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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ･お客さまの声
風呂5
□森の空中散歩今回一番満足度が高いアクティビティでした！ぱっと見、そんなに難しそうに見えないのに、大人にもスリル満点の素晴らしいアクティビティでした！ガイドしてくださる、担当の方のエンターテイメント性、安全へ配慮する心配りなど、さすがでした。（”和尚さん”素晴らしかったです！泣いたお子さんを安全にフォローしながら、それ以外の参加者も楽しませるプロフェッショナルさが素晴らしい！）□お部屋ゆったりした大きさで子供への配慮が素晴らしかったです。ですが、お風呂内に、前の宿泊者の髪の毛が落ちたままになっており、残念でした□プールタオルが使い放題なのはとてもありがたかった。プールサイドでのお会計がキーで可能なこともとても便利だと感じました。□チャペル夜のチャペルのウォークツアーがとても綺麗で素晴らしかったです。チャペル内には綺麗なBGMが流れていて、お子さんを寝かしつけたあと、ご夫婦で参加されると、ご自身の結婚式のことなどを思い起こされて、ぐっとくると思いました。□ホテル周辺ホテル内のレストランの予約が取れず、ご飯をやむなくホテル外で食べることになってしまったのですが、フロントの方、周辺のレストランの情報が乏しいと感じました。歩いて行かれるところで、あれば、ここ、車で行かれる場合はここがお勧め、という、個人個人のお勧めのお店は知っておいて欲しいと感じました□その他ホテル内での完結するアクティビティ（ポール等）が充実しているがゆえにホテル内で全てが解決できてしまい、折角八ヶ岳まで来たのに、雄大な山のふもとをハイキングしたりといった、八ヶ岳ならではという思い出は出来ませんでした。フロントの方に、ハイキングの情報などをお伺いしましたが、地図を渡されただけだったで残念です。子供連れであれば、このルート、おとなだけであれば、このルートなど基本的なハイキング情報や登山情報はあると助かるのになと思いました。
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この度は、星野リゾート リゾナーレ 八ヶ岳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 アクティビティやプール、チャペルなど、ご満足頂けたようで何よりでございます。アクティビティスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。ホテル周辺の知識不足やお風呂内の髪の毛に関しては、不愉快な思いにしてしまい申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、これからもお客様に喜んでご利用いただけるよう努めてまいります。ぜひまた楽しい思い出作りにいらしていただければ幸いでございます。夏になりますとピーマン通りに八ヶ岳山麓の生産者が集い、新鮮な農産物をはじめ、花やフルーツ、パンなどを出店する「八ヶ岳マルシェ」が開催されます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳ゲストリレーション担当
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風呂5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
□森の空中散歩
今回一番満足度が高いアクティビティでした！
ぱっと見、そんなに難しそうに見えないのに、大人にもスリル満点の素晴らしいアクティビティでした！ガイドしてくださる、担当の方のエンターテイメント性、安全へ配慮する心配りなど、さすがでした。（”和尚さん”素晴らしかったです！泣いたお子さんを安全にフォローしながら、それ以外の参加者も楽しませるプロフェッショナルさが素晴らしい！）
□お部屋
ゆったりした大きさで子供への配慮が素晴らしかったです。
ですが、お風呂内に、前の宿泊者の髪の毛が落ちたままになっており、残念でした
□プール
タオルが使い放題なのはとてもありがたかった。プールサイドでのお会計がキーで可能なこともとても便利だと感じました。
□チャペル
夜のチャペルのウォークツアーがとても綺麗で素晴らしかったです。チャペル内には綺麗なBGMが流れていて、お子さんを寝かしつけたあと、ご夫婦で参加されると、ご自身の結婚式のことなどを思い起こされて、ぐっとくると思いました。
□ホテル周辺
ホテル内のレストランの予約が取れず、ご飯をやむなくホテル外で食べることになってしまったのですが、フロントの方、周辺のレストランの情報が乏しいと感じました。歩いて行かれるところで、あれば、ここ、車で行かれる場合はここがお勧め、という、個人個人のお勧めのお店は知っておいて欲しいと感じました
□その他
ホテル内での完結するアクティビティ（ポール等）が充実しているがゆえにホテル内で全てが解決できてしまい、折角八ヶ岳まで来たのに、雄大な山のふもとをハイキングしたりといった、八ヶ岳ならではという思い出は出来ませんでした。フロントの方に、ハイキングの情報などをお伺いしましたが、地図を渡されただけだったで残念です。子供連れであれば、このルート、おとなだけであれば、このルートなど基本的なハイキング情報や登山情報はあると助かるのになと思いました。
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この度は、星野リゾート リゾナーレ 八ヶ岳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
アクティビティやプール、チャペルなど、ご満足頂けたようで何よりでございます。アクティビティスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ホテル周辺の知識不足やお風呂内の髪の毛に関しては、不愉快な思いにしてしまい申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、これからもお客様に喜んでご利用いただけるよう努めてまいります。
ぜひまた楽しい思い出作りにいらしていただければ幸いでございます。
夏になりますとピーマン通りに八ヶ岳山麓の生産者が集い、新鮮な農産物をはじめ、花やフルーツ、パンなどを出店する「八ヶ岳マルシェ」が開催されます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当