この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在を満足して頂き何よりでございます。



メインダイニングオットセッテでは自然の豊かな恵み育まれた旬の素材を使い、火入れと味付けに徹底的にこだわった独自の調理法で素材本来の味を引き出す料理作りに力を入れております。
また小さなお子様向けのコースも３コースご用意しておりますので安心してお食事を楽しんでいただけます。

レストラン以外にもお子様連れのお客様にも気兼ねなく手軽に旅行を楽しんで頂けるよう日々取り組んでおります。


最後になりましたが、ステンドグラスに関しては担当部署に伝えます。貴重なご意見をありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はリゾナーレ八ヶ岳にお越し頂き誠にありがとうございます。

リゾナーレ八ヶ岳ではお子様が日常生活では体験できない八ヶ岳ならではの自然を楽しむプログラムを季節ごとにご用意しております。例えば季節ごとのフルーツ狩り、夏のおひさまキッチンなど様々なアクティビティをお楽しみ頂けます。


またお子様が無事に元気になられたようでなによりでございます。

是非次回は連泊でリゾナーレ八ヶ岳の滞在をお楽しみくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
リゾナーレ八ヶ岳での秋のご滞在をお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
今回、ご宿泊いただきましたスーペリアルーム70平米は
生活空間としても十分な広さを確保したサロン風のお部屋です。
最大で5名様の滞在が可能で、シックなインテリアでコーディネートされた空間でございます。
リゾナーレハロウィンの雰囲気もご満喫いただけまたでしょうか。
11月には収穫祭やワインリゾートフェスタが開催され、11月中旬には300本のクリスマスツリーが並びます。
12月になりますと、スキーやスケートがお楽しみ頂けるスノーリゾートになります。
季節を変えて、是非またお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳へお越しいただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご結婚記念日という特別な一日をリゾナーレ八ヶ岳でお過ごし頂きまして大変光栄でございます。当ホテルでは、お客様の動きに合わせて、スタッフが複数の会場で接客にあたらせて頂いております。同じお客様と接する機会が増えることで、より深い会話やニーズに合ったご提案が可能となるため、より良いおもてなしに繋がると考えております。

ただ大浴場につきましては、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お子様の具合はその後いかがでしょうか。。。
当ホテルの大浴場は森や星空に囲まれてゆったりとお寛ぎいただけますよう造られておりますが、その分虫が寄ってきてしまうことがございます。生き物でございますので、完全な排除が難しいケースもございますが、関係スタッフにご意見を共有させていただき、皆様により一層快適にご利用いただけますよう努力致します。

リゾナーレ八ヶ岳の魅力は季節ごとに異なりますので、ぜひまた遊びにお越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳へお越しいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
波の出るプール「イル　マーレ」は朝はストレッチの開催、夜は水上ソファーとそれぞれの時間帯で楽しめる魅力がございます。また、夏にはアクアフローティングやウォーター・バルーンなどの魅力があり、夕方からはイルマーレバーでお酒を召し上がって頂け、週末はランタンが灯る幻想的な空間でコンサートを開催する予定です。

朝食は季節によって異なりますが、八ヶ岳で獲れた野菜や山梨県の調味料を使用した洋食・和食あわせて常時約50種類のメニューをご用意しております。ご満足頂けたようで安心致しました。

リゾナーレ八ヶ岳からは天気が良いと八ヶ岳・南アルプス・富士山をご覧頂く事ができます。今回のお天気は残念でしたが、是非またご来館頂けると幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳へお越しいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
ご夕食を召し上がって頂いた、グリル＆ビュッフェレストラン「YYグリル」は前菜ビュッフェのお野菜とメイン料理が美味しいと評判のレストランでございます。また、イタリアンレストラン「オットセッテ」も八ヶ岳の高原野菜を沢山使用したお料理や信州を中心とした国産ワインが人気のレストランでございます。ぜひ次回お越しの際は、オットセッテもご利用いただき、八ヶ岳の食と信州ワインをお楽しみください。

本日の八ヶ岳は快晴で気温は高いですが、木陰は爽やかな風が吹いております。また季節を変えてご来館頂けると幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
思い出に残る旅のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思っております。
また、お客様より「また利用したいです」とのお言葉はスタッフ一同、大変感激しております。改めまして、感謝申し上げます。

