いつも星野リゾートリゾナーレをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当方より、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

お部屋の照明に関しまして、不備がございまして申し訳ございませんでした。客室清掃のチェックで再度徹底するようスタッフとも共有しております。

ご滞在のおおむねご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
リゾナーレでは、お子様のスキースノーボードのデビューをサポートできるようレンタル品をご用意しております。こちらは来シーズンも継続していく予定でございます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。