この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

また、新型コロナウイルスの感染予防対策の取り組みに関しまして、
皆様に安心してご滞在いただけましたこと、
一同嬉しく思っております。

今後もより多くのお客様にご滞在をお楽しみいただけますよう、
スタッフ一同努力してまいりますので、
是非季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。

再び当館にて皆様にお目にかかれますことを、
心よりお待ちいたしております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

特にお部屋でのご滞在に関しましては、
ご満足いただけたご様子と拝察し、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

館内でのお食事に関しましては、
より多くのお客様にご満足いただけますよう、
今後もどのレストランでも努力してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳には四季折々のイベントがございますので、
季節を変えて、またお越しいただけますことを、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

レストラン「YYグリル」でのお食事や、お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけた様子を伺うことが出来、大変嬉しく思います。
お子様用のナイトウェアは、～90cmと～120cmの2種類のご用意がございます。ご予約いただいた際の情報から、未就学のお子様にはご年齢から推測して、お部屋にご用意をしております。また、ご依頼いただければ、お部屋に追加でお届けも可能でございますので、お気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳では、四季折々、お子様とのご滞在をよりお楽しみいただける、様々なアクティビティやイベント等をご用意して、皆様をお待ちしております。再びのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はヴィノ・スパやOTTO SETTEでのお食事をお母様とお楽しみいただけたご様子と併せて、「とてもステキな時間になりました。」というお客様からのお言葉、大変嬉しく思っております。
もくもく湯につきまして貴重なご意見を賜りました。この度のご意見を真摯に受け止め、快適な空間づくりに精進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
来る１２月からは「八ヶ岳クリスマスタウン」としてお客様をお迎えする予定です。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、快適な空間づくりに邁進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

数あるホテルの中から星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割き、ご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在のご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
お客様からいただいたお言葉がスタッフの励みとなり、原動力となります。ありがとうございます。
お部屋やお風呂につきまして、ご意見をいただきました。より良い空間作りができるよう、努めて参ります。

リゾナーレ八ヶ岳は季節毎に移り変わる魅力がたくさんございます。
ぜひ、季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は数ある宿泊施設の中から星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を割き、ご感想を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

アクティビティをお楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
季節によって様々なアクティビティがあります。
ぜひまたお越しいただき、季節ならではのアクティビティをお楽しみいただければと思います。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳　
ゲストリレーション担当

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
WiFi環境につきまして貴重なご意見を賜りました。この度のご意見を真摯に受け止め、快適な空間づくりに精進してまいります。
リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

長年に渡り星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お子様のお誕生日という大切な記念日に当ホテルをお選びいただいたこと御礼申し上げると共に、改めましてお祝い申し上げます。

ご滞在においては、ご満足いただけたご様子が伺え、お子様からも担当スタッフへのお礼のお言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご到着時からのご要望に十分にお答えすることができず誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、さらにご満足いただけますよう改善して参ります。

７月に入り、八ヶ岳南麓にも爽やかな夏の季節が到来し、リゾナーレ八ヶ岳では恒例となりました「八ヶ岳マルシェ」を開催する予定です。
各々こだわりのある生産者たちが自慢のお野菜などを持ち寄り、ピーマン通りは大いに賑わいを見せます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在の際には、リゾナーレ八ヶ岳の春の魅力の一つでございます「花咲くリゾナーレ」につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

施設のご案内につきましては、分かりにくい点があり、ご不便をおかけいたしました。

お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にご滞在いただけますよう更なる創意工夫をして参ります。

梅雨を越え、八ヶ岳の山々が爽やかな緑に包まれる季節を迎える頃、ピーマン通りでは八ヶ岳マルシェが開催され、近隣の生産者が持ち寄るこだわりの野菜や果物をお楽しみいただくことができます。

次回お越しいただいた際にも、お客様の素敵な思い出作りのお手伝いが出来ましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳

ゲストリレーション担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にお越しいただきありがとうございます。

また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。

ブックス＆カフェでは、多彩なジャンルの本を取り揃えております。
是非お気に入りの一冊をお探しいただきコーヒーを片手にゆったりとお過ごしいただけます。

今年は更に1月10日以降から客室の一部やレストラン「YYグリル」改装の為、休館させていただきます。営業再開は2017年4月22日からリニューアルオープン致します。
是非、機会がございましたら、リゾナーレ八ヶ岳にお越しいただき思い出に残るご滞在のお手伝いをさせていただければ幸いでございます。

次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳へお越しいただき誠にありがとうございます。
プールやお食事をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

八ヶ岳南麓の山々が落ち着いた赤から、山頂より煌びやかな白に変わってきております。
次回お越しの際にも素敵な思い出作りのお手伝いができたら幸いでございます。

現在、ピーマン通りはクリスマスのイルミネーションで幻想的な空間になっております。
四季を通じて季節を感じられる様々なイベントを開催しております。

是非、季節を変えてお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきありがとうございます。
大切なお時間を割いてのご感想、心より感謝いたします。