リゾナーレでは、イルマーレ（屋内型プール）以外にもアクティビティやレストランをはじめ、様々な施設がございます。特にお子様には大人気の四季を通して八ヶ岳山麓の自然遊びをご提案するアクティビティセンターでは、八ヶ岳、南アルプス連峰、富士山を望む雄大な自然に抱かれたフィールドで自転車デビューの聖地として、ＭＴＢやストライダーを使用したお子様向けのプログラムもご用意しております。「自転車はまだ早いかな」と思うような2～6歳のお子様や「自転車に乗れる、大自然の中で思いっきり走りたい」というお子様にも楽しんでいただけます。

ぜひまた季節を変えて楽しい思い出を作りにいらしていただければ幸いです。 再び、お会いできますのを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

この度は星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで幸いでございます。
また、お客様より「また行きたいです」とのお言葉は私共にとって何よりの励みとなります。嬉しい限りでございます。

夏の小淵沢は爽やかな風が吹き抜け、大変過ごしやすい季節でございます。リゾナーレでも様々なイベントの開催予定しております。その中でも毎年恒例の近隣の生産者が丹誠こめて育てた新鮮な農産物や八ヶ岳の素敵な暮らしを体験できるマルシェをお届けします。今年は「マルシェ＋カフェ」をテーマに「マルシェカフェ」や「マルシェルーム」などが登場し、八ヶ岳の魅力・文化の豊かさをより一層体験いただけます。高原の風が吹き抜ける爽やかな季節、「八ヶ岳マルシェ」をどうぞお楽しみください。

今後もより一層、快適にご滞在をお楽しみいただけますよう精進して参りますので、是非また楽しい思い出を作りにいらしていただければ幸いでございます。

再び、お会いできますのを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お子様とのご旅行をご満喫いただけましたご様子で何よりでございます。
小さなお子様を連れてのご旅行は、何かと心配や不便が付き物ですが、そういったパパママの負担を減らし、家族みんなの思い出に残る楽しい時間をお過ごし頂きたいという想いから、お客様の形態に合わせて様々な対応をさせて頂いております。
ご宿泊いただきましたお部屋は、お子様がのびのび遊べる70平米のスーペリアルームで、
お部屋からも富士山の景色を眺めながらお寛ぎいただけ三世代のご利用にもおすすめでございます。
温浴施設「もくもく湯」に関しまして、自然の中でごゆっくりお寛ぎいただけるようになっておりその分、お風呂への行き来でご不便をおかけし申し訳ございません。
今春からは新たにマウンテンバイクやストライダーのレンタルが始まり、より一層リゾナーレ八ヶ岳での滞在が魅力的になります。ぜひまた季節を変えて遊びにお越し下さいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

まず、レジデンス棟のバスルームが寒かったようで申し訳ございませんでした。建物が新しいわけではないため、ご不便をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。高原リゾートということで、標高も高く、寒さ対策は私たちにとっての大きな課題でございます。より快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同検討してまいりたいと思います。

冬が寒い反面、夏は避暑地として非常に快適にお過ごし頂けます。季節を変えてお楽しみくださいませ。

この度は、ご利用ありがとうございました。

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

キッズウェルカムプランやベビーウェルカムプランをはじめ、お子様がより楽しくご滞在頂けるお部屋もご用意させて頂いております。

またの機会に、ぜひご利用くださいませ。

この度はありがとうございました。

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳へお越しいただき、誠にありがとうございます。

スキーとプール、私たちがご提案する理想のステイをお楽しみ頂けたようでとても嬉しいです。

春はＭＴＢやパラグライダーのアクティビティが始まります。また大人のお客様向けに月光乗馬やAgri Cafeもご用意してお待ち致しております。

次回のディナーはメインダイニング「オットセッテ」にていかがでしょうか？季節限定☆お得なプランも検討致しておりますので、販売開始の折にはぜひご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は「星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をご満喫いただけましたご様子で何よりでございます。今回お泊り頂きましたお部屋はホテル棟の70平米のお部屋でございましたが、リゾナーレ八ヶ岳には21タイプのお部屋があり、それぞれデザインや機能性が異なっております。客室から見える景色も様々ですので、また機会がございましたら、別のお部屋でご宿泊いただくとまた違った滞在をお楽しみいただけるかと存じます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在お楽しみ頂けたとの事、安心致しました。

