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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:880件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.13
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.64
  • 食事4.41

総合4

ゆーざー8862さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

ゆーざー8862さん [30代/男性] 2021-09-15 22:10:09

事前にホテルと連絡をとろうと電話をかけたが、全くつながらなかった。
せめて予約客専用の電話番号をつくるか、連絡用のメールアドレスを作ってもらえるとありがたいのだが。改善を期待する。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2021-09-16 14:16:40

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

事前に頂いておりましたお電話が繋がらなかったとの事で、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。
またお越し頂けるホテルとなれますよう、スタッフ一同精進して参りますので、どうかお見守り頂けますと幸いに存じます。


星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

ゆーざー8862さん
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