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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ･お客さまの声
総合4
2歳の娘（添い寝希望にしたので幼児料金かからず）を連れて家族で宿泊しました。身の回りの物をいろいろ持参しましたが部屋に子供のアメニティ、おもちゃ等も置いてありびっくり、そしてありがたく感じました。更に広い部屋にグレードアップまでして頂き感激です。部屋の設備で冷蔵庫（全然冷えない）と空調（ききが悪い、暑くて冷房19度とかに設定しても25度設定辺りと変わらない）の稼働に不満はありましたが全体的に雰囲気もよく満足出来ました。また行きたいね、と話しております。
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この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご滞在いただき誠にありがとうございます。客室でのご滞在をお楽しみ頂けましたご様子と拝察し、大変嬉しく思っております。しかしながら、お部屋の冷蔵庫や空調つきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今回は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後の改善に努めて参ります。7月にはプールイルマーレに森をイメージしたキッズエリアが誕生致します。またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳ゲストリレーション担当
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総合4
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
2歳の娘（添い寝希望にしたので幼児料金かからず）を連れて家族で宿泊しました。身の回りの物をいろいろ持参しましたが部屋に子供のアメニティ、おもちゃ等も置いてありびっくり、そしてありがたく感じました。更に広い部屋にグレードアップまでして頂き感激です。
部屋の設備で冷蔵庫（全然冷えない）と空調（ききが悪い、暑くて冷房19度とかに設定しても25度設定辺りと変わらない）の稼働に不満はありましたが全体的に雰囲気もよく満足出来ました。
また行きたいね、と話しております。
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この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご滞在いただき誠にありがとうございます。
客室でのご滞在をお楽しみ頂けましたご様子と拝察し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫や空調つきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今回は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後の改善に努めて参ります。
7月にはプールイルマーレに森をイメージしたキッズエリアが誕生致します。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当