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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ･お客さまの声
サービス5
４月２１日から１泊で利用させていただきました。年に数回利用させていただいていて、今回も食事について、豊富な種類のサラダや料理が並び満足でした。席についても、小さなお子さん連れの方と、カップルだけ等静かに食事を楽しみたい者とわけてくださったりと配慮について毎回ありがたく心地よく感じています。部屋についてですが急な寒さでしたので少し心配していましたが、以前も感じたのですが、エアコンの温度が上がらず今回もお部屋がとても寒く防寒着を羽織って過ごしました。寝室はよかったのですが、特にリビングは冷たい風がおりてきて、本当に寒かったです。ぜひ暖房については改善をお願いします。このことにつきましては、フロントの方にも帰りがけにお伝えしました。もくもく湯にについても移動が少し寒かったですが利用させていただきました。私は慣れているので問題なかったのですが、洗い場で年配のグループの女性から、湯船の場所を聞かれました。構造がわかりづらく、迷ってしまうとのことでした。個人的には今月末にもまた利用させていただくように予約させていただきました。また宿泊できる日を楽しみにしています。
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この度はリゾナーレ八ヶ岳をご利用頂き有難うございます。口コミ投稿・料理へのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。リビングのエアコンの件ではご不便をおかけいたし、大変に申し訳ございませんでした。また、もくもく湯でのエピソードもご報告ありがとうございました。どちらも今後の参考とさせて頂きます。今よりさらにお客さまに喜んで頂けるよう、努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。今月末のご利用の際もお気を付けてお越し下さいませ。
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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳（山梨県）
4.0
投稿日：2013-05-05 15:06:35
投稿日：2012-12-15 12:01:59
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サービス5
Venusさんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
４月２１日から１泊で利用させていただきました。年に数回利用させていただいていて、今回も食事について、豊富な種類のサラダや料理が並び満足でした。
席についても、小さなお子さん連れの方と、カップルだけ等静かに食事を楽しみたい者とわけてくださったりと配慮について毎回ありがたく心地よく感じています。
部屋についてですが急な寒さでしたので少し心配していましたが、以前も感じたのですが、エアコンの温度が上がらず今回もお部屋がとても寒く防寒着を羽織って過ごしました。
寝室はよかったのですが、特にリビングは冷たい風がおりてきて、本当に寒かったです。ぜひ暖房については改善をお願いします。このことにつきましては、フロントの方にも帰りがけにお伝えしました。
もくもく湯にについても移動が少し寒かったですが利用させていただきました。私は慣れているので問題なかったのですが、洗い場で年配のグループの女性から、湯船の場所を聞かれました。
構造がわかりづらく、迷ってしまうとのことでした。
個人的には今月末にもまた利用させていただくように予約させていただきました。また宿泊できる日を楽しみにしています。
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この度はリゾナーレ八ヶ岳をご利用頂き有難うございます。
口コミ投稿・料理へのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。
リビングのエアコンの件ではご不便をおかけいたし、大変に申し訳ございませんでした。また、もくもく湯でのエピソードもご報告ありがとうございました。
どちらも今後の参考とさせて頂きます。
今よりさらにお客さまに喜んで頂けるよう、努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
今月末のご利用の際もお気を付けてお越し下さいませ。