楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ・お客さまの声
総合4
お部屋は当日ランクアップして下さったので、とても良かったです。ただ空調が寒く感じたのと、鍵がとても扱いづらかったです。大浴場は洋服を着てまで混浴にする必要があるのかなと思いました。やはり混浴は抵抗があります。接客は若い方が多く、皆さんとても感じが良かったです。お食事は朝夜共に美味しくて、満足できました。お席もお子さん連れの方々と離していただけて、配慮が嬉しかったです。私たちは翌日入笠山へ登ったのですが、そんなパッケージもあればいいなと思いました。素敵なホテルで日常から解放されて、とても良い気分転換になりました。ありがとうございました。皆さんとても感じが良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
過日は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋に関しまして、ご期待に沿えかね、ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。また、浴場に関してのご意見、ありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。「YYグリル」でのお食事についてシェフこだわりの料理をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。火入れと味付けに徹底的にこだわった独自の調理法で、素材本来の味を引き出す料理作りに力を入れております。また、八ヶ岳の大自然の恵みをエレガンスに愉しむワインリゾートをコンセプトに、日本を代表するワインの産地である山梨県・長野県の日本のワインを数多くご用意しております。メインダイニング「オットセッテ」では、達人達が丹精込めて育て上げた旬の食材を独創的に活用したイタリア料理と、経験豊かなソムリエがセレクトした約2,000本のワインを,八ヶ岳の森を眺めながらお愉しみいただけます。そして、従業員の対応につきましてお褒め頂きましたことを、誠に嬉しく存じます。これからも、さらなるサービスの向上と改善に精進して参ります。八ヶ岳は、豊かな自然を満喫するアクティビティを季節ごとにご用意しております。貴重なコメントを頂戴いたしましたこと、改めましてお礼申し上げます。八ヶ岳は四季折々の魅力に溢れております。また、日帰りのご利用でもお食事、アクティビティもご利用いただけますのでぜひ、季節を変えてご利用いただけますと幸いでございます。次回、またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。星野リゾートゲストリレーション担当
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
お部屋は当日ランクアップして下さったので、とても良かったです。ただ空調が寒く感じたのと、鍵がとても扱いづらかったです。
大浴場は洋服を着てまで混浴にする必要があるのかなと思いました。
やはり混浴は抵抗があります。
接客は若い方が多く、皆さんとても感じが良かったです。
お食事は朝夜共に美味しくて、満足できました。
お席もお子さん連れの方々と離していただけて、配慮が嬉しかったです。
私たちは翌日入笠山へ登ったのですが、そんなパッケージもあればいいなと思いました。
素敵なホテルで日常から解放されて、とても良い気分転換になりました。
ありがとうございました。
皆さんとても感じが良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
過日は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋に関しまして、ご期待に沿えかね、ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。また、浴場に関してのご意見、ありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。
「YYグリル」でのお食事についてシェフこだわりの料理をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
火入れと味付けに徹底的にこだわった独自の調理法で、素材本来の味を引き出す料理作りに力を入れております。
また、八ヶ岳の大自然の恵みをエレガンスに愉しむワインリゾートをコンセプトに、日本を代表するワインの産地である山梨県・長野県の日本のワインを数多くご用意しております。
メインダイニング「オットセッテ」では、達人達が丹精込めて育て上げた旬の食材を独創的に活用したイタリア料理と、経験豊かなソムリエがセレクトした約2,000本のワインを,八ヶ岳の森を眺めながらお愉しみいただけます。
そして、従業員の対応につきましてお褒め頂きましたことを、誠に嬉しく存じます。これからも、さらなるサービスの向上と改善に精進して参ります。
八ヶ岳は、豊かな自然を満喫するアクティビティを季節ごとにご用意しております。貴重なコメントを頂戴いたしましたこと、改めましてお礼申し上げます。
八ヶ岳は四季折々の魅力に溢れております。
また、日帰りのご利用でもお食事、アクティビティもご利用いただけますので
ぜひ、季節を変えてご利用いただけますと幸いでございます。
次回、またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート
ゲストリレーション担当