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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:886件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.16
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.61
  • 食事4.45

総合5

あひる・わいんさんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

あひる・わいんさん [40代/男性] 2017-10-22 18:03:58

子供がハロウィンのアクティビティに参加したいということで、早期予約して利用させていただきました。
早めに到着して、雨模様だったこともあり室内プールでたっぷり遊び、その後リニューアルされたレジデンスルームでゆっくりと過ごし、夜にはおいしいお食事をいただきました。
スタッフの方と雑談しているときに、以前こちらで結婚式をしたことなどを話題にしたのですが、そのあとにほかのスタッフの方からも温かいお言葉をいただき、サービスの質の高さを実感しました。
夜には雨もやみ、子供が楽しみにしていたハロウィンアクティビティにも参加させていただきました。仮装して敷地内を移動しミッションをこなしていくのがとても楽しく、良い思い出になりました。
プールなどの施設はさすがに古さが目立ってはきていますが、建物のデザインとロケーション、スタッフの方の対応の素晴らしさは変わらず、良いホテルだと思います。また来年プールが改装されてから利用させていただくつもりです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017-10-26 12:54:44

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応や、ハロウィンのアクティビティにつきまして、ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、これからも快適な空間づくりに邁進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前優待】リニューアルオープン!ビュッフェ&グリル「ワイワイグリル」×2食付
ご利用のお部屋
【2Fレジデンステラス付ルーム】
あひる・わいんさん
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