星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳クチコミ・感想・情報

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星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さん 2020-05-03 21:54:27

期待しすぎたせいか、がっかりしたことが多かったので残念でした。朝食が連日内容が同じで代わり映えがしなかった。味も普通。部屋は綺麗だだからだけど備品が古すぎて使いにくい！
星野やクオリティからかけ離れているホテルでした。
プールだけは良かったので全体的な改善を期待します。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳 2020-05-04 11:08:23: この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プール「イルマーレ」をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。また今回のご滞在がお客様にはご満足いただくことが叶わず、心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしました貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後このようなご指摘を頂戴する事のなきよう努めて参ります。
この度はご貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当