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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ･お客さまの声
総合4
2回目の宿泊です。スキーのレンタルや子供のリフト券が無料なので、総合的に費用が抑えられて助かります。ホテル近くにローソンができたのもとても助かりました！ホテルの売店の品揃えが悪くて、お菓子や飲み物をわざわざ持っていったので。今回残念だったのは2つ。薪ストーブカフェの煙がピーマン通り中に充満し、部屋の中まですごい煙の匂いだったこと。火事かと思いました。。また、エコと言うことで飲み水を部屋備え付けのボトルを持ってウォーターサーバーまで取りに行かないとなのですが、遠いし、寒いし、重い水を持って階段を登らないと部屋につけないし、部屋の鍵をまわしながらドアノブを引かないとドアが開かないから、ボトルを持ったままドアが開けられない。。改善して欲しいですね。
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この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました。 スキーをお楽しみ頂けたご様子と拝察しスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、その他、頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の運営の改善に努めて参りますので、何卒お願い申し上げます。貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。リゾナーレ八ヶ岳では、四季折々、季節を感じていただける様々な魅力イベントを開催しております。これからの時期ですと、美しい花で街を彩る「花咲くリゾナーレ」などがございます。今後もご家族皆様が充実した時間を過ごし、楽しい思い出を作っていただけるよう今後も精進して参る所存でございます。またお目にかかれる日を心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳ゲストリレーションズ担当
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総合4
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
2回目の宿泊です。
スキーのレンタルや子供のリフト券が無料なので、総合的に費用が抑えられて助かります。
ホテル近くにローソンができたのもとても助かりました！ホテルの売店の品揃えが悪くて、お菓子や飲み物をわざわざ持っていったので。
今回残念だったのは2つ。
薪ストーブカフェの煙がピーマン通り中に充満し、部屋の中まですごい煙の匂いだったこと。火事かと思いました。。
また、エコと言うことで飲み水を部屋備え付けのボトルを持ってウォーターサーバーまで取りに行かないとなのですが、遠いし、寒いし、重い水を持って階段を登らないと部屋につけないし、部屋の鍵をまわしながらドアノブを引かないとドアが開かないから、ボトルを持ったままドアが開けられない。。改善して欲しいですね。
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この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
スキーをお楽しみ頂けたご様子と拝察しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、その他、頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後の運営の改善に努めて参りますので、何卒お願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。
リゾナーレ八ヶ岳では、四季折々、季節を感じていただける様々な
魅力イベントを開催しております。これからの時期ですと、美しい花で街を彩る「花咲くリゾナーレ」などがございます。
今後もご家族皆様が充実した時間を過ごし、楽しい思い出を作って
いただけるよう今後も精進して参る所存でございます。
またお目にかかれる日を心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当