お子様もご一緒にご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
大人向けのサービスに関して、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お子様のみならず、大人の方にもより快適にご滞在いただけますよう更なる創意工夫をして参ります。

今の時期、リゾナーレ八ヶ岳ではご家族全員でお楽しみいただけますよう、
ピーマン通りでの夏恒例の八ヶ岳マルシェ2016を始め、プール イルマーレではスイカ割り体験、
夕方のアルプス広場では、お子様はシャボン玉を、大人の方は本を片手に心地よい風を感じながら、ゆっくり過ごせる空間をご用意しています。

秋には、ハロウィンやワインリゾートフェスタ、冬にはクリスマスイベントなど、季節により様々なイベントをご用意しております。

またぜひご来館いただき、お客様の素敵な思い出作りのお手伝いができましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
お部屋の広さやソファーベッド、館内でのお食事に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋のテラスやもくもく湯の場所につきまして、お客様のご期待に添えず、誠に残念な思いでおります。
お客様に快適にお過ごしいただける空間創りのため、さらに精進してまいります。
本格的な夏を迎え、暑い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
また皆さまでリゾナーレ八ヶ岳へお越しいただけることを心よりお待ちしております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

ピーマン通りやお食事とお褒めの言葉をいただき、
ご友人様とのご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく思っております。

お客様にご滞在を満喫していただきたく、スタッフ一同出来る限りご滞在のお手伝いをさせていただきたいと考えております。ご不明点、ご要望等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

いよいよスキーシーズンに入り寒さが厳しさを増してきておりますが、雪化粧したピーマン通りも美しいものです。

さらにスケートリンク、クリスマスのプロジェクションマッピング演出など、今回のご滞在とはまた一味違った冬のリゾナーレ八ヶ岳を感じていただけるかと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はワインの品揃えに関する貴重なご意見をありがとうございます。

リゾナーレ内にはイタリアンのレストラン、オットセッテがあり常時2,500本のワインをご用意しております。
日本産、イタリア産共に赤ワインと白ワインだけでもそれぞれ約30品種を揃えており、
その他、フランス産ワインやスパークリングワインまでお楽しみいただけます。
また、毎年秋には品揃え豊富なワインを心行くまでご堪能いただけるワインリゾートフェスタというイベントも開催しております。

次回お越しいただく機会がありましたら、リゾナーレ八ヶ岳ならではのワインをお楽しみいただければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲスリレーション担当

この度は、３世代のご家族での大切なご旅行に、星野リゾート　リゾナーレ 八ヶ岳をお選びいただき、誠にありがとうございます。

リゾナーレ八ヶ岳では、小さなお子様にも安心・快適にお過ごしいただけますよう、様々なご宿泊プランをご用意しております。
その中でも、ままらくだベビースイートプラン、ままらくだキッズひろびろプランにはハイハイマット、プレイマットをお部屋にご用意しております。
また、レジデンス棟に４タイプではございますが、お部屋入口で靴を脱いでいただく土足厳禁のお部屋もございます。
次回ご宿泊の際には、こちらもぜひご検討いただけますと幸いでございます。

お食事やプールに関しましてお褒めの言葉をいただき、お父様にもご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく思っております。
ご家族皆様が、ゆっくりお過ごしいただけ、ご到着いただいた時の疲れを癒すことができたのなら幸いでございます。

今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただき、ご家族皆様にとってリゾナーレ八ヶ岳でのご滞在が大切な思い出となりますよう精進して参ります。
この度は、ご多用のところ貴重なご感想、ご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

星野リゾート　リゾナーレ 八ヶ岳
ゲストリレーション担当

本年もリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊頂き誠にありがとうございました。館内施設のお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。今後も毎年お越し頂いているお客様の目線から感じた貴重なご意見を頂戴できれば幸いでございます。来年のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度はリゾナーレ八ヶ岳へお越し頂き、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
またご滞在を満足頂けたご様子でなによりでございます。リゾナーレ八ヶ岳では小さなお子様から小学生までお楽しみ頂けますよう、
年齢に応じていろいろなアクティビティをご用意しております。

ビュッフェレストランYYグリルでは、アレルギーを持っている方でもお食事をお楽しみ頂けますよう、
年齢に応じてアレルギー対応メニューをご用意しております。

リゾナーレでは「大人のためのファミリーリゾート」をコンセプトとし、お子様連れでもパパママが気兼ねなく、
ご滞在をお楽しみ頂けますよう日々サービスを考え続けております。リゾナートマムでも同様のコンセプトの下、
トマムならではのご滞在を提案させて頂いております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

あいにくの雨ではございましたが、ご滞在をお楽しみ頂けたようでなによりでございます。プールグッズ無料に関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。今後の宿泊プラン作りの参考にさせて頂きます。

リゾナーレ八ヶ岳では季節ごとにいろいろな滞在魅力を用意しております。また季節を改めてお越し頂ければ幸いでございます。


またのお越しを心よりお待ちしております。