今回お泊り頂きましたお部屋は居住性にこだわり抜いた、リゾナーレに3室だけのホテルメゾネットでございます。
ベッドルームの大きな窓からは、異国調の回廊と雄大な南アルプス連峰・八ヶ岳をご覧いただけます。
家族旅行、カップルでの旅に人気のお部屋でございます。

リゾナーレ八ヶ岳では、冬のスノーシーズンをお気軽にお楽しみ頂けるよう、スノーアイテムレンタル無料・提携スキー場までの送迎無料のサービスを行っております。

夏は八ヶ岳マルシェ、アクティビティやSPA、ワイナリー等、様々な施設でそれぞれの楽しみ方をご提案しておりますので、ぜひまた季節を変えて楽しい思い出を作りにいらしていただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。再び、お会いできますのを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、大変嬉しいお言葉をありがとうございます！スタッフ一同、とても嬉しく拝読させていただきました。

春の八ヶ岳エリアでは、イチゴ狩りや桜のお花見などをお楽しみいただけます。
また、当リゾート内においても、年間を通して、その季節にしか体験できない魅力をどんどん発信してまいりたいと考えておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

タイトなスケジュールでのご旅行だったとのこと、旅のお疲れなど出されませんように。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想お寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ご満足頂けたようでうれしい限りでございます。

冬のスノーシーズンを、お気軽にご家族皆様でお楽しみ頂けるよう、スノーアイテムレンタル無料・提携スキー場までの送迎無料、そして今年は小学生のお子様リフト券無料、リゾート内にデビューゲレンデ設置を実施いたしました。
また来年の冬にお越しいただけるよう、アクティビティプログラムの充実、サービスのさらなる向上をできるよう努力してまいります。

この度は、誠にありがとうございました。ご家族皆様での再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度も星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊頂まして誠にありがとうございます。
またご感想お寄せいただきまして、重ねてお御礼申し上げます。

ご滞在中ご満足いただけたようで何よりでございます。またスタッフにお褒めのお言葉頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
スタッフの励みになります。

来春ゴールデンウィーク期間は、150メートルの「花の絨毯」などのイベントを予定しております。
是非季節変えてまたお越しくださいませ。

この度は数ある宿泊施設の中より星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
YYグリルのお食事はご満足いただけたようで何よりでございます。
お食事はこのほか、八ヶ岳の新鮮な食材をつかったイタリア料理をご堪能できるメインダイニングもございますので、次回は是非こちらもご検討くださいませ。
この度は誠にありがとうございます。

この度はリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊頂まして誠にありがとうございます。
またご感想、お褒めのお言葉いただきまして重ねて御礼申し上げます。

プールやピーマン通りでもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ピーマン通りは現在ハロウィンイルミネーションを11月4日まで行っております。11月9日からは、クリスマスイルミネーションを開催いたします。
また春は花のじゅうたん、夏は八ヶ岳マルシェと季節ごとのイベントがございます。
是非季節を変えてまたお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

この度は「星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳」をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お子様とご滞在お楽しみ頂けたようで何よりでございます。

リゾナーレでは、お子様向けのアメニティや設備を充実させておりまして、
どなたでもゆったりご滞在を楽しめるリゾートホテルを目指しております。

「YYグリル」は前菜ブッフェのお野菜が美味しいと評判のレストランでございます。
お子様向けのメニューの件につきまして、お客様からのご指摘は
直ちにレストランの関係スタッフに共有させて頂きました。

リゾナーレ八ヶ岳では、お子様連れでも気兼ねなくご利用いただけますよう、
日々スタッフ間で話し合い、サービスを改善しております。
2泊や3泊といった連泊のご滞在でもお楽しみ頂けますよう、
アクティビティやSPA、ワイナリー等、様々な施設でそれぞれの楽しみ方をご提案しておりますので、
ぜひ季節を変えて遊びにお越し頂ければ幸いでございます。