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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.06
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.62
  • 食事4.40

総合5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-22 20:04:18

何度か利用させていただきました。今回、お部屋の上の階の子供がびっくりするくらい騒がしく、走り回って飛び回っていたので、ずっと1時間くらい我慢してたのですが・・・あまりにも続くのでフロントに電話させてもらいました。しばらくしてやっと静かになって、安心して眠れました。かつて経験したことのないくらいの騒音だったので、本当に嬉しかったです、ありがとうございました!!食事はピーマン通りのヴィノテカさんでいただきました。美味しかったです。朝食もとてもよかったです。子供と二人でパフェを作って楽しくいただきました。あと、いちばんのお気に入りはBOOK-CAFEです。併設のワインセラーでワインの試飲も楽しめて、BYOもできます!朝目覚めると、お部屋から朝日と富士山が見えて、とても感動しました!家族で(宿泊者専用の)混浴風呂にも入れてとてもいい思い出ができました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2023-12-28 13:37:08

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使ってご滞在のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回はお部屋へご入室後、ゆっくりとお寛ぎいただけなかった事に関しましてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
その後フロントにご連絡いただいたあとは、安心してお眠りいただけたようで、安心いたしました。

ご滞在は「BOOKS&CAFE」や館内各所でお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思っております。
YATSUGATAKE wine houseでは厳選されたワインの試飲やご購入いただいたお気に入りのワインと共に一部のレストランでごゆっくりお寛ぎいただけます。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけますので、またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。


星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳ゲストリレーション 担当

ご利用の宿泊プラン
特別優待<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル】