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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.20
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.65
  • 食事4.48

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-12 14:18:31

小6と小4の子供を連れ、家族で利用させて頂きました。
プールやアクティビティは子供達の満足度も高く、料理も美味しかったです。
難点はプール入り口の分かりにくさとベッドが小さい。
石畳調の施設内を移動して弱った足腰にはベッドの高さが欲しかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2019-10-12 18:13:26

この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プール「イルマーレ」やアクティビティ、お食事をお楽しみいただけたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
当館では、お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントをシーズンごとに豊富にご用意しております。
しかしながら、施設についてご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またご家族皆様でお越し頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当