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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.06
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.62
  • 食事4.40

総合5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-29 12:56:00

2月に子連れで宿泊しました!雪遊びにプールに楽しめました!雪っズに参加したのですがインストラクターの方がとても楽しくやってくださり子供もまたスキーやりたいと楽しんでいました!
ビュッフェのレストランを利用しましたが品数が少なかった印象です。あまり子供は食べれるものがなかったです。温泉も狭かったですし、露天風呂は混浴のため指定の服を着ての入浴となり、のんびりできなかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2024-03-11 13:18:18

この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回は冬のシーズン魅力である、スキー場での雪遊びや「雪ッズ70」に関しまして、ご満足いただけ様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、ビュッフェレストランや、温浴施設もくもく湯に関してましては、
大切なご旅行のご宿泊先としてお選びいただいたのにもかかわらず、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。

お客様により一層お楽しみいただけますよう、尽力して参りますので今後ともご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。


星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードテラスツイン】