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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.20
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.62
  • 食事4.47

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-13 07:38:05

6歳男児と夫婦で鉄道を利用して2泊3日しました。宿泊を検討されている方のために「泊まってみないとわからない」ことを中心に書きます。

良いところ
① スキー教室とプールがすごい!
スキー教室は子どもの数に対して指導員の数が多く、レベルに応じてレッスン内で臨機応変にグループ変更してくださるので短時間であっという間に上達しました。指導員の皆さんも親切で、午前午後で申し込めばよかったと後で思うほどでした。プールも充実していて、半日たっぷり楽しめます。スキー教室とプールに関しては想像以上でした。

② レストランとブックカフェが充実
ワイワイグリルを利用しました。ブッフェが充実していて、連泊者のために前日と違うメニューには色を変えた札が出ており、メインも選択できてありがたかったです。食事にうるさい夫も朝夕食とも大満足でした。ブックカフェもムードがあってゆったりできます。

注意が必要なところ
① ピーマン通り
スキー教室とプールが想像以上なら、ピーマン通りは行く前に写真で妄想をふくらませていると大変なことになります(笑)。キッズスノースペースは特に「え?これだけ?」という狭さ。スケートも普通のリンクではないので滑るのは難しいです。商店も普通に都内にあるような雑貨屋さんばかりで小淵沢ならではという感じではありません。夜のライトアップはきれいでした。

② もくもく湯
温泉じゃないのが仕方ないとはいえ本当に残念です。塩素臭もきついです。冬場は特にそうかもしれません。家族やカップルで楽しめるように露天が混浴なのはとてもいいですが、自然の風景という感じではありません。部屋から結構あるのでコート必須です。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020-01-15 14:25:11

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

お子様のスキーレッスン「雪ッズ70」やレストラン「YYグリル」でのお食事、プール「イルマーレ」等、
ご滞在をお楽しみいただけたご様子と拝察し、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ショッピングストリート「ピーマン通り」の店舗の種類や、温浴施設「もくもく湯」に関しましては、
今後もいらっしゃる皆様に快適にご滞在をお楽しみいただけますよう努力してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳には、
お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントが多数ございますので、
是非季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。

再びお客様にお目にかかれますことを、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前】熱々のグリル料理を堪能する ビュッフェ&グリルレストラン 夕朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードモダン】