

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に「ロマンチックで素敵な宿」と最高のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄でございます。

駅までの送迎サービスですが、現状では送迎車や運転手等の問題があり困難ではありますが、今後検討してまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

軽井沢LogHOTEL塩沢の森　土屋研志

この度は軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に満足していただき、たいへんうれしく思います。

これからもより一層お客様に満足していただけるよう努力していきたいとお思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　塩沢の森　土屋　研志

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族でのゴールデンウィーク軽井沢旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
お食事やスタッフの対応を高評価を賜り、大変光栄でございます。

ご指摘を頂きましたタオルにつきましては、今年のゴールデンウィークより匁の多いふかふかのタオルに変更いたしました。お客様にご利用頂く前に、1度クリーニングに出し、その後お部屋に提供しておりますが、まだ新しい分の繊維がポロポロとでおりました。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。　

貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
また、軽井沢へお越しの際は、ぜひ！塩沢の森をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。
　塩沢の森

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応に高評価を賜り、大変励みになります。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
　塩沢の森

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。塩沢の森の朝食の焼き立てパンを絶賛いただき、大変光栄でございます。
私どもはお客様に気軽に軽井沢の別荘のように滞在いただけるよう、準備しておりましたので、そのようなお褒めのお言葉を賜り、大変励みになります。
季節を変え、また軽井沢へお越しの際はぜひ塩沢の森をご利用ください。
ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
　塩沢の森

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の階段につきましては、今後の対策を検討サせていただきます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
　塩沢の森

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食のスープが冷たいまま提供をしており、大変申し訳ございませんでした。今後このようなサービスが起きないよう、朝食の準備のスタッフと再発防止に務めさせた頂きます。ご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
また、スタッフのサービスやBBQや朝食等をご満足いただけ、励みになるお言葉をありがとうございます。
今年からの謎解きは難しく作成いたしましたので、また塩沢の森へお越しの際は、ぜひ再チャレンジしてください。挑戦をお待ちしております。
　塩沢の森
　

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。自然豊かな環境の中でお子様と虫取りや手持ち花火をお楽しみいただけるのは、塩沢の森ならではでございます。
お楽しみいただけたご様子で大変光栄でございます。
今年の謎解きは大人の方でも楽しんでいただけるよう、難しめに作成いたしました。その代わりにフォト散歩という企画もおたのしみいただけますので、お子様とご一緒に散策してお写真を集めてもらう企画でございます。ぜひまたお越しの際はチャレンジしてください。
お客様にとって快適な滞在スタイルの提案等をする予定でございます。ご旅行の計画を作る際にお役立ていただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
　塩沢の森

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
4日間の塩沢の森での滞在はいかがでしたでしょうか。
遊び場での花火や謎解き、また夕食のBBQも大変好評を頂いておりますので、ぜひまたお越しの際はご利用ください！
我が家のように過ごせたご様子で大変光栄でございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
　塩沢の森

昨年に続き、本年も軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Dタイプのお部屋はご満足いただけましたでしょうか。大人の方やお子様にもお楽しみいただけるよう、工夫をしてご用意しておりますので、お喜びいただけましたことを大変うれしく思います。
BBQの食材や朝食に関しましては、スタッフ一同で検討、準備してご用意しております。
お褒めのお言葉を賜り、大変励みになります。
また、新緑のきれいな軽井沢の自然を散歩されたり、謎解きをされることも塩沢の森ならではの体験でございます。
軽井沢へまたお越しの際は、ぜひ塩沢の森をご利用ください。
ご家族でお楽しみいただけるような、準備をしてお待ちしております。
ご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
　塩沢の森

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お祝いに塩沢の森をご利用いただけ、大変光栄でございます。
お連れ様と素敵なお時間を過ごしていただけましたでしょうか。
チーズフォンデュの内容やサービスにつきましては、日頃よりお客様に喜んで頂けますよう、創意工夫してまいりましたので、お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになります。
また、軽井沢にお越しの際はぜひ！塩沢の森をご利用下さい。
ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
　塩沢の森