この度はご来館を賜り誠に有難うございます。
また、お子様のお祝い旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在やお食事をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳には、四季折々のイベントを 多数ご用意しております。
秋には個性的なモンスターたちがもてなす「ハロウィンホテル」に変身し、
冬には満天の星のもと、イルミネーションが輝く「ワインリゾートクリスマス」が開催されます。

今後もご家族皆様が充実した時間を過ごし、楽しい思い出を作って
いただけるよう今後も精進して参る所存でございます。
引き続き、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当

過日は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

メインダイニング「OTTOSETTE」では旬の素材を使った季節のコース料理を
お楽しみいただけた様子と拝察し、大変嬉しく思っております。
八ヶ岳の大自然の恵みをエレガンスに愉しむワインリゾートをコンセプトに、
日本を代表するワインの産地である山梨県・長野県の日本のワインを数多くご用意しております。
YATSUGATAKE wine houseでは厳選されたワインの試飲やテイクアウトしていただいたワインと共にお部屋でゆっくりお寛ぎいただけます。

今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいる所存でございます。
またお目にかかれます日を楽しみに致しております。
この度は、誠にありがとうございました。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
プール「イルマーレ」やお部屋、館内様々な施設をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。

リゾナーレ八ヶ岳では、大人のためのファミリーリゾートをコンセプトに、
YATSUGATAKE wine houseでは厳選されたワインの試飲やテイクアウトしていただいたワインと共にお部屋でゆっくりお寛ぎいただけます。
またその他にも季節毎に移り変わる魅力をご用意し、皆様をお迎えしております。
来る12月からは満天の星のもと、イルミネーションが輝く「ワインリゾートクリスマス」が開催されます。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。

お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当

この度はご来館を賜り誠に有難うございます。
また、奥様のお誕生日お祝い旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご家族皆さまの思い出深い体験のお手伝いができましたこと、誠に嬉しく光栄に存じます。
「YYグリル」でのお食事についてシェフこだわりの料理をお楽しみいただけたご様子が伺えました。
ビュッフェの他にオリジナルの南部鉄器で熱々のグリル料理のメインディッシュをご用意しております。
7月22日から8月31日までの期間中は、夏季限定のメニュー：牛フィレ肉のグリルがおススメです。
ソースはトリュフを使用した、マルサラソースをご用意しておりますので、次回は、どうぞこちらもお楽しみ下さい。

リゾナーレ八ヶ岳ではお子様の成長に合わせたアクティビティやイベントを季節ごとに豊富にご用意しております。
ウィンターシーズンには、ご宿泊の方にウェアやスキー道具などを無料でご利用いただいております。
またスキーレッスンの「雪ッズ70」は待ち時間が多いグループレッスンではなく、お子様１人１人のペースに合わせて、
繰り返し練習することができる全く新しいレッスンですので、
スキーが初めてのご家族にも安心してお楽しみいただけます。

次回は、ひとまわり大きくなられたお子様とさらに楽しい時間をお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご滞在いただき、誠にありがとうございます。　
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様の思い出の場所として訪れていただきましたこと、私共にとりましてもこの上ない幸いでございます。
ご滞在中はプール「イルマーレ」やワイワイグリルのお食事の他、
ステンドグラス作りのクラフト体験やワインの学校や線香花火などお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

来る10月からは個性的なモンスターたちがもてなす「ハロウィンホテル」として、皆様をお迎えする予定です。
プロジェクションマッピングで不気味にライトアップされたピーマン通りや、
レストランではハロウィングルメをお楽しみいただけたりと、毎年賑わっております。
次回ご滞在の際にも、ご家族皆様の楽しい思い出作りのお手伝いができれば幸いでございます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、日々より良いホテルづくりに精進してまいります。

またご家族皆様でお越し頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当

平素より星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、お時間をさいてご意見をくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

また、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。ごゆっくりおくつろぎいただけましたら幸いです。只今、開催中のイベント、「八ヶ岳ふれふれスカイ」もお楽しみいただき、嬉しく思います。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳には、四季折々のイベントを 多数ご用意しております。
是非とも季節を変えてお越し頂けますことを、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


リゾナーレ八ヶ岳には、ご家族3世代でお越しいただくお客様が多くいらっしゃいます。
その為、お子様がお楽しみになるだけでなく大人の方もご一緒にごゆっくりお寛ぎいただける様に様々な魅力をご用意しております。


夏にはピーマン通りにて「八ヶ岳マルシェ」が開催されます。
地元の生産者が持ち寄った野菜や果物を購入できるマルシェです。
今年は夏野菜を使ったバーベキューもご用意しております。
高原の心地よい気候の中、買い物や旬の味覚をご堪能ください。


今後もサービスの改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。

皆様に、またお越し頂けるホテルとなれますよう、
スタッフ一同励んで参りますので、どうかお見守り頂けますと幸いに存じます。

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご滞在いただき、誠にありがとうございます。　
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在やお食事をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ所も多くございますが、
今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。

リゾナーレ八ヶ岳は秋には個性的なモンスターたちがもてなす「ハロウィンホテル」に変身します。
プロジェクションマッピングで不気味にライトアップされたピーマン通りや、
レストランではハロウィングルメをお楽しみいただけたりと、毎年賑わっております。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当

この度はご来館を賜り誠に有難うございます。
また、奥様のお祝い旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、大変嬉しく思っております。

