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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:873件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.00
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.63
  • 食事4.41

総合5

pal1985さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

pal1985さん [30代/男性] 2020-11-11 23:26:52

11月4,5日に連泊しました。Go Toトラベルで安くなっていたので宿泊しましたが、特に従業員の方々の心遣いに感動し、Go Toトラベルが終わってもまた宿泊したいと思いました。

良かった点は主に以下の3点です。
・最初に部屋に案内してくださった従業員の方が、2歳の息子とたくさん話をしてくださり、名前も覚えてくださいました。その後も顔を合わせるたびに気にかけてくださり、心温まるお手紙まで頂きました。
・ホテルの朝食バイキングがとてもおいしかったです。最初に子供用の食事して頂き満足でした。さらに、子供が泣いた際は玩具を持って来てくださいました。箸を落とした時も直ぐに駆けつけてくださり、とても居心地が良かったです。
・ホテルのプールが充実していました。波の出るプールやボールプール、すべり台など、子供が楽しめる設備が多くあり、楽しい時間を過ごすことができました。

他にも良かった所は多々ありますが、満足な滞在になりました。また泊まりたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020-11-16 11:29:08

この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございました。
多くのご感想賜りまして心より御礼申し上げます。
この度はお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ご家族皆様で和やかな時をお過ごしいただけるお手伝いができ、
またご満足いただけましたことは、私共にとりましてもこの上ない幸いでございます。
リゾナーレ八ヶ岳では、お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントをシーズンごとに豊富にご用意しております。
来る12月からはイルミネーションがきらめく、「ワインクリスマス」や、
お子様のスキーデビューをサポートする「雪ッズ70」などもお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。

お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【レジデンスメゾネット】
pal1985さん
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