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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:873件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.00
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.60
  • 食事4.39

総合5

suzuccooさんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

suzuccooさん [30代/女性] 2017-11-27 20:26:29

いとこ同士の子供たち二人の一歳半のバースデーお祝いで利用しました。ワイワイグリルのスタッフさんは気遣いが素晴らしく、家族一同感謝でいっぱいです。子供が小さいので大きなケーキはオーダー出来なかったのですが、小さなかわいいケーキにバースデーのメッセージを入れてサービスしてくださり、賑やかなお祝いになりました。また、眠ったら毛布をもってきてくれたり、飽きて愚図ったらおもちゃ、優しいスタッフさんに構ってほしくてチラチラ見る子供に笑いかけてくれたりと、本当にすばらしかったです。お名前を聞きそびれてしまいましたが、ぜひ感謝をお伝えください。
翌朝、森いくのインストラクター、ゆっぴーさんもこどもたちのペースに合わせて案内してくださり、すてきでした。手作りのかみしばいも可愛かったです。
スタッフさんホスピタリティーで気持ちのいい滞在になりました。子供たち成長とともに、たくさん思い出を作りにまた来ます!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017-11-30 15:59:05

この度は、大切なお誕生日の記念のご旅行先に数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

改めまして、お誕生日おめでとうございます。
ご滞在やお食事の時間をお楽しみいただけたご様子と併せて、スタッフ応対につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉を励みに、これからも快適な空間づくりに邁進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、年齢に合わせた様々なアクティビティや
季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた皆様でお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前優待】リニューアルオープン!ビュッフェ&グリル「ワイワイグリル」×2食付
ご利用のお部屋
【スタンダード・モダンルーム】

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