私共八ヶ岳エリアは、地元、山梨・長野の24種類ものワインを、少量からでもお気軽にテイスティングできるワインリゾートを体感できる施設となっております。

また、四季折々お楽しみ頂ける魅力が溢れております。

地元、山梨・長野の24種類ものワインを、少量からでもお気軽にテイスティングできるワインリゾートを体感できる施設となっております。


梅雨の時期には、「八ヶ岳ふれふれスカイ」が登場します。ふれふれ坊主は雨が降ると虹色に変化しピーマン通りをカラフルに彩ります。

また夏にはピーマン通りにて「八ヶ岳マルシェ」が開催されます。
地元の生産者が持ち寄った野菜や果物を購入できるマルシェです。
高原の心地よい気候の中、買い物や旬の味覚をご堪能ください。

これからもサービスの向上に努めてまいりたいと存じますので、引き続き星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。


星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当

過日は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご家族様と和やかな時をお過ごしいただけるお手伝いができ、
またご満足いただけましたことは、私共にとりましてもこの上ない幸いでございます。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
来る7月16日からは「八ヶ岳マルシェ」として、地元の生産者が持ち寄った自慢の野菜や
果物を購入でき、また、その場で野菜を味わえるイベントを企画しており、皆様をお迎えする予定です。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当

この度はご来館を賜り誠に有難うございます。

また、ご家族皆さまでの初めての旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。


プール「イルマーレ」やお部屋での滞在をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。

ご朝食のテイクアウトボックスについて、ご案内が不足していたようで大変申し訳ございません。お客様により一層お楽しみいただけますよう、

尽力して参りますので今後ともご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。


次回は、ひとまわり大きくなられたお子様とさらに楽しい時間をお過ごしくださいませ。

なお、6月1日より全長150mのピーマン通りを1,500個のカラフルな「ふれふれ坊主」が彩ります。

雨でも楽しめるリゾナーレ八ヶ岳へまたのお越しを心よりお待ちいたしております。


星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当

平素より星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はスキーをお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳では、ウィンターシーズンには、
ご宿泊の方にウェアやスキー道具などを無料でご利用いただいております。
またスキーレッスンの「雪ッズ70」は、スキーが初めてのご家族にも安心してお楽しみいただけます。
お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントをシーズンごとに豊富にご用意しております。
これからもサービスの向上に努めてまいりたいと存じますので、
引き続き、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

アクティビティの「朝の森林散歩」やプール「イルマーレ」等、
ご滞在をお楽しみいただけたご様子と拝察し、
安心いたしました。

スタッフにもお褒めのお言葉を頂きまして、
嬉しく思っております。

ピーマン通りでのお食事を含めまして、
今後もより多くのお客様にご滞在をお楽しみいただけますよう、
スタッフ一同努力してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、
四季折々のイベントをご用意しておりますので、
是非季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。

再び皆様にお会いできますことを、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

また、大切なお誕生日のご旅行とのことでしたが、
ご家族皆様でお楽しみいただけたご様子と拝察し、
スタッフ一同安心いたしました。

レストランでのお食事、
スタッフにもお褒めのお言葉を頂きまして、
嬉しく思っております。

リゾナーレ八ヶ岳では、
四季折々のイベントをご用意しておりますので、
是非季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。

再び皆様にお会いできますことを、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プール「イルマーレ」やお食事をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
波の出るプール「イルマーレ」は季節や天候を気にせず愉しめ、キッズエリア、スパゾーン、カフェテリア、などが一体となった開放的な空間です。
次回ご滞在の際にも、ご家族皆さまの楽しい思い出作りのお手伝いができれば幸いでございます。
四季折々の魅力溢れるリゾナーレ八ヶ岳へまたお越しくださいませ。
当館で皆様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

クリスマスシーズンのアクティビティ、スキー場やレストラン「YYグリル」、プール「イルマーレ」でのご滞在等、
お楽しみいただけたご様子と拝察し、
大変嬉しく思っております。

ご意見をいただきましたお部屋の設えも含め、
今後より多くのお客様にご滞在をお楽しみいただけますよう、
スタッフ一同努めて参ります。

是非季節を変えてお越しいただけますと
幸いでございます。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

過日は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてやレストラン「ワイワイグリル」についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ所も多くございますが、
今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。

春には春の訪れを祝う祭典「花咲くリゾナーレ」が開催されます。
色とりどりの美しい花々がピーマン通りを彩ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のお心に残る素晴らしいひとときのお手伝いができましたこと、誠に嬉しく光栄に存じます。
もくもく湯に関しましても貴重なご意見を賜りました。
この度のご意見を真摯に受け止め、快適な空間づくりに精進してまいります。
八ヶ岳には四季折々お楽しみいただける魅力が溢れております。是非とも季節を変えてお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございました。
多くのご感想賜りまして心より御礼申し上げます。
この度はお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ご家族皆様で和やかな時をお過ごしいただけるお手伝いができ、
またご満足いただけましたことは、私共にとりましてもこの上ない幸いでございます。
リゾナーレ八ヶ岳では、お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントをシーズンごとに豊富にご用意しております。
来る12月からはイルミネーションがきらめく、「ワインクリスマス」や、
お子様のスキーデビューをサポートする「雪ッズ70」などもお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。

お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プール「イルマーレ」やご滞在をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
来る12月からは「ワインクリスマス」として、皆様をお迎えする予定です。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。

お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございました。
多くのご感想賜りまして心より御礼申し上げます。
レストラン「ワイワイグリル」でのお食事をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。ワイワイグリルでは、ビュッフェの他にオリジナルの南部鉄器で熱々のグリル料理のメインディッシュをお召し上がりいただけます。牛リブロースのグリルや、豚ロースのグリル、真鯛のグリルをご用意しておりますので、気分に合わせてお好きなものをお選びいただけますので、次回のご来館の際にお楽しみいただければ幸いでございます。

いただきました清掃の不備についてのご指摘は客室係に対する指導を行うと共に、具体的な対策を徹底して参ります。
まだまだ至らぬ所も多くございますが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当