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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
値段と、ホテルの内容が比例していない。部屋のお風呂のシャワーの水圧が海外のホテル以外。製氷機の受け皿がゴミとホコリだらけ。スタッフの対応悪い。期待して行かない方が良い。むしろおススメはしない。星野リゾート全体がこうなのかは、わかりませんが、閑散期の安い時期でも絶対泊まらない。
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この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在がお客様にはご満足いただくことが叶わず、心よりお詫び申し上げます。せっかく楽しみにお越しくださいましたのに、施設設備の清掃不備やスタッフの対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしました貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後このようなご指摘を頂戴する事のなきよう、清掃品質の向上、スタッフの教育指導に誠心誠意努めてまいる所存でございます。何卒、ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございました。星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳ゲストリレーション担当
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
値段と、ホテルの内容が比例していない。
部屋のお風呂のシャワーの水圧が海外のホテル以外。
製氷機の受け皿がゴミとホコリだらけ。
スタッフの対応悪い。
期待して行かない方が良い。
むしろおススメはしない。
星野リゾート全体がこうなのかは、わかりませんが、
閑散期の安い時期でも絶対泊まらない。
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この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がお客様にはご満足いただくことが叶わず、
心よりお詫び申し上げます。
せっかく楽しみにお越しくださいましたのに、
施設設備の清掃不備やスタッフの対応が至らず、
大変申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしました貴重なご指摘を真摯に受け止め、
今後このようなご指摘を頂戴する事のなきよう、
清掃品質の向上、スタッフの教育指導に誠心誠意努めてまいる所存でございます。
何卒、ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当