楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ・お客さまの声
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
スーパーセールで普段より安く宿泊できました。立地やサービスは良かったです。部屋に子供のパジャマがなかったので追加でお願いしました。冷蔵庫がきいていませんでした。コロナ対策なのか、レストラン(ワイワイグリルさん)の冷房がきいておらず、店内が終始蒸し暑かったです。お食事は朝夕ともに量が多く残してしまい、もったいなかったです。お子様ランチのハンバーグは、既製品のような味がしてとても食べられませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、スタッフのサービスに関してお褒めのお言葉をいただき、一同大変嬉しく思っております。しかしながら、せっかくのご旅行にもかかわらず、冷蔵庫の性能、レストランでのお食事に関して、ご期待に沿えなかった点があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後もより多くのお客様にご滞在をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。再び当館にて皆様にお目にかかれますことを、心よりお待ちいたしております。星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳ゲストリレーションズ担当
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
スーパーセールで普段より安く宿泊できました。
立地やサービスは良かったです。
部屋に子供のパジャマがなかったので追加でお願いしました。
冷蔵庫がきいていませんでした。
コロナ対策なのか、レストラン(ワイワイグリルさん)の冷房がきいておらず、店内が終始蒸し暑かったです。
お食事は朝夕ともに量が多く残してしまい、もったいなかったです。
お子様ランチのハンバーグは、既製品のような味がしてとても食べられませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、スタッフのサービスに関してお褒めのお言葉をいただき、
一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、せっかくのご旅行にもかかわらず、
冷蔵庫の性能、レストランでのお食事に関して、
ご期待に沿えなかった点があったとのこと、
誠に申し訳ございませんでした。
今後もより多くのお客様にご滞在をお楽しみいただけますよう、
スタッフ一同努力してまいります。
再び当館にて皆様にお目にかかれますことを、
心よりお待ちいたしております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当