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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.15
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.66
  • 食事4.44

総合4

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-08 20:56:15

2部屋お願いしましたが、3人の部屋は、とても広くて、満足でした。2人の部屋は、ベランダ付きにしたのですが、窓から向かいの部屋が見えてしまって、残念な眺めでした。今度お願いするときは、長めのいい部屋にしたいと思いました。友人同士、5人で2部屋借りたのですが、お願いした通り、近くの部屋を用意していただき、うれしかったです。ロビーにも近かったので、どこへ行くにも、便利でした。
レストランの料理も、とてもおいしくて、夕食、朝食とも、満足でした。
ただ、浴場が、外の足場の悪い道をいかなくては着かなくて、あいにく雨も降っていたので、入りに行く気がしませんでした。せっかくいいホテルなので、道を整備するとか、屋根を付けるとか、もっと気軽に、行けるようにしてほしいと思いました。あれでは、お風呂に入っても、湯冷めしてしまいます。その点ー1にさせていただきました。プールは広くて、気持ちよかったです。値段相応のいいホテルだと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017-10-11 13:17:11

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

レストランでのお食事やプールについて、お楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の眺めや浴場までの道のりについては貴重なご意見を賜りました。この度のご意見を真摯に受け止め、快適な空間づくりに精進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前優待】メインダイニング「オットセッテ」コース×2食付
ご利用のお部屋
【デラックスルーム】